關(guān)于印發(fā)《開展民主考評股室活動實施方案》的通知

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
三、考評原則
1、求真務(wù)實，糾建并舉
3、規(guī)范程序，客觀公正
四、考評對象
（一）各股室
（二）具有許可服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管職能的股室（站）
五、考評內(nèi)容
（一）履行職責(zé)方面
1、是否認真、全面履行法律、法規(guī)賦予本股室的職責(zé)
2、是否完成本單位部署的年度工作任務(wù)
4、職責(zé)有交叉的，是否主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)和配合，保證履職到位
5、是否按要求到崗到位，履職盡責(zé)
6、是否全局工作作出突出貢獻
（二）依法辦事方面
1、是否堅持依法行政、依法辦事，程序是否合法
2、是否嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)及政策進行檢查、執(zhí)法
3、是否超越范圍行使職權(quán)
4、是否存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象
5、是否存在亂收費、亂罰款、亂檢查等行為
6、執(zhí)法是否公開公平公正
7、是否存在搞“選擇性”執(zhí)法、“釣魚”執(zhí)法等問題
10、是否認真落實執(zhí)法責(zé)任制
（三）許可服務(wù)方面
1、是否存在對符合條件該受理、許可而不予受理、許可的問題
2、是否存在對申請資料不全卻未一次性告知的問題
3、是否存在違規(guī)收取或變相收取抵押金、保證金和許可費用的問題
（四）政務(wù)公開方面
2、是否按照《政府信息公開條例》規(guī)定公開應(yīng)公開內(nèi)容
（五）工作作風(fēng)方面
1、是否存在官僚主義、作風(fēng)漂浮和拖拉、推諉、扯皮等問題
3、是否認真落實縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施
4、是否加強學(xué)……
關(guān)于印發(fā)《開展民主考評股室活動實施方案》的通知

局機關(guān)各股室、直屬各單位：
現(xiàn)將《開展民主考評股室活動實施方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

