在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治推進(jìn)會(huì)上的講話

在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治推進(jìn)會(huì)上的講話

同志們：
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈全市整治重點(diǎn)問(wèn)題“**個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”工作方案〉的通知》（**〔2024〕*號(hào)）和我市《推動(dòng)職能部門(mén)集中整治***領(lǐng)域突出問(wèn)題的工作方案》（**〔2024〕*號(hào)）的工作部署要求，我市深入推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作，旨在集中力量整治行業(yè)性、系統(tǒng)性突出問(wèn)題，提升政府效能。今天，我們召開(kāi)此次政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題工作部署會(huì)，就是要動(dòng)員全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上下一心，全力以
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略392字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
區(qū)）要結(jié)合部門(mén)實(shí)際，聚焦《**市整治重點(diǎn)問(wèn)題任務(wù)分工清單》和《推動(dòng)職能部門(mén)集中整治***領(lǐng)域突出問(wèn)題的工作方案》中列出的問(wèn)題清單，對(duì)2021年以來(lái)本單位開(kāi)展日常督查檢查、接到群眾來(lái)訪投訴等渠道發(fā)現(xiàn)或反映的問(wèn)題進(jìn)行全面排查。重點(diǎn)結(jié)合本系統(tǒng)工作，圍繞政務(wù)服務(wù)窗口單位存在的吃拿卡要，服務(wù)群眾“推、拖、繞”、態(tài)度差，對(duì)待群眾口大氣粗、頤指氣使等，以及把握政策不精準(zhǔn)，工作落實(shí)有偏差，新官不理舊賬、漠視企業(yè)合法訴求等損害營(yíng)商環(huán)境的行為進(jìn)行梳理歸類(lèi)、分析研判。同時(shí)，要建立清單臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)更新、跟蹤辦理，確保每一個(gè)問(wèn)題都得到妥善解決。
三、精準(zhǔn)施策整治，確保取得實(shí)效
在排查過(guò)程中，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，精準(zhǔn)發(fā)力。既抓本級(jí)又帶系統(tǒng)，拿出硬招、實(shí)招，對(duì)于排查出的問(wèn)題，要逐一制定整改措施和時(shí)間表，明確責(zé)任人和路線圖。各縣（市、區(qū)）要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，迅速行動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)履行職責(zé)�！耙话咽帧币H自抓、親自推，班子成員要各負(fù)其責(zé)，確保整治工作取得實(shí)效。同時(shí)，我們要充分發(fā)揮貼身監(jiān)督的作用，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)窗口突出問(wèn)題及時(shí)約談窗口，對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、整治不到位、措施不力導(dǎo)致問(wèn)題解決進(jìn)展緩慢的窗口，及時(shí)向窗口主管部門(mén)提出意見(jiàn)，做到及時(shí)提醒、督促整改。對(duì)多次提醒仍不抓緊推動(dòng)的，將問(wèn)題線索移送紀(jì)檢監(jiān)督部門(mén)，推動(dòng)問(wèn)題得到有效解決。此外，我們還要加強(qiáng)政務(wù)大廳“一線監(jiān)督”，通過(guò)不定時(shí)巡查、隨機(jī)抽查，結(jié)合視頻監(jiān)控等方式對(duì)實(shí)體大廳進(jìn)行巡查監(jiān)督，同時(shí)依托“辦不成事”反映窗口、“經(jīng)營(yíng)主體”反映窗口、“好差評(píng)”系統(tǒng)、12345熱線等投訴渠道，加大整治窗口人員服務(wù)生、冷、硬等問(wèn)題力度，堅(jiān)決杜絕走過(guò)場(chǎng)搞形式、口號(hào)響落實(shí)差，確保政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范運(yùn)行。
四、注重總結(jié)提升，及時(shí)報(bào)送情況
各縣（市、區(qū)）要結(jié)合解決群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題和推動(dòng)突出問(wèn)題整治，以下看上認(rèn)真梳理政策制度漏掉，對(duì)本層級(jí)能解決的及時(shí)健全完善，同時(shí)深入總結(jié)為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，及時(shí)固化為制度機(jī)制，深入挖掘先進(jìn)典型和優(yōu)秀案例，及時(shí)報(bào)送有關(guān)典型經(jīng)驗(yàn)、案例。同時(shí) ……（未完，全文共1731字，當(dāng)前僅顯示1100字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治推進(jìn)會(huì)上的講話》）