縣郵政局儲(chǔ)蓄所是五女山下的一個(gè)小支局有職工人。年分營(yíng)后一位中年婦女通過競(jìng)聘成了這里的“領(lǐng)頭雁”,五年來,她始終用愛心和熱心對(duì)待職工和用戶,起早貪黑跑業(yè)務(wù),一門心思謀發(fā)展,帶領(lǐng)支局走上了良性發(fā)展的快車道。今年郵儲(chǔ)余額凈增,萬(wàn)元,占全年凈增計(jì)劃的%,在全縣各郵政儲(chǔ)蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評(píng)為“三八紅旗手”、“先進(jìn)生產(chǎn)者”和“本溪地區(qū)個(gè)人標(biāo)兵”的袁嫦娥。其儲(chǔ)蓄所也連續(xù)多年被評(píng)為“先進(jìn)集體”,**年又被遼寧省郵政局授予“優(yōu)秀儲(chǔ)蓄所”光榮稱號(hào)。
用真心謀求發(fā)展
郵政儲(chǔ)蓄所地處桓仁縣中心地段,周圍有好幾家儲(chǔ)蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求得發(fā)展,就得改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。為此她在平時(shí)的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念,大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)風(fēng)尚,每天:分到所,做好上班前準(zhǔn)備工作,迎接儲(chǔ)戶的到來,比其他儲(chǔ)蓄所提前了個(gè)小時(shí)。并利用換班時(shí)間有針對(duì)性的組織職工進(jìn)行技術(shù)練兵活動(dòng),采取“結(jié)對(duì)子”、“一幫一”等辦法,使所里的職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),進(jìn)一步激發(fā)了儲(chǔ)蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性,職工的精神面貌煥然一
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。有時(shí)丈夫就對(duì)袁嫦娥說:“女兒在外地,家里只有咱倆個(gè)人,你換個(gè)工作吧,在家好好陪陪我吧!”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,袁嫦娥總是說:“誰(shuí)不想和家人好好的在一起?但是既然做了這儲(chǔ)蓄所的所長(zhǎng),干一天就要干出個(gè)樣子,就要對(duì)得起這一天的工資!”
把熱心獻(xiàn)給用戶
幾年里,袁嫦娥不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對(duì)待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶,那就是盲人劉玉福,劉玉福因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次劉玉福老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),袁嫦娥都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí),她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所,就是小袁姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了,馬上就要下班了。這時(shí)吉林的周海濤先生來取款,非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋友那里借了萬(wàn)元錢存到儲(chǔ)蓄所里,并給周每濤先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在周海濤的帶動(dòng)下,今年月日,又有一個(gè)人參大戶來存了多萬(wàn)元,月日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了萬(wàn)元,該儲(chǔ)戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶蘭志學(xué),一次來儲(chǔ)蓄所存款,存單填寫的是,元,而現(xiàn)金是,元,那天正值袁嫦娥當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的元返給儲(chǔ)戶。蘭志學(xué)非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱贊:還是郵政儲(chǔ)蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
要想干出一番事業(yè),總要付出過人的心血和汗水,袁嫦娥憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,展示了新世紀(jì)職業(yè)女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌,無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻(xiàn)給了郵政事業(yè)。
邊河鄉(xiāng)邊河村申報(bào)市級(jí)文明單位材料
邊河鄉(xiāng)邊河村現(xiàn)有戶人家,人口人。該村現(xiàn)有名中共黨員,村兩委班子職,是鄉(xiāng)政府的駐地村,也是全鄉(xiāng)的第二個(gè)行政大村。
年前,這個(gè)村曾是個(gè)集體負(fù)債達(dá)多萬(wàn)元,黨員群眾多次上訪的老大難村,到如今,在村兩委一班人的帶領(lǐng)下,立足村情、艱苦創(chuàng)業(yè),村集體經(jīng)濟(jì)去年收入逾百萬(wàn)。
以人為本抓班子,夯實(shí)基礎(chǔ)。一是從自身做起,加強(qiáng)了村班子的自身建設(shè);A(chǔ)不牢地動(dòng)山搖,而村班子是
農(nóng)村一切工作的前提和基礎(chǔ)。村兩委班子重新組閣后,我們重點(diǎn)從強(qiáng)化每一個(gè)班子成員的團(tuán)結(jié)共事意識(shí)入手,使每一個(gè)班子成員牢固樹立了要苦干,不能苦熬和為官一任,造福一村思想,真正做到了事事有人管、事事有人干,班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力有了明顯提高。在三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作中,我們提出了以人為本,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的工作思路,實(shí)現(xiàn)了有人管事。在班子建設(shè)中,我注重發(fā)揮每個(gè)班子成員的優(yōu)勢(shì),讓他們都能夠盡其才,負(fù)其責(zé),給他們提供發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)班子成員的教育學(xué)習(xí)和組織協(xié)調(diào),努力提高班子成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì);在班子內(nèi)部實(shí)行了嚴(yán)格的工作分工,使每一個(gè)班子成員都能夠以正確的態(tài)度和過硬的作風(fēng),群策群力,同心同德,大膽探索,積極實(shí)踐,有所作為,以此推動(dòng)了整個(gè)兩委班子整體素質(zhì)的提高。同時(shí),以五個(gè)好村黨支部的三級(jí)聯(lián)創(chuàng)要求為目標(biāo),狠抓了以《農(nóng)村兩委工作規(guī)范》和五項(xiàng)制度的落實(shí)為主要內(nèi)容的農(nóng)村基層組織運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),以嚴(yán)格的制度約束每一個(gè)成員的行為,實(shí)現(xiàn)有章理事。在工作中,我做到了身體力行,率先垂范,做到了與班子成員、黨員、村民代表勤交流、多溝通、共商量、同決策,集思廣益,民主集中,保證了村內(nèi)重大決策的民主化、科學(xué)化。事事處處嚴(yán)格要求自己,做到自重、自省、自勵(lì),慎權(quán)、慎獨(dú)、慎欲,凡是要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己堅(jiān)決不做,以自己良好的人格力量為班子成員樹立了榜樣。在財(cái)務(wù)管理方面,堅(jiān)持三筆會(huì)簽、月審和公開制度, ……(未完,全文共4320字,當(dāng)前僅顯示2182字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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