鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站推進信訪事項化解工作情況總結(jié)

目錄/提綱：……
一、抓隊伍，提升信訪工作能力，做到“業(yè)務(wù)精通”“服務(wù)到位”
一是加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)
二是開展經(jīng)驗交流
三是注重實踐鍛煉
二、搭平臺，暢通群眾訴求渠道，實現(xiàn)“有訴必應(yīng)”“有求必果”
一是完善代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)
二是開展“代表進社區(qū)（村）”活動
三是利用現(xiàn)代信息技術(shù)
三、強宣傳，增強依法信訪意識，推動“知法懂法”“依法信訪”
一是開展法律法規(guī)宣傳活動
二是結(jié)合典型案例進行宣傳
三是創(chuàng)新宣傳方式
四、優(yōu)機制，保障信訪工作成效，確�！耙�(guī)范有序”“高效運行”
一是建立健全信訪工作流程
二是完善協(xié)同辦理機制
三是強化監(jiān)督考核機制
一是進一步加強隊伍建設(shè)，提高代表的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
二是加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，提高群眾對依法信訪的知曉率和參與度
……
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站推進信訪事項化解工作情況總結(jié)

近年來，**鎮(zhèn)人大充分發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)站密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，積極探索創(chuàng)新工作機制，通過“抓隊伍、搭平臺、強宣傳、優(yōu)機制”的有力舉措，全力推進信訪事項化解工作，為維護_、促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一、抓隊伍，提升信訪工作能力，做到“業(yè)務(wù)精通”“服務(wù)到位”
**鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站高度重視隊伍建設(shè)，通過多種方式提升人大代表和相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。一是加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。定期組織人大代表參加信訪工作專題培訓(xùn)，邀請專家
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。二是開展“代表進社區(qū)（村）”活動。組織人大代表深入社區(qū)（村），與群眾面對面交流，了解他們的生產(chǎn)生活情況和遇到的困難，主動收集信訪線索和問題。三是利用現(xiàn)代信息技術(shù)。開通網(wǎng)上信訪平臺和代表聯(lián)系熱線，方便群眾通過網(wǎng)絡(luò)和電話隨時反映問題。
三、強宣傳，增強依法信訪意識，推動“知法懂法”“依法信訪”
為營造良好的信訪環(huán)境，**鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站大力加強信訪工作宣傳。一是開展法律法規(guī)宣傳活動。將《信訪工作條例》《治安管理處罰法》等法律法規(guī)作為宣傳重點，通過舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報等形式，向群眾廣泛宣傳依法信訪的重要性和相關(guān)要求，引導(dǎo)群眾樹立正確的信訪觀念。二是結(jié)合典型案例進行宣傳。選取一些具有代表性的信訪案例，通過以案釋法的方式，向群眾講解如何依法維護自己的合法權(quán)益，以及違法信訪可能帶來的后果。三是創(chuàng)新宣傳方式。利用微信公眾號、短視頻等新媒體平臺，制作生動有趣、易于理解的信訪宣傳內(nèi)容，提高宣傳的覆蓋面和吸引力。
四、優(yōu)機制，保障信訪工作成效，確�！耙�(guī)范有序”“高效運行”
為確保信訪工作的規(guī)范化和高效化，**鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站不斷優(yōu)化工作機制。一是建立健全信訪工作流程。明確信訪事項的受理、登記、交辦、督辦、反饋等各個環(huán)節(jié)的工作要求和時限，確保信訪工作有序進行。二是完善協(xié)同辦理機制。加強與鎮(zhèn)政府各部門、司法機關(guān)、社會組織等的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同處理復(fù)雜信訪問題。三是強化監(jiān)督考核機制。對人大代表在信訪工作中的表現(xiàn)進行定期考核，將考核結(jié)果作為代表履職評價的重要依據(jù)，激勵代表積極參與信訪工作。通過以上舉措，**鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站在推進信訪事項化解工作方面取得了顯著成效。截至目前，共受理信訪事項**件，成功化解**件，化解率達到**%，群眾滿意度不斷提高。
然而，我們也清醒地認識到，信訪工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，仍存在一些不足之處。比如，部分代表的業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高，信訪工作宣傳的深度和廣度還不夠，一些復(fù)雜信訪問題的解決還需要進一步加大力度等。
下一步，**鎮(zhèn)人大將繼續(xù)深 ……（未完，全文共1743字，當(dāng)前僅顯示1108字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站推進信訪事項化解工作情況總結(jié)》）