郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)

目錄/提綱：……
一、全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)和本處工作情況
（一）經(jīng)營(yíng)管理方面
（二）在基礎(chǔ)管理方面
（三）在重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理和推進(jìn)方面
（四）在落實(shí)北京市政府為民辦實(shí)事工程方面
（五）支部建設(shè)方面
二、關(guān)于落實(shí)先進(jìn)性教育措施情況
（三）正在進(jìn)行中的整改措施有項(xiàng)
三、支部成效、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
（二）抓好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)黨的“三個(gè)代表”重要思想和具體體現(xiàn)
（三）調(diào)動(dòng)和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎(chǔ)和保證
……
郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)
　　機(jī)關(guān)黨委：
　　**年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神，全面貫徹管局第十三次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展黨員先進(jìn)性教育，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為落實(shí)“一四三一“總體思路，實(shí)現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標(biāo)竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實(shí)”、“細(xì)”，狠抓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，在提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上下功夫，深化_機(jī)制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務(wù)水平，較圓滿的完成了管局各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
　　一、全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)和本處工作情況
　　（一）經(jīng)營(yíng)管理方面
　　**年，我處始終堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心，通過試行全面預(yù)算
　　管理，科學(xué)設(shè)置收入指標(biāo)，深化企業(yè)改革，嚴(yán)格管理制度等，使全局服務(wù)水平和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作得到了加強(qiáng)，全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增幅％的發(fā)展目標(biāo)。主要表現(xiàn)在：
　　——全面推行項(xiàng)目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲(chǔ)蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項(xiàng)目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨(dú)立郵資圖明信片、密云水庫(kù)獨(dú)立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲(chǔ)蓄個(gè)人繳費(fèi)卡等優(yōu)秀項(xiàng)目。
　　——理順專業(yè)經(jīng)營(yíng)體
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略898字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費(fèi)跑、冒、滴、漏發(fā)生。
　　——開展對(duì)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)簽工作，重新印制郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)表種（多張），標(biāo)價(jià)簽種（萬枚）。
　　——加強(qiáng)投遞基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理，對(duì)支局進(jìn)口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進(jìn)行規(guī)范，試行國(guó)內(nèi)普通包裹效果投遞試點(diǎn)工作。
　　——完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新，刻制風(fēng)景日戳枚；完成新增信筒、信箱個(gè)，更換信筒、信箱個(gè)。
　�。ㄈ┰谥攸c(diǎn)業(yè)務(wù)管理和推進(jìn)方面
　　——全面開展大宗郵件收寄專項(xiàng)治理工作
　　重新確定了個(gè)大宗郵件收寄局，實(shí)行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點(diǎn)；強(qiáng)化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù)；建立了記帳用戶郵費(fèi)信息檔案；規(guī)范了資費(fèi)和郵資機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理；嚴(yán)格了郵件交郵、拉運(yùn)，增車報(bào)批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和審批辦法》，組織次對(duì)大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達(dá)到，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
　　——加強(qiáng)了信息上網(wǎng)質(zhì)量管理，完成了國(guó)家郵政局提出的信息上網(wǎng)率、上網(wǎng)及時(shí)率、上網(wǎng)質(zhì)量的指標(biāo)要求，為“卡哈拉”國(guó)際速遞全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾和新航站生產(chǎn)運(yùn)行提供了保證。
