在全市創(chuàng)建全國文明城市問卷工作專題會上的講話

目錄/提綱：……
一、準(zhǔn)確把握形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)做好創(chuàng)文問卷工作的責(zé)任感和緊迫感
一是重視程度不夠
二是工作方向不清
三是工作還未形成合力
二、深化思想認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)做好創(chuàng)文問卷工作的主動性和自覺性
一要充分認(rèn)識創(chuàng)文問卷工作的重要性
二要時刻保持創(chuàng)文問卷工作的持續(xù)性
三要注重把握創(chuàng)文問卷工作的系統(tǒng)性
三、主動擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，進(jìn)一步壓緊壓實創(chuàng)文問卷工作責(zé)任和工作舉措
一要摸清家底，夯實工作基礎(chǔ)
二要強(qiáng)化宣傳，抓好正面引導(dǎo)
三要壓實責(zé)任，形成工作合力
四要強(qiáng)化考核，確保工作成效
……
在全市創(chuàng)建全國文明城市問卷工作專題會上的講話

同志們：
剛才，**同志匯報了我市創(chuàng)文問卷工作相關(guān)情況，分析了當(dāng)前形勢和存在的主要問題，并對下一步工作提出了建議，三區(qū)和各市級部門匯報了本單位、本行業(yè)、本系統(tǒng)創(chuàng)文問卷工作的下步打算，講得都很好，下來后大家要抓好落地落實。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
一、準(zhǔn)確把握形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)做好創(chuàng)文問卷工作的責(zé)任感和緊迫感
自**年啟動全國文明城市創(chuàng)建以來，我市一直堅持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民，通過三百進(jìn)小區(qū)、壩壩會上“蓋碗茶”、設(shè)置聽音堂回音壁、開展“你最期待的創(chuàng)文實事”等方式，收集群眾急難愁盼，實施了農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造、便民攤區(qū)規(guī)劃、潮汐停車位施劃、免費(fèi)開放機(jī)關(guān)單位停車場等創(chuàng)文實事項目，推動解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，群眾對創(chuàng)文的知曉率、參與率、滿意度不斷提高，創(chuàng)文問卷調(diào)查成績也不斷提升。2021年，問卷調(diào)查得分**分，在全國98個提名城市中排名第**位；2022年得分**分，在全國98個提名城市中
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共識，切實增強(qiáng)工作的主動性和自覺性。
一要充分認(rèn)識創(chuàng)文問卷工作的重要性。一方面，從當(dāng)前主題教育這項重大政治任務(wù)來看，及時解決群眾急難愁盼問題，對群眾普遍關(guān)切的問題及時解疑釋惑、回應(yīng)訴求等是落實主題教育“用心用情為民服務(wù)”要求的重要內(nèi)容，我們抓好創(chuàng)文問卷工作，其中一項內(nèi)容就是要了解群眾訴求、解決群眾困難，進(jìn)而提升群眾的滿意度、獲得感，這與主題教育的要求一脈相承、高度契合，因此抓好創(chuàng)文問卷工作就是落實主題教育要求的一項重要任務(wù)。另一方面，從上級對這項工作的測評要求來看，今年，**辦改革全國文明城市測評體系，從下發(fā)的征求意見稿來看，問卷成績占比從往年的**%上升到了**%，說到底就是把群眾對創(chuàng)建全國文明城市支持不支持、參與不參與、滿意不滿意，作為衡量創(chuàng)成與否的更加重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須提高政治站位，深化思想認(rèn)識，把創(chuàng)文問卷工作放在更加重要位置，統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)。
二要時刻保持創(chuàng)文問卷工作的持續(xù)性。創(chuàng)文問卷工作本質(zhì)上就是做群眾的思想工作，對群眾不了解的內(nèi)容我們要多宣傳，對群眾有疑惑的內(nèi)容我們要多解釋，對群眾持反對意見的內(nèi)容我們要善于化解，既要幫助群眾解決思想上的問題，又要幫助群眾解決實際的困難，這些工作都需要下深水，不是一朝一夕之功，既需要常態(tài)長效機(jī)制作保障，更需要大家綿綿用力、久久為功。尤其是在今年**測評內(nèi)容、測評方式變化大、不確定因素增多的情況下，唯有把工作抓在經(jīng)常、把功夫下在平時，持續(xù)不斷地對群眾宣傳普及相關(guān)內(nèi)容，邀請群眾看、帶著群眾干、引導(dǎo)群眾答，增強(qiáng)群眾體驗感和獲得感，才能贏得群眾認(rèn)可和滿意。
三要注重把握創(chuàng)文問卷工作的系統(tǒng)性。雖然問卷指標(biāo)內(nèi)容只有13個，但群眾打分具有一定主觀性，不會單純局限于設(shè)定指標(biāo)，群眾對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成效的認(rèn)識、對城市管理服務(wù)的感受、對自身利益訴求的滿足，等等，都在潛移默化地影響他們對各項設(shè)定指標(biāo)的打分。所以必須進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)思維，從各行業(yè)、各層面、各領(lǐng)域做好創(chuàng)文問卷工作。特別是近年來**團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市上下埋頭苦干、攻堅突破，全力以赴拼經(jīng)濟(jì)、搞建設(shè)，堅定不移推動高質(zhì)量發(fā)展，取得了難能可貴的成績，當(dāng)前的**既面臨難得的戰(zhàn)略機(jī)遇（比如，黨**對成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的重視、川渝兩地對成渝中部的重視），也呈現(xiàn)向好的發(fā)展態(tài)勢（比如，2022年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值增長**%、增速高于全省**個百分點(diǎn)、居全省第**位、增速排位創(chuàng)十年來最好水平，多項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)入全省第一方陣），更展現(xiàn)充足的發(fā)展后勁（比如，**機(jī)器人等一批項目投產(chǎn)，**太陽能電池片等一批重大產(chǎn)業(yè)項目簽約落地，產(chǎn)業(yè)成鏈集群發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步增強(qiáng)，將形成**醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)聚群、多領(lǐng)域交通裝備產(chǎn)業(yè)集群等，正加快實現(xiàn)“再造一個工業(yè)**”），這些正能量必須在我們的創(chuàng)文問卷工作中積極傳遞出去，進(jìn)一步凝聚廣大群眾的思想共識，切實提高群眾認(rèn)可度、支持率。
三、主動擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，進(jìn)一步壓緊壓實創(chuàng)文問卷工作責(zé)任和工作舉措
形勢任務(wù)明確后，關(guān)鍵在于抓落實。要化壓力為動力，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加有效的舉措，做深做實創(chuàng)文問卷工作，不斷提升群眾獲得感、幸福感和滿意度，力爭問卷成績進(jìn)入全國前二十五。
一要摸清家底，夯實工作基礎(chǔ)。**、**、**要落實主體責(zé)任，各街道、社區(qū)要摸清轄區(qū)全部居民的基本狀況，組織社區(qū)和包聯(lián)部門干部分小區(qū)、分樓棟開展無死角、全覆蓋的入戶宣傳，做好問卷填寫的內(nèi)容解釋、宣傳引導(dǎo)工作，做到“不漏一棟、一戶、一人”，全面提升問卷入戶宣傳引導(dǎo)的針對性和有效性。各級各有關(guān)部門要進(jìn)一步聚焦清單任務(wù)、矛盾化解、宣傳引導(dǎo)等關(guān)鍵， ……（未完，全文共3586字，當(dāng)前僅顯示1888字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全市創(chuàng)建全國文明城市問卷工作專題會上的講話》）