淺議海關(guān)人際關(guān)系的和諧

目錄/提綱：……
一、“仁愛(ài)”思想──海關(guān)人際和諧的文化指引
二、誠(chéng)信友愛(ài)──海關(guān)人際和諧的道德基礎(chǔ)
三、和諧的海關(guān)人──海關(guān)人際和諧的前提要素
一是人與制度的和諧二是人與人的和諧三是人與自身的和諧
一是思想和諧
二是品質(zhì)和諧
三是人格和諧
二是應(yīng)大力豐富精神文化生活，應(yīng)當(dāng)用無(wú)限的精力去追求無(wú)限的精神享受
四、“和而不同”──海關(guān)人際和諧的顯著特征
……

　　“和”是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，是中華民族普遍具有的價(jià)值觀(guān)念和理想追求。構(gòu)建和諧社會(huì)是我們黨的新的執(zhí)政理念，是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要內(nèi)涵，也是擺在全社會(huì)面前的一項(xiàng)重大課題。_總書(shū)記指出：“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，適應(yīng)了我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀(guān)要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望�！焙ｊP(guān)作為負(fù)責(zé)國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易監(jiān)管的國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)除了其業(yè)務(wù)職能外，更要在堅(jiān)持以人為本，大力推行人性化管理，努力創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)上做出自己的貢獻(xiàn)。在和諧海關(guān)的諸多要素中，海關(guān)的人際和諧具有重要的地位，表現(xiàn)為：在人際交往中，心理相容，互相接納、尊重，還是心理相克，相互排斥、貶低；對(duì)人情感真誠(chéng)、善良，還是冷漠無(wú)情、虛偽、邪惡；以集體利益為重，關(guān)心、奉獻(xiàn)，還是私字當(dāng)頭，個(gè)人至上，等等。筆者試以和諧海關(guān)的人際關(guān)系為切入點(diǎn)，從文化指引、道德基礎(chǔ)、前提要素等方面進(jìn)行闡述，談海關(guān)人際和諧構(gòu)建中的幾個(gè)問(wèn)題及其對(duì)策，以供參考。
　　一、“仁愛(ài)”思想──海關(guān)人際和諧的文化指引
　　在海關(guān)人際和諧的形成中，文化建設(shè)具有其獨(dú)特的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用。先進(jìn)文化
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積極一方，即自己所追求的、希望得到的東西，應(yīng)當(dāng)使別人也同樣得到；“恕”是消極一面，即當(dāng)你的行為可能給他人帶來(lái)影響時(shí)，必須考慮它的后果是否能為他人接受。在海關(guān)的人際關(guān)系中，我們看到，是海關(guān)事業(yè)這一崇高的理想將我們這些原本不相識(shí)的個(gè)體組合成為有機(jī)的整體，善良友愛(ài)是我們共同的道德追求，發(fā)展提高又是我們向往的共同目標(biāo)。我們?cè)撘允裁礃拥姆绞絹?lái)既恪守道德理念，又實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值呢？孔子說(shuō)：“夫仁者，已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”、“君子成人之美，不成人之惡，小人反是”�！拔覟槿巳恕钡母冻鰰�(huì)營(yíng)造出一個(gè)“人人為我”和諧氛圍，而集體與個(gè)人價(jià)值追求都會(huì)在其中實(shí)現(xiàn)最大化。同時(shí)，每個(gè)人都不希望在集體中受到不公正的待遇，即使捫心無(wú)愧，也懼“三人成虎”。在不和諧的人際關(guān)系中，背后非議是最大的詬病，正如常言所道“誰(shuí)人背后無(wú)人說(shuō)，哪個(gè)人前不說(shuō)人。”那么又該如何解決呢？孔子有句話(huà)是一劑良藥：“躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣”。
　　當(dāng)然，儒家思想中也存在諸多消極的東西，但只要我們?nèi)∑渚A，剔其糟粕，批判地繼承，那么，這一中華民族的寶貴文化遺產(chǎn)就能在當(dāng)代和諧人際關(guān)系的形成中發(fā)揮其應(yīng)有導(dǎo)作用。
　　二、誠(chéng)信友愛(ài)──海關(guān)人際和諧的道德基礎(chǔ)
