構(gòu)建企業(yè)文化,內(nèi)容很豐富。不同的企業(yè)有不同的內(nèi)容,但從主流、主體上講,如流動(dòng)的血液會(huì)使所有的皮膚都略帶一點(diǎn)紅色一樣,主體的內(nèi)容還是相同的。這種相同,就是企業(yè)文化的“一祖三宗”。**
企業(yè)文化的“一祖三宗”是借來(lái)的一個(gè)詞。元朝一個(gè)叫方回的文學(xué)家,在評(píng)選唐宋以來(lái)的律詩(shī)時(shí),編了一本書(shū)叫《瀛奎律髓》,其中標(biāo)榜江西詩(shī)派,并倡“一祖三宗”之說(shuō),即以杜甫為“一祖”,黃庭堅(jiān)、陳師道、陳與義為“三宗”。所謂“祖”,古人講:“祖者,始也”,也就是開(kāi)頭的意思,帶有綱的味道;而“宗”,則為尊敬、歸往之意!妒酚洝た鬃邮兰摇氛f(shuō):“孔子布衣,傳十余世,學(xué)者宗之!薄渡袝(shū)·禹貢》也說(shuō):“江漢朝宗于海。”這其中的“宗”就是尊敬、歸往。借用“一祖三宗”這個(gè)詞,是說(shuō)企業(yè)的人格文化為“一祖”,企業(yè)的制度文化、精神文化、物質(zhì)文化為“三宗”。
所謂企業(yè)的人格文化,就是以人為本的文化。這種文化體現(xiàn)的是人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)和人的道德品質(zhì),目的是讓員工個(gè)人在企業(yè)中的地位與作用相統(tǒng)一、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)的主人翁態(tài)度與在社會(huì)生活中發(fā)揮積極作用相統(tǒng)一、具有情感的自我意識(shí)與具有毅力的自我控制能力相統(tǒng)一。
構(gòu)建企業(yè)的人格文化,如果轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)、摸得著的“實(shí)在的東西”的話,最主要的是要加強(qiáng)各種各樣、行之
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流水不斷線。
其三,要力求有效化。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)不是為開(kāi)發(fā)而開(kāi)發(fā),而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,有的放矢。因而不能講形式、圖虛名,而要講求實(shí)在、實(shí)用,追求實(shí)效、管用。如,時(shí)下很提倡精細(xì)化管理,因?yàn)椋挥芯?xì)化管理,才能使產(chǎn)品和服務(wù)做到精良、精確、精密。但精細(xì),不見(jiàn)得都用儀器,更需要靠人。如何靠人也有講究。這個(gè)講究,照樣是不能只圖好看,而要圖管用。在美國(guó)的豐田汽車(chē)生產(chǎn)線上,就有這樣一個(gè)非常原始的景觀:每個(gè)員工面前有一根繩子,一旦哪個(gè)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題,只要一拉繩子,整個(gè)生產(chǎn)線就會(huì)停止運(yùn)行。這個(gè)方法,看似原始落后,但卻實(shí)用、管用。這方面的例子很多。如當(dāng)年列寧針對(duì)群眾文化水平低的問(wèn)題,不是急于求成,心急火燎地號(hào)召成立什么大專班、博士站之類的,而是建議“在偏僻的
農(nóng)村成立兩三所小學(xué)”。他說(shuō),這“要比展覽會(huì)上的一件出色的陳列品還要好些”,堅(jiān)信這才會(huì)“奠定堅(jiān)實(shí)的、健康的基礎(chǔ)”,才能為文化藝術(shù)以至科學(xué)技術(shù)的發(fā)展“提供強(qiáng)大的、取之不盡的力量!保ā读袑
論文學(xué)與藝術(shù)》第二卷第、頁(yè))毫無(wú)疑問(wèn),追求有效化,一定要立足現(xiàn)實(shí),正視落后,從最基礎(chǔ)抓起,從最不起眼的凡事、小事做起,斷不可做魯迅先生批評(píng)過(guò)的那種人:用自己的手提著自己的耳朵、或拔著自己的頭發(fā),以證明自己雖長(zhǎng)在“現(xiàn)在”而做著“將來(lái)”。也就是說(shuō),有效化最重要的是從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),缺什么人才就培養(yǎng)什么人才,并切實(shí)轉(zhuǎn)變只注重學(xué)歷而忽視能力的習(xí)慣思維。畢竟,企業(yè)所需要的人才,不僅是看其知識(shí)占有量的多寡,更看其解決實(shí)際問(wèn)題的能力,看其創(chuàng)造能力的強(qiáng)弱。學(xué)歷,只能表明一個(gè)人受教育的程度或某個(gè)方面知識(shí)的儲(chǔ)備,并不直接決定實(shí)踐的能力。