　　——完成**年賀年（有獎(jiǎng)）明信片的銷售工作，**年共銷售賀年（有獎(jiǎng)）明信片枚，實(shí)現(xiàn)收入元，銷售量較**年增加枚，銷售收入增加元。
　　——根據(jù)共青團(tuán)中央、全國(guó)少工委、國(guó)家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展第一屆全國(guó)少年兒童書信寫作比賽活動(dòng)的通知》精神，與團(tuán)委配合，協(xié)調(diào)商函局組織開展了第一屆全國(guó)少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿萬余封，評(píng)出一等獎(jiǎng)個(gè)，二等獎(jiǎng)個(gè)，三等獎(jiǎng)個(gè)，上交國(guó)家局評(píng)選入圍稿件封，為廣泛發(fā)動(dòng)各區(qū)縣學(xué)校、團(tuán)組織，宣傳奧運(yùn)，促進(jìn)函件發(fā)展起到積極作用。
　　——本著收訂提前，營(yíng)銷前移，責(zé)任到位，統(tǒng)一行動(dòng)的原則，為實(shí)現(xiàn)**年一次性報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額同比增長(zhǎng)—的工作目標(biāo)，提前啟動(dòng)**年報(bào)刊收訂工作。完成了新式報(bào)刊樣亭的制作安裝工作。
　　——強(qiáng)化服務(wù)
　　組織實(shí)施了《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)辦法》，按照以社會(huì)評(píng)價(jià)為主、內(nèi)部評(píng)價(jià)為輔，以用戶滿意、社會(huì)認(rèn)同為主要標(biāo)準(zhǔn)的基本原則，對(duì)其中的部分具體評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行了修訂和完善，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入效績(jī)考核。按照國(guó)家郵政局開展的“提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)規(guī)章制度”專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，認(rèn)真組織落實(shí)“一杜絕”“二嚴(yán)禁”“三減少”“四達(dá)標(biāo)”工作，堅(jiān)持推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織開展次全局規(guī)模的檢查活動(dòng)，通過整治，全局整體服務(wù)水平有較明顯的提高。
　　——完成了為北京市兩會(huì)、全國(guó)政協(xié)常委會(huì)、全國(guó)兩會(huì)、達(dá)園賓館國(guó)務(wù)院會(huì)議、全國(guó)勞模大會(huì)、第八屆科博會(huì)、懷柔寬溝會(huì)議等次在京大型會(huì)議及活動(dòng)提供郵政服務(wù)的全面協(xié)調(diào)與部署工作。
　�。ㄋ模┰诼鋵�(shí)北京市政府為民辦實(shí)事工程方面
　　**年新建局所個(gè)，其中：支局個(gè)，郵電所個(gè)。
　�。ㄎ澹┲Р拷ㄔO(shè)方面
　　**年，我處按照國(guó)家郵政局和管局黨委要求，認(rèn)真組織開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，支部和全體黨員積極參加每一階段的學(xué)習(xí)、討論，認(rèn)真開展自查、評(píng)議、走訪活動(dòng)，按時(shí)完成黨委的各項(xiàng)工作布置。黨支部提出了“堅(jiān)定一個(gè)信念”“樹立兩個(gè)觀念”“爭(zhēng)做三個(gè)表率”“增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)”“圍繞五個(gè)服務(wù)”“提高六個(gè)能力”的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準(zhǔn)繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務(wù)基層，努力完成本處的各項(xiàng)工作任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。
　　二、關(guān)于落實(shí)先進(jìn)性教育措施情況
　　在先進(jìn)性教育活動(dòng)過程中，我處結(jié)合支部查找出的主要問題和不足，制定了項(xiàng)具體的整改措施，其中針對(duì)管局領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見中反映的問題，制定整改措施項(xiàng)，針對(duì)基層提出的意見制定的整改措施項(xiàng)，我處征求基層意見制定的整改措施項(xiàng)。
　　在這條整改措施中，整改時(shí)限要求在今年底前完成的有項(xiàng)，整改時(shí)限在年月底前完成的有項(xiàng)�，F(xiàn)將整改措施落實(shí)情況匯報(bào)如下：
　　一在先進(jìn)性教育活動(dòng)中立即進(jìn)行整改的措施有項(xiàng)
　�、睂�(duì)國(guó)家局下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數(shù)量和開會(huì)次數(shù)，并于月日制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范各專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議的通知》，力爭(zhēng)精簡(jiǎn)會(huì)議、開短會(huì)、開有質(zhì)量的會(huì)、開有效果的會(huì)；要求對(duì)基層單位的請(qǐng)示及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，進(jìn)一步提高了我處的辦事效率。
　�、藏瀼芈鋵�(shí)《北京郵政文明行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并以此為依據(jù)按月對(duì)支局、班組和干部職工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，按季度進(jìn)行考核。同時(shí)嚴(yán)格按照《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)辦法》對(duì)各二級(jí)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。
　�、澄姨幵谥贫ㄐ碌臉I(yè)務(wù)制度和生產(chǎn)作業(yè)流程時(shí)，注意并做到了深入生產(chǎn)單位和 ……（未完，全文共4994字，當(dāng)前僅顯示2523字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)》）