　　誠(chéng)信友愛(ài)不僅是中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng)，而且也是人類(lèi)文明的共同財(cái)富和普遍價(jià)值。誠(chéng)信友愛(ài)是社會(huì)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求。一個(gè)社會(huì)、一個(gè)集體要實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展僅靠法律和制度規(guī)范是不夠的必須借助道德的力量。誠(chéng)信友愛(ài)就是社會(huì)系統(tǒng)和人際關(guān)系運(yùn)行中的紐帶和潤(rùn)滑劑可以最大限度地減少社會(huì)生活中的各種內(nèi)耗和摩擦減少社會(huì)生活的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)使社會(huì)的運(yùn)作成本大大降低從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體利益最大化使社會(huì)、集體充滿(mǎn)生機(jī)與活力。在海關(guān)人際和諧的構(gòu)建中，如果說(shuō)海關(guān)是一個(gè)組織嚴(yán)密、功能齊全的系統(tǒng)，那么，誠(chéng)信友愛(ài)就是這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)構(gòu)件之間的紐帶或潤(rùn)滑劑。沒(méi)有誠(chéng)信，人際關(guān)系緊張，就不會(huì)有友愛(ài)；沒(méi)有友愛(ài)，就不會(huì)有和諧；沒(méi)有誠(chéng)信友愛(ài)，和諧海關(guān)就無(wú)從談起。
　　海關(guān)的人際和諧首先是一種誠(chéng)信的人際關(guān)系，如果沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有相互的合作，就沒(méi)有相互的團(tuán)結(jié)，就不能形成海關(guān)人的普遍認(rèn)同，自然也就沒(méi)有海關(guān)的人際和諧。和諧海關(guān)必須有海關(guān)人之間的認(rèn)同與接納，其深層基礎(chǔ)就是相互的信任，人與人之間的不睦說(shuō)到底就是信任的缺失。在海關(guān)的日常工作中，無(wú)論是關(guān)員之間、各部門(mén)之間、海關(guān)與管理相對(duì)人之間彼此相互聯(lián)系的紐帶就是誠(chéng)信，無(wú)信則不立，失去誠(chéng)信，個(gè)人將被孤立，集體將變癱瘓，整個(gè)海關(guān)也只能成為死水一潭。只有以誠(chéng)感人，以信當(dāng)先，我們的事業(yè)才能夠充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
　　海關(guān)的人際和諧還應(yīng)該是一種友愛(ài)的人際關(guān)系，是全體成員和睦相處的人際關(guān)系。以溫情取代冷漠，對(duì)他人存在的顧及，對(duì)人友善都是和諧人際的基本表現(xiàn)。我們提倡為人民服務(wù)，倡導(dǎo)寬容、謙讓、奉獻(xiàn)的公共道德，主動(dòng)對(duì)他人奉獻(xiàn)愛(ài)心，關(guān)心他人的疾苦，在自己行為中表現(xiàn)出愛(ài)人、利他、自尊而又尊人的品德，努力在人與人之間建立起和睦友好和信任的關(guān)系。相反，如果我們的人際關(guān)系沒(méi)有平等、誠(chéng)信、友愛(ài)等觀(guān)念作支撐，我們就會(huì)整日糾纏在控制與反控制的爭(zhēng)執(zhí)中，情感上細(xì)小的裂痕就會(huì)化作一道道難以逾越的心靈鴻溝。
　　三、和諧的海關(guān)人──海關(guān)人際和諧的前提要素
　　海關(guān)的和諧總體上應(yīng)包括三方面的和諧：一是人與制度的和諧；二是人與人的和諧；三是人與自身的和諧。其中人與自身的和諧又是上述兩種和諧的基礎(chǔ)和前提。因?yàn)槿伺c制度的和諧主動(dòng)性在人這邊，所以人自身的和諧是人與制度實(shí)現(xiàn)和諧的關(guān)鍵；同樣，有了人自身的和諧，人與人的和諧也就成了必然。所以人自身的和諧，即和諧海關(guān)人的培養(yǎng)應(yīng)成為建設(shè)和諧海關(guān)的重要環(huán)節(jié)。
　　海關(guān)人自身的和諧應(yīng)主要由思想、品質(zhì)和人格的和諧構(gòu)成。一是思想和諧。思想和諧的主要表現(xiàn)在有科學(xué)的世界觀(guān)和方法論，信仰不沖突，信念不動(dòng)搖，能夠認(rèn)識(shí)到客觀(guān)世界的物質(zhì)第一性，運(yùn)用歷史的、辯證的觀(guān)點(diǎn)去分析、對(duì)待客觀(guān)事物產(chǎn)生、存在與發(fā)展；能夠深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要思想，有可持續(xù)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)；能夠理解貫徹新時(shí)期海關(guān)的工作方針，把握好“把關(guān)”與“服務(wù)”的平衡點(diǎn)。在思維方式上，看問(wèn)題全面，不偏激，能考慮到各種可能的情況，能理性地處理遇到的問(wèn)題，做事中允，和為貴，以雙贏為目的，而不是采取各種極端的辦法，害人又害已。二是品質(zhì)和諧。品質(zhì)和諧的核 ……（未完，全文共4487字，當(dāng)前僅顯示2266字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺議海關(guān)人際關(guān)系的和諧》）