有人將銷(xiāo)售執(zhí)行簡(jiǎn)單地看作開(kāi)發(fā)新客戶、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)、管理經(jīng)銷(xiāo)商、帶動(dòng)鋪貨、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)、做售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié),實(shí)際上,能做好上面幾項(xiàng)工作可以算是合格的銷(xiāo)售人員了。但對(duì)于一個(gè)區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō),如果只是圍繞著這些項(xiàng)目工作,不僅不稱職,而且不合格!
市場(chǎng)每天在發(fā)生無(wú)法覺(jué)察的變化,這些變化的積累要么在強(qiáng)化現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)平衡,發(fā)生“馬太效應(yīng)”;要么是改變現(xiàn)狀、打破競(jìng)爭(zhēng)格局,讓快魚(yú)吃掉慢魚(yú)。
你的品牌無(wú)論在市場(chǎng)中處于何種競(jìng)爭(zhēng)位置,都必須站在競(jìng)爭(zhēng)格局演化趨勢(shì)的高度,評(píng)估自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)舉措,準(zhǔn)確判斷未來(lái)的變化方向。因此,對(duì)于區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō),不謀長(zhǎng)遠(yuǎn),不足以謀一時(shí);不謀全局,不足以謀一地。網(wǎng)
用策略思想指導(dǎo)銷(xiāo)售,使銷(xiāo)售執(zhí)行既可以借助營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能,又具有明確的策略方向,那么,你每一次、每一天的銷(xiāo)售行為都會(huì)是在做“加法”,直到在你預(yù)定的時(shí)間與地區(qū)出現(xiàn)突破性局面。
本文探討在區(qū)域市場(chǎng)如何實(shí)施大規(guī)模攻擊戰(zhàn)的方法,無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的領(lǐng)先者還是進(jìn)攻者,都是適用的,而這里所說(shuō)的區(qū)域是指至少包括一個(gè)省以上的區(qū)域。無(wú)論區(qū)域范圍的大小、乃至全國(guó)市場(chǎng),流程與方法是通用的。大
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選擇存在地區(qū)間關(guān)系的市場(chǎng),而且你要準(zhǔn)確預(yù)期當(dāng)你在對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)或渠道進(jìn)行多大程度的打擊,可以引發(fā)其跟進(jìn)反應(yīng)。
時(shí)間:必須預(yù)先對(duì)戰(zhàn)役的時(shí)間范圍進(jìn)行界定,通常一次銷(xiāo)售戰(zhàn)役的最佳時(shí)間是45-60天,最長(zhǎng)不能超過(guò)90天。就是說(shuō),戰(zhàn)役目標(biāo)的達(dá)成必須在兩個(gè)月內(nèi)完成,如果超過(guò)兩個(gè)月,初始的銷(xiāo)售戰(zhàn)役目標(biāo)一般就會(huì)發(fā)生改變,而目標(biāo)發(fā)生改變則意味這另一場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)的開(kāi)始!
階段:戰(zhàn)役規(guī)劃時(shí)必須設(shè)定“關(guān)鍵時(shí)刻”,即將全部周期分為若干階段,并且給每個(gè)階段設(shè)定評(píng)估階段目標(biāo)達(dá)成的稽核標(biāo)準(zhǔn),如果連續(xù)兩個(gè)階段性目標(biāo)都沒(méi)有達(dá)成,戰(zhàn)役目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的把握就會(huì)大打折扣。
總之,在規(guī)劃階段,區(qū)域經(jīng)理必須完成銷(xiāo)售戰(zhàn)役的整體構(gòu)思,即做到孫子所謂:知戰(zhàn)之地、知戰(zhàn)之日,則可千里而會(huì)戰(zhàn)!
