關(guān)于在出租車行業(yè)開展?fàn)幾鑫拿餍蜗蟠笫够顒?dòng)的通知

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)做好爭(zhēng)做**文明形象大使活動(dòng)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)
二、明確任務(wù)，全面開展?fàn)幾?*文明形象大使活動(dòng)
1、語言文明
2、儀表文明
3、車容文明
4、經(jīng)營(yíng)文明
5、行車文明
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保開展?fàn)幾?*文明形象大使活動(dòng)取得實(shí)效
……
關(guān)于在出租車行業(yè)開展?fàn)幾?*文明形象大使活動(dòng)的通知

為了進(jìn)一步樹立出租車行業(yè)的文明理念，共同營(yíng)造和諧安全、暢通有序的文明交通環(huán)境，做到模范守法，文明駕駛，努力爭(zhēng)做**文明形象大使的倡導(dǎo)者和行業(yè)文明的推動(dòng)者，以端莊的儀表、文明的語言、整潔的車容車貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示**“的士”司機(jī)的風(fēng)采�，F(xiàn)將在出租車行業(yè)開展?fàn)幾?*文明形象大使活動(dòng)的有關(guān)事宜通知如下：
一、統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)做好爭(zhēng)做**文明形象大使
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略321字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
使活動(dòng)要做到語言文明、儀表文明、車容文明、運(yùn)營(yíng)文明、行車文明，爭(zhēng)做一名文明駕駛員，一名**形象的宣傳員，樹立良好的職業(yè)道德。具體做到：
1、語言文明。要使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”十字服務(wù)用語，不說粗話、臟話，不說有損城市形象的話，尊重乘客，態(tài)度和藹，努力踐行“五個(gè)一”服務(wù)：對(duì)乘客要有“一張笑臉、一聲問候、一片真心、一份關(guān)懷、一句道別”，能夠讓廣大乘客感受到**的熱情、友好和文明。
2、儀表文明。做到衣著整潔、儀表端莊，儀表符合儀容規(guī)范。
3、車容文明。出租車車身外觀完好無破損，服務(wù)標(biāo)識(shí)清晰，座套干凈，設(shè)施齊全，車身門徽、頂燈、車身監(jiān)督電話、價(jià)格標(biāo)簽清晰完整，符合車容車貌規(guī)范，自覺改掉行車接電話、吸煙、車容不潔等不文明的陋習(xí)。
4、經(jīng)營(yíng)文明。在營(yíng)運(yùn)中不拒載、不繞行、不宰客，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在車內(nèi)規(guī)定位置展示客運(yùn)服務(wù)資格證，空車牌完好、固定。收費(fèi)合理講誠信，服從運(yùn)營(yíng)管理部門監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，執(zhí)行統(tǒng)一制定的運(yùn)價(jià)和專用票據(jù)，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，有零找零，無零讓零，誠信服務(wù)，主動(dòng)熱情為廣大乘客排憂解難，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、行車文明。做到持證上崗，自覺遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不超速、不亂停亂放、不隨意調(diào)頭、不亂鳴喇叭，自覺履行車輛定期檢查制度，杜絕“病車”上路，不疲勞駕駛，保證行車安全，創(chuàng)造安全的乘車環(huán)境。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保開展?fàn)幾?*文明形象大使活動(dòng)取得實(shí)效
各出租車公司要把這項(xiàng)活動(dòng)作為提升出租車行業(yè)形象的主要抓手和主要載體，擺上重要議事日程，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，分別召開動(dòng)員會(huì)議，精心組織，全面部署，確�；顒�(dòng)深入有序開展。同時(shí)要在主要街道、車站懸掛 ……（未完，全文共1418字，當(dāng)前僅顯示901字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于在出租車行業(yè)開展?fàn)幾鑫拿餍蜗蟠笫够顒?dòng)的通知》）