青春無悔鑄路魂
——全市交通系統(tǒng)先進集體
說起南康路政,經(jīng)常跑國道的外地司機都會翹起大拇指說:“南康路政,好樣的!”的確,近年來,南康路政通過“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,不斷強化管理手段,拓展服務(wù)范圍,已成為國道線上的一道靚麗風(fēng)景。年以來,他們先后被評為全省公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明路活動“十佳單位”、贛州市“文明示范窗口單位”、省級“青年文明號”,連續(xù)兩年被贛州市公路局評為“先進集體”,**年月又被省公路局評為“**年度先進集體”。
學(xué)習(xí)不松強素質(zhì)
公路部門是一個服務(wù)性的社會“窗口”部門,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到公路部門的形象,而路政科則是“窗口”的“窗口”,路政形象顯得尤為重要。要造就一支高素質(zhì)的路政管理隊伍,就必須增強隊伍的自身素質(zhì),只有自身素質(zhì)
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簡單,其實卻是一項十分復(fù)雜難做的工作,前些年,路政人員在實施清障過程中,由于工作方式、方法不夠妥當(dāng),沒有很好地做好各家俱廠老板的思想工作,曾先后兩次遭到家俱廠老板和周圍群眾的圍攻,給工作帶來很大被動。為了攻克這一頑癥,路政人員花了不少心血,一方面,加大對《公路法》的宣傳;另一方面,他們認真吸取以往的教訓(xùn),在道路清障中一改過去動蠻使粗的簡單做法,挨家挨戶上門做好工作,對老板們動之以情、曉之以理,決不與老板們發(fā)生爭執(zhí),而且主動與他們交朋友,用一顆誠心去打動他們,以取得他們的理解和支持。功夫不負有心人,經(jīng)過不懈地努力,沿線群眾對他們的工作也由最初的不理解到現(xiàn)在的支持配合,這些變化都是隊員們受了不少委屈,灑了無數(shù)汗水換來的。如今,安全暢通的公路交通環(huán)境不僅促進了當(dāng)?shù)丶揖銟I(yè)的繁榮與發(fā)展,而且還有力地改善了當(dāng)?shù)赝顿Y的軟環(huán)境。
全力以赴保暢通
南康路政所管轄的國道,交通流量特別大,高峰期曾達到輛次晝夜,要確保過往車輛走得快、走得好,絕非易事。特別是近年來,每年都有幾段路加鋪水泥路,面對如此多的車輛,交通疏導(dǎo)的壓力更大,弄不好就會造成全線交通堵塞。**年月,南康三益路段水泥路加鋪正在加緊進行,為了確保施工路段道路暢通,路政科的全體隊員齊上陣參加道路疏導(dǎo)工作。由于人手少,他們白天在路上要經(jīng)受烈日的烤曬,晚上還要繼續(xù)執(zhí)勤,有的隊員一干就是一個通宵,為了充分利用時間休息,他們干脆在路邊搭起了兩個簡易的涼棚,幾個隊員輪流休息,有時小時下來,隊員們只休息了⒋個小時,整整兩個月來,每個隊員都瘦了一圈,手腳曬得脫了一層皮,當(dāng)問及他們累不累時,他們回答得很實在:“說不累,那是假的,但看到車輛能夠安全有序地通行,我們心里也就感到舒坦了”,據(jù)統(tǒng)計,兩個月下來,他們每個人干了平時個月的工作量。路政人員的汗水沒有白流,在整個施工過程中,南康施工路段沒有發(fā)生一起惡性堵車事件,他們出色的表現(xiàn)也受到了過往司機的交口稱贊和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
助人為樂美名揚
南康路政在管理中提出“服務(wù)第一”的理念,全面推行“首問責(zé)任制”、“錯案追究制”和辦事程序公示制,主動接受群眾監(jiān)督,并熱心為群眾服務(wù),他們在國道旁樹起了多幅巨型公益廣告牌,公開道路求助電話,散發(fā)“青年文明號”聯(lián)系服務(wù)卡,實行小時巡路,開展全天候服務(wù)。
真誠的服務(wù),使南康路政成為傳播文明的窗口和聯(lián)系社會、服務(wù)社會的紐帶。路政人員經(jīng)常巡路,深知出門在外的辛苦,因此,他們對長期外出跑運輸?shù)乃緳C朋友都有著一份特殊的感情,雨天堅持巡路成了他們的一個“規(guī)矩”,因為雨天行車,道路較滑,是最容易發(fā)生事故的時段,每當(dāng)遇到有汽車拋錨時,他們總是熱情主動地去幫助落難司機,在他們的好人好事登記簿里,救助過往
匯報體會司機及行人的事就寫了厚厚一大本。那是**年春節(jié)剛過的一天,路政科長賴雅 ……(未完,全文共2372字,當(dāng)前僅顯示1508字,請閱讀下面提示信息。
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