無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們,博士里面有庸才,工人里面有人才。聯(lián)合國(guó)教科文組織說(shuō):“具備創(chuàng)造精神和創(chuàng)造能力,做出了或正在做出創(chuàng)造性成果的人,才能稱為人才!边@種人才觀就告訴我們,真正的人才只是把那種已寫(xiě)進(jìn)教科書(shū)中的“死知識(shí)”,如原理、法則等作為創(chuàng)造新觀念、新技術(shù)、新發(fā)明、新專利這種“活知識(shí)”的一種手段、一種方法、一把鑰匙。他們視工作中顯現(xiàn)或潛在的問(wèn)題為前進(jìn)的動(dòng)力、研究的條件,高唱進(jìn)行曲,立異而標(biāo)新,始終保持進(jìn)取姿態(tài)和高昂熱情去研究和解決工作中遇到的實(shí)際矛盾和理論難題,是人才最大的特點(diǎn)。
其四,要目標(biāo)遠(yuǎn)大化。企業(yè)人格文化的性質(zhì)決定了人力資源的開(kāi)發(fā)不能只看鼻尖下的一丁點(diǎn),而要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、從長(zhǎng)計(jì)議。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、從長(zhǎng)計(jì)議就要從小事做起。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,人力資源開(kāi)發(fā)出什么樣的人,就能產(chǎn)生出什么樣的人格文化。如麥當(dāng)勞公司有這樣一個(gè)硬條件:要加盟麥當(dāng)勞,老板首先要穿圍裙。為什么?麥當(dāng)勞中國(guó)發(fā)展公司的高級(jí)副總裁朱源和說(shuō):圍裙,在某種意義上代表臟和累。要特許加盟麥當(dāng)勞,就要從最低的工作開(kāi)始,即清潔地板、撿垃圾及打掃顧客的廁所。他特意提到,“掃地板也有一套學(xué)問(wèn),怎樣才能把地板掃干凈,什么程度可以叫做干凈!闭f(shuō)到這里,我忽然想到關(guān)于“干凈”的兩件事:一件是紅河卷煙廠投資辦了一所中學(xué)。在這個(gè)中學(xué)內(nèi)有一湖水,廠長(zhǎng)邱建康為了說(shuō)明湖水的純凈、干凈,就用手捧了一捧水喝進(jìn)肚里;還有一件是我看到的一個(gè)材料,說(shuō)是一日本賓館領(lǐng)班培訓(xùn)中國(guó)員工時(shí)做保潔示范,他把抽水馬桶洗干凈后,從中舀了一杯水喝掉,說(shuō):“就按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)清洗!”兩件事,一個(gè)目的,都是為證明什么叫“干凈”。這大概就是“學(xué)問(wèn)”。所以,通過(guò)面試的候選人首先要在一家麥當(dāng)勞餐廳工作到天,工作的內(nèi)容就是擦桌子、拖地板,并到香港接受到個(gè)月的培訓(xùn)。正是這樣,到過(guò)麥當(dāng)勞的人都有這樣的感覺(jué):店內(nèi)忙而不亂、干凈溫馨、人與人平等、老板與工人做的事無(wú)太大區(qū)別。其次是對(duì)上述“有效化”而言的。有效化,從階段性上講具有“短小化”的特點(diǎn)!岸绦 笔恰斑h(yuǎn)大”的基礎(chǔ);“遠(yuǎn)大”是“短小”的延伸!斑h(yuǎn)大”也有階段性。如人類社會(huì)的人,按恩格斯的描繪設(shè)計(jì)、到未來(lái)新社會(huì)也即共產(chǎn)主義社會(huì)時(shí),“人終于成為自己的社會(huì)結(jié)合的主人,從而也就成為自然界的主人,成為自身的主人——_的人!倍鞲袼拐J(rèn)為,只有從這時(shí)起,“人在一定意義上才最終地脫離了動(dòng)物界,從動(dòng)物的生存條件進(jìn)入真正人的生存條件。”“人們才完全自覺(jué)地自己創(chuàng)造自己的歷史!保ā恶R克思恩格斯選集》第版第三卷第、、頁(yè))也就是說(shuō),人成為自然界和自身這個(gè)“雙主人”的遠(yuǎn)大目標(biāo)決不是一個(gè)早上就能完成的。必須要通過(guò)持續(xù)不斷的人力資源開(kāi)發(fā)以及由此推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)歷史的巨大前進(jìn),才能使人逐步地成為一個(gè)完全發(fā)展的“完整的人”、全面占有自己本質(zhì)的“真正的人”、認(rèn)識(shí)和利用客觀規(guī)律、從必然王國(guó)進(jìn)入_王國(guó)的“_的人”。盡管這個(gè)目 ……(未完,全文共10097字,當(dāng)前僅顯示2402字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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