在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治推進會上的講話

在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治推進會上的講話

同志們：
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈全市整治重點問題“**個專項行動”工作方案〉的通知》（**〔2024〕*號）和我市《推動職能部門集中整治***領(lǐng)域突出問題的工作方案》（**〔2024〕*號）的工作部署要求，我市深入推進群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，旨在集中力量整治行業(yè)性、系統(tǒng)性突出問題，提升政府效能。今天，我們召開此次政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作部署會，就是要動員全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)上下一心，全力以
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區(qū)）要結(jié)合部門實際，聚焦《**市整治重點問題任務(wù)分工清單》和《推動職能部門集中整治***領(lǐng)域突出問題的工作方案》中列出的問題清單，對2021年以來本單位開展日常督查檢查、接到群眾來訪投訴等渠道發(fā)現(xiàn)或反映的問題進行全面排查。重點結(jié)合本系統(tǒng)工作，圍繞政務(wù)服務(wù)窗口單位存在的吃拿卡要，服務(wù)群眾“推、拖、繞”、態(tài)度差，對待群眾口大氣粗、頤指氣使等，以及把握政策不精準(zhǔn)，工作落實有偏差，新官不理舊賬、漠視企業(yè)合法訴求等損害營商環(huán)境的行為進行梳理歸類、分析研判。同時，要建立清單臺賬，實行動態(tài)更新、跟蹤辦理，確保每一個問題都得到妥善解決。
三、精準(zhǔn)施策整治，確保取得實效
在排查過程中，要堅持問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)發(fā)力。既抓本級又帶系統(tǒng)，拿出硬招、實招，對于排查出的問題，要逐一制定整改措施和時間表，明確責(zé)任人和路線圖。各縣（市、區(qū)）要增強責(zé)任感和緊迫感，迅速行動起來，扎實履行職責(zé)�！耙话咽帧币�親自抓、親自推，班子成員要各負其責(zé)，確保整治工作取得實效。同時，我們要充分發(fā)揮貼身監(jiān)督的作用，對排查發(fā)現(xiàn)窗口突出問題及時約談窗口，對因責(zé)任不落實、整治不到位、措施不力導(dǎo)致問題解決進展緩慢的窗口，及時向窗口主管部門提出意見，做到及時提醒、督促整改。對多次提醒仍不抓緊推動的，將問題線索移送紀(jì)檢監(jiān)督部門，推動問題得到有效解決。此外，我們還要加強政務(wù)大廳“一線監(jiān)督”，通過不定時巡查、隨機抽查，結(jié)合視頻監(jiān)控等方式對實體大廳進行巡查監(jiān)督，同時依托“辦不成事”反映窗口、“經(jīng)營主體”反映窗口、“好差評”系統(tǒng)、12345熱線等投訴渠道，加大整治窗口人員服務(wù)生、冷、硬等問題力度，堅決杜絕走過場搞形式、口號響落實差，確保政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范運行。
四、注重總結(jié)提升，及時報送情況
各縣（市、區(qū)）要結(jié)合解決群眾反映強烈問題和推動突出問題整治，以下看上認真梳理政策制度漏掉，對本層級能解決的及時健全完善，同時深入總結(jié)為群眾辦實事、辦好事、解難題的好經(jīng)驗、好做法，及時固化為制度機制，深入挖掘先進典型和優(yōu)秀案例，及時報送有關(guān)典型經(jīng)驗、案例。同時 ……（未完，全文共1731字，當(dāng)前僅顯示1100字，請閱讀下面提示信息。收藏《在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治推進會上的講話》）