目錄/提綱:……
一、組織架構
二、駕駛員行為規(guī)范
三、駕駛員服務要求
四、駕駛員崗位職責
五、車輛日常檢查、維修及保養(yǎng)管理規(guī)定
六、駕駛員獎罰條例
(一)凡有下列行為之一者,視為甲類過失
(二)凡有下列行為之一者,視為乙類過失
(三)凡有下列行為之一者,視為丙類過失
(四)事故處理及其他相關獎懲條例
七、派車流程
八、車輛費用的管理
九、費用報銷流程
一、總則
二、職責分工
三、車輛用途分工
四、車輛派遣程序
五、派車原則
六、申請用車條件
七、附則
……
一、組織架構
二、駕駛員行為規(guī)范
遵守國家法令、法規(guī)及《道路交通管理條例》。
遵守公司的各項
規(guī)章制度,認真履行各項規(guī)定和細則。
服從領導,聽從工作安排,做到“愛車、守紀、安全、節(jié)約”。
做好當天的行車記錄,保留好當天所產(chǎn)生的各類費用的票據(jù),并在票據(jù)后簽名確認。
車輛的管理、調度和安排工作統(tǒng)一由司機班長負責。
各駕駛員要準時、準地點的安全完成所分配的任務,要服從司機班長的工作安排和車輛調配。對不服從工作安排和車輛管理調度者,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。
各駕駛員有事請假、換休、換班和會議無法參加者需經(jīng)班長同意后方可執(zhí)行。
積極向公司提出合理化建議,負責所駕駛車輛的維修保養(yǎng)的申請和車輛故障信息反饋。
對車輛的隨車證件和按規(guī)定配備的各種維修工具、材料、設備做到不浪費、不遺失,并做好相關的領用登記。
每日上班前必須按照行車技術標準和車容標準、司機儀容儀表標準進行自檢。
全車外形完整無損,車身光澤明亮,無浮塵、油污、泥水痕跡,全車前后擋風車窗玻璃明亮。
車廂內無浮塵、雜物,保潔箱內無隔夜垃圾,車內空氣無異味。
嚴禁駕駛員
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長
以身作則,遵守各項規(guī)章制度,帶領全班積極完成各項任務。
定期向領導
匯報司機班的工作、安全行車及車輛技術狀況。
準時參加人事行政部會議并向本班傳達會議精神。
編制司機的排班表,分配車輛,評估其工作表現(xiàn)。
組織班內每周的安全、業(yè)務學習,并做好考勤記錄。
督促本班員工遵紀守法、愛護車輛,提高服務質量,注意行車安全,杜絕事故發(fā)生。
編排車輛維修保養(yǎng)計劃,記錄車輛的維修保養(yǎng)情況。
建立健全的車輛記錄和維修保養(yǎng)周期
每天進行一次安全、車容車貌和衛(wèi)生檢查。
登記司機出車情況及車輛動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報。
做好車輛相關費用的審核、監(jiān)控。
班車、小車司機
出車前必須對車輛進行認真檢查,嚴禁病車上路。
每次出車須提前十分鐘準備車輛到達用車地點,不得用喇叭催客戶上車。
與客戶見面時,要面帶笑容,熱情問好,以禮相待,請客戶上車。
注意行車平穩(wěn),遇上不平的路面要提醒客戶坐好扶穩(wěn)。
遇到交通堵塞時,須征得客戶同意后,方可繞道行駛。
遇到客戶要求在禁停路段停車,要耐心解釋以求客戶諒解。
候車時必須留在車上,嚴禁翻動客戶物品。
嚴格執(zhí)行部門的各項規(guī)定,不計較個人得失。
提醒客戶帶齊行李下車。
客戶下車后,馬上檢查車上有否遺留物品。
客戶遺留物品應迅速設法歸還客戶,未能歸還的必須交人事行政部處理。
酒后及服用影響駕駛的藥物后禁止駕駛車輛。
證件失效或不完備禁止駕駛車輛。
堅守崗位,候客時不準無故離開車位,不準打瞌睡、抽煙或看書報,因事獲準離開時,熄火并關好車門。
每月整理車輛行駛記錄交司機班長進行綜合管理和記錄。
五、車輛日常檢查、維修及保養(yǎng)管理規(guī)定
車輛保養(yǎng)由班長按月出計劃、有步驟的組織實施。實行車輛保養(yǎng)定人、定位、定項目、定工具,并根據(jù)維修保養(yǎng)項目的大小、費用等情況向人事行政部及時匯報,待人事行政部同意后方可執(zhí)行。
各駕駛員負責自己駕駛車輛的日常檢查和保養(yǎng)。車輛的保養(yǎng)和維修由駕駛員申請,班長協(xié)調同意后方可執(zhí)行。當班司機駕駛機動車輛正常工作,未當班司機跟蹤修理廠所維修保養(yǎng)的項目。(注:跟蹤的目的在于確認修理的項目、換件、修理時間無拖延能按時取車,保證正常工作的調度運行。)
各駕駛員要做好車輛的保養(yǎng)和清潔工作。
班長每周不定期檢查車輛的保養(yǎng)、清潔和維護工作。對一次保養(yǎng)清潔不到位
者提出口頭警告,對兩次以上者給予書面警告。屢教不改者給予辭退處理。
班長需每月向人事行政部匯報一次一月工作
總結,包括各駕駛員工作情況、車輛情況、出車情況等。
行駛中,如發(fā)現(xiàn)車輛有異常,應馬上選擇安全的地方停車檢修。若不能解決,應即設法向班長或人事行政部講明情況,由班長或人事行政部派專人處理。
檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電瓶液是否足夠,制動器、離合器、總泵油是否符合要求。
檢查輪胎氣壓是否符合標準,輪胎螺絲是否緊固。
檢查手、腳制動器性能是否良好,各連接管道是否漏油。
檢查方向機、轉動軸及轉向橫直拉桿連接是否緊固,有效。
檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶連接線、搭鐵線是否牢固清潔。
檢查發(fā)電機皮帶、風扇皮帶是否正常。
檢查票證、隨車工具是否齊全。
按照操作規(guī)程起動車輛,察聽發(fā)動機_是否正常。
車輛發(fā)動后,檢查各儀表、指示燈工作是否正常,若發(fā)現(xiàn)故障,馬上熄車并向班長報告。
檢查發(fā)動機潤滑油、冷卻液。
檢查傳動皮帶繞度和完好情況。
檢查輪胎氣壓,清除嵌在輪胎內間及表面的雜物。
排除行駛中發(fā)現(xiàn)的故障。
放盡儲氣筒及油水分離器內的積水和污物。
收車后按車容標準清潔車輛,然后把車開回停車場停放好。熄燈、熄車、人排檔位,拉緊手制動器。
收車后關好車窗,鎖好車門、尾蓋,鎖好防盜鎖。
六、駕駛員獎罰條例
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不按時上班、工作時間擅自離開公司、不按規(guī)定請假者超過小時作曠工處理;
未經(jīng)主管領導簽字批準或同意,私自出車、 ……(未完,全文共6401字,當前僅顯示2248字,請閱讀下面提示信息。
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