銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作意見

目錄/提綱：……
一、以建立起同機(jī)構(gòu)事業(yè)客戶全面合作關(guān)系為重點(diǎn)，著力拓展機(jī)構(gòu)客戶
（一）采取積極主動地態(tài)度，加強(qiáng)與政府的合作
（二）采取積極審慎的態(tài)度，穩(wěn)健經(jīng)營事業(yè)信貸業(yè)務(wù)
二、以建立與同業(yè)縱深、有序的戰(zhàn)略合作關(guān)系為基礎(chǔ)，提高市場份額
三、以創(chuàng)新保險(xiǎn)代理機(jī)制、強(qiáng)化管理水平為手段，全面走保險(xiǎn)代理專業(yè)化水平道路
（一）健全組織機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)發(fā)展的認(rèn)識觀
（二）調(diào)整代理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和收益結(jié)構(gòu)，全面做大代理份額
（三）強(qiáng)化管理工作，促進(jìn)保險(xiǎn)代理良性發(fā)展
（四）加大激勵(lì)考核，充分調(diào)動營銷積極性
四、以提高中間業(yè)務(wù)人均占比、總收入占比為目標(biāo)，為創(chuàng)建效益大行作貢獻(xiàn)
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**年機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)總體工作思路是：以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照總、分行專業(yè)會議精神，緊緊圍繞市分行黨委提出“三大目標(biāo)”、“三大突破”、“三大總量”開展工作，以金融創(chuàng)新為動力，以科技、產(chǎn)品和服務(wù)為支撐，提升營銷層次，健全營銷體系和營銷激勵(lì)機(jī)制，拓展優(yōu)良機(jī)構(gòu)客戶，增加中間業(yè)務(wù)收入，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。主要經(jīng)營目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中：實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入萬元；銀行卡收入萬元；代收代付手續(xù)費(fèi)收入萬元；其他中間業(yè)務(wù)收入萬元；同業(yè)存款凈增萬元；實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬元，其中：壽險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元；財(cái)險(xiǎn)柜臺險(xiǎn)萬元；信貸財(cái)險(xiǎn)萬元。重點(diǎn)采取以下措施：
　　一、以建立起同機(jī)構(gòu)事業(yè)客戶全面合作關(guān)系為重點(diǎn)，著力拓展機(jī)構(gòu)客戶。
　　針對機(jī)構(gòu)客戶市場主體多元化、需求多樣化和層次多級化的特點(diǎn)，以及系統(tǒng)聯(lián)動性強(qiáng)、區(qū)域跨度大、競爭壁壘深的特征，我們必須在調(diào)查市場、分析客戶的基礎(chǔ)上，始終以高價(jià)值客戶為方向，以經(jīng)營效益為中心、以建立戰(zhàn)略合作關(guān)系為目標(biāo)，走細(xì)分市場、細(xì)分客戶、分類營銷的市場開發(fā)之路。在與機(jī)構(gòu)事業(yè)的合作中，具體采取以下方式：
　�。ㄒ唬┎扇》e極主動地態(tài)度，加強(qiáng)與政府的合作。一是要加強(qiáng)與政府各宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門的溝通與合作，行領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理要定期保持與計(jì)委、經(jīng)委、交通、水利、
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工作，實(shí)現(xiàn)校園一體化服務(wù)，擴(kuò)大我行代收學(xué)費(fèi)、代發(fā)工資、代開校園卡等業(yè)務(wù)的市場份額；二是積極介入醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)。各行要重點(diǎn)拓展我市綜合實(shí)力排名前三名的醫(yī)院及縣級重點(diǎn)醫(yī)院，特別是三級甲等醫(yī)院（德陽市第一人民醫(yī)院）、二級甲等醫(yī)院；三是有選擇地對媒體、文化、體育、旅游等行業(yè)客戶進(jìn)行營銷。要重點(diǎn)對旅_業(yè)級及以上標(biāo)準(zhǔn)的旅游類優(yōu)良客戶和縣級以上產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、實(shí)力較強(qiáng)，有市場、有收費(fèi)權(quán)的廣電類優(yōu)良客戶進(jìn)行信貸投放；四是要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。根據(jù)新調(diào)整的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)對應(yīng)貸款科目為“信用社貸款”、“其他短期貸款”、“中期流動資金貸款”、“其他中期貸款”、“其他長期貸款”、“逾期貸款”、“呆滯貸款”、“呆賬貸款”，各行要鎖定上述科目**年月余額數(shù)，并據(jù)此建立客戶臺賬，加強(qiáng)存量貸款的監(jiān)控分析。從**年月日起，各行將教育類、衛(wèi)生類、文化類（媒體、含廣電網(wǎng)絡(luò)公司）、旅游及環(huán)保類、科研類、其他類等事業(yè)單位貸款相應(yīng)列入上述相關(guān)貸款科目。各行不得擅自在其他類貸款科目擺放貸款，對確無相應(yīng)會計(jì)科目核算，需列入其他類貸款科目處理的，必須上報(bào)市分行，并經(jīng)省分行審批同意后方能列入。
