酒店業(yè)網(wǎng)上直銷勢在必行

目錄/提綱：……
×一、網(wǎng)絡銷售將快速發(fā)展
×二、全球酒店業(yè)將從“連鎖為王”轉(zhuǎn)變到“網(wǎng)絡為王”
×三、酒店業(yè)跳開網(wǎng)上中介必須盡早起步
×四、酒店企業(yè)文化的網(wǎng)上化形成了酒店全員營銷局面
……

　　*互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了競爭的全球性，帶來了極度和超越的“超競爭時代”（）。當網(wǎng)絡已經(jīng)_到一切地方，連政府辦公也在網(wǎng)上進行的時候，網(wǎng)絡對商業(yè)社會所起的作用將以更快的速度迅速放大。
　　*網(wǎng)絡銷售的投入是傳統(tǒng)營銷的，而其三維的傳播方式使傳播速度為傳統(tǒng)營銷的至倍。
　　*據(jù)統(tǒng)計和預測，全球酒店業(yè)的網(wǎng)上收入**年為、**年預計超過、**年預計達。網(wǎng)上收入包括酒店的直接銷售和網(wǎng)上中介的間接銷售，預計**年網(wǎng)上的直銷部分將達到。
　　*酒店業(yè)跳開網(wǎng)上中介，開展網(wǎng)上直銷將是一個大趨勢。
　　*一、網(wǎng)絡銷售將快速發(fā)展
　　*國際權威調(diào)查公司統(tǒng)計，美國的企業(yè)把網(wǎng)絡營銷作為核心營銷，而中國的比例僅為。
　　*至**年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶為億。
　　***年月日
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略529字，正式會員可完整閱讀）……　
，但是由于市場占有日益擴大，其收益也將日益提高。
　　*在中國，攜程網(wǎng)同樣也顯示了快速發(fā)展的勢頭，其主營業(yè)務旅游服務的訂房量和利潤總和在短短的三、四年中就超過了傳統(tǒng)旅游業(yè)大戶國、中、青三家企業(yè)。攜程網(wǎng)在美國上市募資后，發(fā)展的空間更加大了。
　　*更加重要的原因在于除了網(wǎng)上旅行社，許多酒店也都開始了開展網(wǎng)上的直接銷售，因此，全球酒店業(yè)從“連鎖為王”轉(zhuǎn)變到“網(wǎng)絡為王”已經(jīng)成為看得到的大趨勢，現(xiàn)在的關鍵是酒店業(yè)作為經(jīng)營主體將如何通過網(wǎng)上直接銷售來接受網(wǎng)上旅行社作為經(jīng)營中介的網(wǎng)上間接銷售的挑戰(zhàn)。
　　*三、酒店業(yè)跳開網(wǎng)上中介必須盡早起步
　　*作為業(yè)務外包的一種辦法，把網(wǎng)上銷售交給中介商并非不可，但是酒店將付出形成對中介的依賴性、增加開支、減少收入、降低品牌影響力的沉重代價，而對酒店集團來說更是不可思議的。
　　*據(jù)統(tǒng)計，萬豪、希爾頓通過自有網(wǎng)站的直接銷售收入與通過網(wǎng)上中介的間接銷售收入之比已經(jīng)高達：。
　　*而從消費者來說，他們也不愿意在中間商那里多花錢，調(diào)查公司發(fā)現(xiàn)的美國休閑旅客喜歡直接訂房，而只有的旅客愿意從中間商那里訂房。因為他們認為高質(zhì)量的服務只能來自于酒店本身。
　　*酒店的網(wǎng)站作為全天候的銷售部還是與顧客互動的場所，既可以直接了解顧客的需求，又可以建立各種檔案，為今后實行定制化、個性化服務打好了基礎。
　　*為了實施網(wǎng)上直銷，應該做好以下各項工作。
　　*⒈建立自己的網(wǎng)站，網(wǎng)頁的首頁必須重點突出，在互聯(lián)網(wǎng)上注冊自己的獨立域名。
　　*⒉借助搜索引擎的威力。根據(jù)的統(tǒng)計，全部網(wǎng)站的訪問量中的是從搜索引擎開始的，因此必須將網(wǎng)站接入若干著名的搜索引擎，必要時也可以和著名網(wǎng)站鏈接。
　　*⒊不斷提高網(wǎng)頁的質(zhì)量，研究最佳搜索引擎策略，開展各種網(wǎng)上營銷活動。
　　*四、酒店企業(yè)文化的網(wǎng)上化形成了酒店全員營銷局面
　　*文化管理是年作為“文治”在西方出現(xiàn)的，被人稱為企業(yè)管理里程碑，與年到年的“人治”、年到年的“法治”相提并論。發(fā)達國家的優(yōu)秀公司率先進入了文化管理階段。
　　*隨著管理的逐步普及，企業(yè)的通信平臺、信息發(fā)布平臺、公文流轉(zhuǎn)平臺和日常辦公平臺逐步建立了起來，為協(xié)同工作平臺、知識管理平臺、組織文化平臺創(chuàng)造了有利條件，隨著、系統(tǒng)的出現(xiàn)，就呼之欲出了。
　　*知識管理在工作平臺和管理模型確立后，發(fā)布機制就成了當務之急了。時勢造英雄，企業(yè)博客應運而生了。
　　*年夏，皮亞·萊博思開發(fā)了專門用于企業(yè)的博客工具，稱之為企業(yè)博客（），這離博客現(xiàn)象出現(xiàn)的年僅年時間。
　　*企業(yè)博客使員工知識分享、流程知識、客戶資料都處于動態(tài)的更新中，真正實現(xiàn)了扁平化的學習型組織。
　　*在這種情況下，任何職工離職都不需要交接了，因為博客形式使所有人的工作痕跡留 ……（未完，全文共2337字，當前僅顯示1486字，請閱讀下面提示信息。收藏《酒店業(yè)網(wǎng)上直銷勢在必行》）