第三步:策劃戰(zhàn)區(qū)布局
戰(zhàn)區(qū)的布局是對(duì)攻擊戰(zhàn)涉及的空間與時(shí)間進(jìn)行組合,以達(dá)到戰(zhàn)役過(guò)程的效果:調(diào)動(dòng)競(jìng)品、打亂競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)布局,為總攻擊創(chuàng)造有利形勢(shì)。
戰(zhàn)區(qū)布局的設(shè)計(jì)是從“點(diǎn)”到“勢(shì)”的籌劃過(guò)程,關(guān)系到自己資源的分布,是完成戰(zhàn)役決戰(zhàn)的最重要條件:
點(diǎn):以行政區(qū)劃市、縣、鎮(zhèn)為單位,以及市場(chǎng)里細(xì)分的渠道;
線:將攻擊點(diǎn)實(shí)施步驟編入時(shí)間序列,形成清晰的攻擊線路;
面:不是說(shuō)攻擊的范圍廣就是“面”,要形成的面必須是彼此之間有關(guān)聯(lián)的點(diǎn),即孫子所說(shuō)的:備前則后寡,備后則前寡,備左則右寡,備右則左寡,無(wú)所不備,則無(wú)所不寡!點(diǎn)、線的布置達(dá)到形成面的情勢(shì),就奠定了攻擊戰(zhàn)的成功基礎(chǔ)。
勢(shì):攻擊戰(zhàn)必然要有一個(gè)最后進(jìn)行強(qiáng)突進(jìn)的時(shí)候,一般在戰(zhàn)役開(kāi)始的25-35天之間,迅猛地從最重要的幾個(gè)“點(diǎn)”爆發(fā),即實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量快速地、幾何級(jí)數(shù)的提升。這一“勢(shì)”的營(yíng)造不僅要求企業(yè)內(nèi)部人員、資源、支持達(dá)到順勢(shì)而發(fā)的水平,而且要做到令合作者、關(guān)系方、乃至消費(fèi)者都愿意接受的狀況。
孫子曰:善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢(shì)也!
第四步:整合內(nèi)部資源
戰(zhàn)爭(zhēng)就是打后勤,銷(xiāo)售同樣在打后勤!
除了資源(人員、車(chē)輛、促銷(xiāo)、廣告)之外,影響銷(xiāo)售的非資源性因素同樣重要:策略、制度、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、流程、跨部門(mén)協(xié)同如制單、生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、行政、人力資源等,還有最關(guān)鍵的:士氣!
士氣不可能依靠獎(jiǎng)勵(lì)、權(quán)力來(lái)建立,士氣只能是每個(gè)人都認(rèn)同自己工作的價(jià)值而爆發(fā)的一種內(nèi)在的激情!士氣就是每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的奉獻(xiàn)精神,沒(méi)有士氣,再多的資源都不可以發(fā)揮最大、最經(jīng)濟(jì)的效益,而只能是花10元做別人5元就可以做好的事情!
整合內(nèi)部資源,就是為銷(xiāo)售量的提升修建“跑道”或“發(fā)射平臺(tái)”。嚴(yán)格地說(shuō),就是兩個(gè)方面:支持與激勵(lì)。支持的因素如生產(chǎn)、物流、制度等,是絕對(duì)必須的條件;激勵(lì)的因素如策略智慧、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力,是獲勝的充分條件。
孫子曰:為兵之事,在順詳敵之意,并敵一向,千里殺將,是謂巧能成事!
第五步:確定戰(zhàn)術(shù)手段
對(duì)于提升銷(xiāo)量最具推動(dòng)作用的戰(zhàn)術(shù)手段是:
降價(jià):分為直接降價(jià)與間接降價(jià)兩種類型,耐用消費(fèi)品通常采用直接降價(jià)的形式,而快速消費(fèi)品則采用間接降價(jià)形式:買(mǎi)贈(zèng)、聯(lián)合促銷(xiāo)、進(jìn)貨折扣、坎級(jí)返利等;
消費(fèi)者促銷(xiāo):如抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、贈(zèng)品銷(xiāo)售、附加利益等;
人員:鋪市突擊隊(duì)、理貨員、導(dǎo)購(gòu)/促銷(xiāo)員;
廣告:多媒體、高頻次、集中投放;
熱點(diǎn)事件:用事件行銷(xiāo)提高關(guān)注度、話題性,甚至占據(jù)大眾的話語(yǔ)空間。
除此之外,選擇戰(zhàn)術(shù)手段時(shí)還必須明確攻擊的“三點(diǎn)”:
著力點(diǎn):在正式開(kāi)始大規(guī)模攻擊前,通常需要對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)性進(jìn)行一次預(yù)演或測(cè)試,這就是著力點(diǎn),是確保真正攻擊有效達(dá)成前的一次試探動(dòng)作;
擴(kuò)散點(diǎn):無(wú)論是市場(chǎng)之間還是渠道之間,都具有相互的關(guān)聯(lián)性與互動(dòng)性,必須保證著力點(diǎn)具有向周邊市場(chǎng)或渠道的擴(kuò)散效應(yīng),擴(kuò)散點(diǎn)的形成意味著戰(zhàn)役決戰(zhàn)準(zhǔn)備的完成;
爆炸點(diǎn):區(qū)域戰(zhàn)役并不要求在全部地區(qū)或全部渠道獲得平行式銷(xiāo)量提升,而是在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)渠道獲得爆炸式增長(zhǎng),從而改變戰(zhàn)區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
孫子曰:戰(zhàn)勢(shì)不過(guò)奇正,奇 ……(未完,全文共4237字,當(dāng)前僅顯示2140字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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