　　二、以建立與同業(yè)縱深、有序的戰(zhàn)略合作關(guān)系為基礎(chǔ)，提高市場份額。
　　今年，省分行將同業(yè)存款納入各項(xiàng)存款考核，因此，各行要高度重視同業(yè)合作，努力拓展同業(yè)低成本獎金。要本著“平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、加強(qiáng)合作、共同發(fā)展”的原則需求建立與同業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系，積極推廣銀社通、銀銀通、銀郵通、銀證通等新產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、證券公司、郵政儲蓄等各個(gè)渠道，抓住其他國有商業(yè)銀行實(shí)施股改撤并機(jī)構(gòu)的契機(jī)，大力組織同業(yè)存款和撤遷機(jī)構(gòu)客戶存款。在與同業(yè)的合作中，具體要抓好以下工作：一是要繼續(xù)鞏固加強(qiáng)與農(nóng)村信用社的合作。農(nóng)村信用社是我行最大的同業(yè)客戶，做好農(nóng)村信用社客戶的業(yè)務(wù)拓展和維護(hù)工作是我行同業(yè)工作的重中之重。因此，各行首先要以去年已簽署的《行社全面合作協(xié)議》為紐帶，本著誠實(shí)守信、共謀發(fā)展的原則加強(qiáng)與農(nóng)村信用社的合作溝通，利用我行先進(jìn)的技術(shù)、良好的產(chǎn)品為其提供個(gè)性化服務(wù)需求；其次要把握住人民銀行停止信用社的大額支付系統(tǒng)，信用社必需找一家商業(yè)銀行作為代理行的商機(jī)以及人民銀行下調(diào)超額準(zhǔn)備金存款利率、同業(yè)存款利率由雙方協(xié)商確定的契機(jī)，市縣聯(lián)動、實(shí)時(shí)“出擊”。市分行與市農(nóng)村信用社行業(yè)管理辦公室進(jìn)行《大額支付系統(tǒng)代理協(xié)議》及《同業(yè)資金存放協(xié)議》的合作商談工作，各行與各農(nóng)村信用社聯(lián)合社進(jìn)行具體協(xié)議的簽定及實(shí)施工作。協(xié)議簽署后各行要認(rèn)真履行合同條款，將農(nóng)村信用社作為我們的黃金客戶、高端客戶提供服務(wù)和維護(hù)，力爭農(nóng)村信用社的超額準(zhǔn)備金存款全部存入我行，提高我行的同業(yè)存款占比率。第三要做好“銀社通”的試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，加快提高行社合作的科技化水平；二是要深化與商業(yè)銀行簽定《銀銀合作框架協(xié)議》內(nèi)容。今年要通過與商業(yè)銀行具體磋商開展信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、貨幣互存、外匯結(jié)構(gòu)性存款等實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目合作，以拓展商業(yè)銀行的本外幣同業(yè)存款；三是要重點(diǎn)加強(qiáng)與證券客戶的合作，最大限度地拓展銀證通客戶，把股市資金最大限度地轉(zhuǎn)化為農(nóng)行存款。廣漢、旌陽支行要分別與華西、華創(chuàng)證券公司進(jìn)一步合作，要盡快建立銀證轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)。在具體工作中一方面要加大宣傳力度，克服營銷畏難情緒；二是要輔以充分的激勵(lì)，調(diào)動員工營銷積極性。各行對營銷銀證業(yè)務(wù)要加以重獎；四是要以現(xiàn)金領(lǐng)繳、現(xiàn)金寄庫、現(xiàn)金押運(yùn)等代理現(xiàn)金業(yè)務(wù)為突破點(diǎn)，擴(kuò)大與郵政、政策性銀行等其他金融機(jī)構(gòu)的合作。有條件的支行要與郵政、政策性銀行簽定全面合作協(xié)議或產(chǎn)品代理協(xié)議。
　　三、以創(chuàng)新保險(xiǎn)代理機(jī)制、強(qiáng)化管理水平為手段，全面走保險(xiǎn)代理專業(yè)化水平道路。
　　隨著我國銀行和保險(xiǎn)業(yè)逐步對外開放，競爭日趨激勵(lì)，金融產(chǎn)品、金融手段、綜合人才等競爭成為其焦點(diǎn)，而保險(xiǎn)代理作為中間業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容，是總行實(shí)施集團(tuán)銀行改革的重要戰(zhàn)略步驟；是提高我行人均中間業(yè)務(wù)收入水平的需要；是提高網(wǎng)點(diǎn)綜合功能，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)綜合效益的需要。因此，我們必須加大保險(xiǎn)代理工作力度，實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營，夯實(shí)內(nèi)功，進(jìn)一步做大、做強(qiáng)、做精我行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。
　�。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)發(fā)展的認(rèn)識觀。各行行領(lǐng)導(dǎo)，特別是“一把手”，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與支持，將保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)納入全行中心工作之中。一是要充分加大領(lǐng)導(dǎo)支撐力度，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)考核。今年，市分行將把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入指標(biāo)納入支行績效考核，同時(shí)，將保費(fèi)收入視同存款，在“集約經(jīng)營度”指標(biāo)的“點(diǎn)均存款集約經(jīng)營度”考 ……（未完，全文共6835字，當(dāng)前僅顯示2400字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作意見》）