**局
2023年**月**日

開展民主考評股室活動實施方案

為深化機關(guān)效能建設(shè)，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，按照《2023年**縣“百個股室”營商環(huán)境“好差評”測評活動工作方案》和《**縣2023年度“三定三比三創(chuàng)”賽馬比拼活動分賽道評比細則》安排部署，經(jīng)研究，決定對局內(nèi)各股室（站）進行社會滿意度考評，結(jié)合**工作實際，制定本實施方案�！　�
一、指導(dǎo)思想　　
堅持以“三定三比三創(chuàng)”賽馬比拼活動為載體，進一步深化機關(guān)效能建設(shè)活動，以解決制約**事業(yè)發(fā)展和損害群眾利益的突出問題為重點，以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為核心，切實解決作風(fēng)不實、不作為、緩作為、亂作為等問題，樹立執(zhí)法為民、勤政愛民和服務(wù)于民的觀念，推動機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、轉(zhuǎn)變職能，提高行政效能和服務(wù)水平，加快**事業(yè)發(fā)展提供堅強的政治保障。　　
二、組織領(lǐng)導(dǎo)　　
成立局民主考評股室活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組 長：** 局黨組書記、局長
常務(wù)副組長：** 局黨組成員、總工程師
副 組 長：** 局黨組成員、副局長
** 副局長
成 員：各股室（站）負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，**同志兼任
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略894字，正式會員可完整閱讀）……　
法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌�，是否按照�?guī)定的要求和期限，予以答復(fù)�！。ㄎ澹�工作作風(fēng)方面　　
1.是否存在官僚主義、作風(fēng)漂浮和拖拉、推諉、扯皮等問題。　　
2.是否按要求落實崗位崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制等制度。　　
3.是否認真落實縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施。
4.是否加強學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，深入基層，認真調(diào)研。　　　
（六）服務(wù)態(tài)度方面　　
1.是否做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動服務(wù)、熱情服務(wù)。
2.工作是否便民高效。
3.是否存在推諉、扯皮、拖拉等現(xiàn)象。
4.辦事是否公開、公平、公正，
5.是否存在“為官不為”問題。
6.是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。
7.是否存在作風(fēng)粗暴、態(tài)度惡劣等問題。
8.是否認真接待和處理群眾投訴，并妥善解決投訴。
9.是否誠懇聽取服務(wù)對象的合理建議，自覺改進工作�！�
（七）勤政廉政方面　　
1.是否存在接受管理服務(wù)對象的請吃、娛樂旅游，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)當(dāng)由本單位或本人支付的費用。
2.是否向管理服務(wù)對象借錢借車、放貸收息、收受紅包禮金。
3.是否存在以權(quán)謀私、權(quán)權(quán)交易、索拿卡要，以及利用職權(quán)或職務(wù)影響為親友或特定關(guān)系人牟利等問題。
六、考評步驟和方法　　
第一階段：動員部署，提高認識(11月1日-17日）
1.統(tǒng)一思想，提高認識。認真學(xué)習(xí)*考辦發(fā)[2023]1號和*優(yōu)辦發(fā)[2023]7號文件精神。
2.制定實施方案。召開局機關(guān)實施民主考評股室（站）活動動員大會，安排部署考評工作，營造良好氛圍。
3.公開各參評股室（站）崗位職責(zé)、工作程序、履職要求、創(chuàng)新舉措等對社會公開承諾的內(nèi)容，廣泛接受社會各界的監(jiān)督。
第二階段：征求意見，自查自糾（11月20日-12月1日）
1.設(shè)置評議意見箱，發(fā)放問卷調(diào)查表，召開服務(wù)對象代表5名、兩代表一委員10名、黨外代表5名、工青婦代表5名參加的座談會，征求對本部門和相關(guān)股室（站）工作的意見，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對反映的問題和提出的意見進行收集和整理，統(tǒng)一反饋給相關(guān)股室。
2.各參評股室（站）在開展自查的基礎(chǔ)上 （見附件），結(jié)合征求的意見建議，對存在的問題進行深入分析，查找原因，制訂整改措施，進行自查自糾。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，聽取各股室（站）自查自糾情況匯報。領(lǐng)導(dǎo)小組及時評點存在不足，指出努力方向。各參評股室（站）對領(lǐng)導(dǎo)小組提出的不足和問題限期整改。
第三階段：開展評議，分析形勢（12月4日-29日）
1.組織評議。召開測評會，領(lǐng)導(dǎo)小組邀請服務(wù)對象代表5名、兩代表一委員10名、黨外代表5名、工青婦代表5名對各股室（站）效能建設(shè)情況進行評議和測評，進一步聽取意見和建議。
2.公布結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各股室（站）考評結(jié)果在一定范圍內(nèi)進行公布，各參評股室（站）就評議中發(fā)現(xiàn)的不足和問題，查找原因，分析形勢，研究解決的辦法，確保評議工作取得實效。
第四階段：整改反饋，完善制度（2024年1月2日-31日）
1.整改反饋。針對評議和測評中提出的意見和建議及存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定整改措施，及時向評議代表通報整改結(jié)果。暫時不能解決的問題要及時向評議代表和領(lǐng)導(dǎo)小組說明情況，提出整改措施和期限。
2.完善制度。通過考評活動，建立和完善科學(xué)、規(guī)范、高效的住建工作機制、內(nèi)部管理運行機制和民主監(jiān)督機制，進一步提升干部隊伍素質(zhì)，樹立住建新形象。
七、考評結(jié)果運用　　
1、依據(jù)考評的最終結(jié)果，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，對排前三名的股室（站），進行表彰獎勵，所在股室評為“駿馬”股室。
2、對排最后三名的股室（站），當(dāng)年年度評先評優(yōu)一票否決，并對股室負責(zé)人進行誡勉談話，視情節(jié)調(diào)整工作崗位，所在股室評為“蝸牛”股室。
3、對考評結(jié)果雖不靠后，但群眾反映較大，且問題比較集中的股室（站），對股室負責(zé)人進行戒勉談話，視情節(jié)調(diào)整工作崗位�！�
4、對評為最后三名的分管領(lǐng)導(dǎo)要說明原因，并指導(dǎo)其整改�！　�
八、工作要求　　
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。實行局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實施，股室（站）各負其責(zé)，群眾廣泛參與的考評工作機制。各股室（站）認真研究，組織開展好民主考評活動�！　�
2、注重實效。把考評工作與完成各項住建工作結(jié)合起來，與反腐倡廉制度建設(shè)結(jié)合起來，與機關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來，與履行職責(zé)、推進工作結(jié)合起來，在解決股室（站）突出問題上下功夫，在創(chuàng)新工作方法上下功夫，實現(xiàn)“評股室（站）、抓機關(guān)、提效能、促發(fā)展”的目標(biāo)。　
3、嚴明紀(jì)律。參評股室（站）及其工作人員、評議代表、黨外代表、工青婦代表，要嚴格遵守工作紀(jì)律，不得干擾、影響考評工作。對在考評活動中發(fā)現(xiàn)股室（站）和個人違反效能建設(shè) ……（未完，全文共4972字，當(dāng)前僅顯示2511字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于印發(fā)《開展民主考評股室活動實施方案》的通知》）