電信十項(xiàng)服務(wù)承諾

目錄/提綱：……
×一、全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，提高客戶咨詢、投訴的解答、解決效率
×二、使用文明服務(wù)禮貌用語(yǔ)，為客戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的電信服務(wù)
×三、入戶實(shí)行“服務(wù)預(yù)約制”，尊重客戶的“時(shí)間優(yōu)先選擇權(quán)”
×四、對(duì)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)
×五、免費(fèi)向客戶提供匪警、火警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等緊急電話的接入服務(wù)
×六、全省客戶服務(wù)熱線（）和總經(jīng)理熱線（），實(shí)行全天小時(shí)服務(wù)
×九、主動(dòng)做好與其他電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通工作，保障網(wǎng)間電信通信安全暢通
十、做好信息安全及管理工作，配合相關(guān)部門(mén)追查、封堵有害信息
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　　**電信十項(xiàng)服務(wù)承諾
　　*一、全面實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，提高客戶咨詢、投訴的解答、解決效率。**
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……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略95字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
明白白消費(fèi)。
　　*五、免費(fèi)向客戶提供匪警、火警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等緊急電話的接入服務(wù)。
　　*六、全省客戶服務(wù)熱線（）和總經(jīng)理熱線（），實(shí)行全天小時(shí)服務(wù)。
　　*七、固定電話裝移時(shí)限在機(jī)線條件具備下，城市最長(zhǎng)不超過(guò)個(gè)工作日，農(nóng)村最長(zhǎng)不超過(guò)個(gè)工作日；寬帶最長(zhǎng)不超過(guò)天。
　　*八、固定電話障礙修復(fù)時(shí)限：城鎮(zhèn)最長(zhǎng)不超過(guò)小時(shí)，農(nóng)村最長(zhǎng)不超過(guò)小時(shí)；寬帶最長(zhǎng)不超過(guò)小時(shí)。
　　*九、主動(dòng)做好與其他電信運(yùn) ……（未完，全文共417字，當(dāng)前僅顯示264字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信十項(xiàng)服務(wù)承諾》）