人大常委會信訪工作辦法

　　人大常委會信訪工作辦法
　　第一章總則
　　第一條為了做好人大代表和人民群眾的來信來訪工作，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合我市人大信訪工作的實際，制定本辦法。
　　第二條**市人民代表大會常務委員會以下簡稱市人大常委會的信訪工作，堅持以_理論、黨的基本路線和_同志“三個代表”的重要思想為指導，以保證憲法、法律在本行政區(qū)域的遵守和執(zhí)行，保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護_、促進經(jīng)濟建設和各項社會事業(yè)發(fā)展為目的，為市人大常委會依法行使職權服務，為促進民主法制建設服務，為人大代表和人民群眾服務。
　　第三條市人大常委會信訪工作遵循以下原則：
　　一堅持黨的領導；
　　二以事實為根據(jù)，以法律為準繩；
　　三分級負責，歸口辦理，不包辦代替；
　　四監(jiān)督與支持相結合，預防和糾正相結
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略640字，正式會員可完整閱讀）……　
　　第四章督辦程序及方式
　　第九條市人大常委會力求做到對來信來訪件件有回音，事事有交待，并對下列信訪案件進行重點督辦：
　　一市人大常委會領導批示要求報告結果的案件；
　　二上級人大常委會要求報告結果的案件；
　　三市級以上人大代表反映的重要信訪案件；
　　四其他需要督辦的重點案件。
　　第十條督辦工作遵循以下程序：
　　一信訪工作室負責對本辦法第九條中所列案件進行登記，填寫來信來訪轉辦單；
　　二轉辦單及信訪人的書面材料一般以當面送達的方式，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以掛號信的方式轉承辦單位辦理，并填寫《轉辦案件發(fā)文登記簿》，以備存查；
　　三除個別案情緊急、轉辦時有明確辦理期限外，承辦單位應在收到轉辦單后兩個月內(nèi)辦理完畢，答復信訪人，并向市人大常委會信訪工作室報告結果；
　　四承辦單位對個別案情復雜，辦理難度較大，在規(guī)定時間內(nèi)不能如期辦結的，需向市人大常委會信訪工作室書面報告辦理進度或提出延期結案申請；
　　五承辦單位結案報告應符合下列要求：
　�、苯Y案報告應以承辦單位名義正式行文，一式三份報市人大常委會（上級人大常委會轉辦案件要一式六份）；
　�、步Y案報告要注明市人大常委會轉辦案件的時間、函號、簡要案情、辦理情況及信訪人意見；
　�、辰Y案報告文字力求簡明扼要，內(nèi)容要有針對性，重點說明信訪人反映問題的處理情況。
　　六對符合下列條件的案件終止督辦，作結案處理：
　�、毙旁L人對承辦單位的辦理報告表示滿意，不再上訪的；
　�、彩腥舜蟪Ｎ瘯I導對承辦單位的結案報告審閱后無意見的；
　�、成霞墮C關經(jīng)審查后撤銷或改變原判決、裁定、處理意見的。
　　第十一條督辦方式：
　　一限期辦結。各承辦單位對市人大常委會轉辦的緊急信訪案件應在規(guī)定的時間內(nèi)辦結；一般督辦案件應在兩個月內(nèi)辦結。
　　二逾期通報。市人大常委會對逾期沒有結案報告或進度報告的承辦單位，每半年用《信訪信息》進行一次通報。
　　三報告審查。市人大常委會信訪工作室負責對承辦報告進行初步審查，提出處理建議，報常委會分管主任閱批。經(jīng)審查，對不符合本辦法第十條第五款規(guī)定的承辦報告，退回承辦單位重查并限期重新報告。
　　四當面匯報。根據(jù)工作需要，可責成承辦單位向市人大常委會主任會議或信訪工作室匯報案件辦理情況，回答主任會議或信訪工作室提出的問題。對一些重要案件的查處情況，可提請市人大常委會聽取匯報并進行審議，必要時可以做出相應的決議或決定。
　　五協(xié)調(diào)調(diào)度。市人大常委會信訪工作室對承辦單位之間責任不明、相互推諉的案件進行協(xié)調(diào)；對疑難、復雜、長時間不能結案的案件由常委會分管主任或主任會議進行調(diào)度。
　　六抽查回訪。市人大常委會建立信訪案件抽查回訪制度。市人大信訪工作室不定期對轉辦案件進行抽查回訪，了解案件辦理情況，征求信訪人對查處情況的意見，搞好情況總結、匯報，為市人大常委會決策提供服務。
　　第十二條責任追究。對在辦理信訪案件過程中發(fā)現(xiàn)的有關辦案人員違法違紀的問題，由市人大常委會信訪工作室及時整理，并提出建議意見，經(jīng)市人大常委會主任會議決定，移交有關機關依法依紀追究責任人的責任。
　　第五章工作紀律與信訪秩序
　　第十三條市人大常委會信訪工作人員在接訪或處訪活動中應當遵守下列工作紀律：
　　一文明接訪，秉公辦事；
　　二對受理范圍內(nèi)的信訪案件不得 ……（未完，全文共2826字，當前僅顯示1796字，請閱讀下面提示信息。收藏《人大常委會信訪工作辦法》）