紅色物業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流材料：“五共”工作法為“紅色物業(yè)”提質(zhì)增效

紅色物業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流材料：“五共”工作法為“紅色物業(yè)”提質(zhì)增效

**市**物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于**年4月，自成立以來，公司以讓居民“繳最少的物業(yè)費(fèi)，享受相對(duì)好的服務(wù)”為目標(biāo)，探索打造“五共”工作法，即：共謀為民服務(wù)之策、共創(chuàng)特色物業(yè)品牌、共建安置小區(qū)樣板、共興物業(yè)發(fā)展之路、共鑄紅色物業(yè)輝煌，把物業(yè)服務(wù)打造成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的紐帶，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。
共謀為民服務(wù)之策。**物業(yè)是以**社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)組建成立的企業(yè)，目前服務(wù)**新區(qū)一個(gè)小區(qū)。**新區(qū)是老舊小區(qū)，人防、消防、雨污及相關(guān)配套設(shè)施不完善，房屋質(zhì)量也存在一些問題。作為集體物業(yè)，前期由社區(qū)
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端午”“重陽”等活動(dòng)，為居民搭建鄰里共樂的平臺(tái)，引導(dǎo)居民群眾在中華民族傳統(tǒng)優(yōu)秀文化中汲取營(yíng)養(yǎng)；創(chuàng)新開展“聯(lián)合考評(píng)”工作制度，即把物業(yè)公司員工工資劃分為基本工資和績(jī)效工資（績(jī)效工資包括個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德），每月10日前召開社區(qū)網(wǎng)格員、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)負(fù)責(zé)人共同參與的考評(píng)考核，此舉充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，也讓居民更加理解物業(yè)工作。
2022年8月，**市市委書記**赴**社區(qū)專題調(diào)研社區(qū)治理和紅色物業(yè)工作。
共建安置小區(qū)樣板。2022年1月新一屆業(yè)主委員會(huì)（第三屆）產(chǎn)生，為了進(jìn)一步完善物業(yè)公司的各項(xiàng)制度，突出完美紅色物業(yè)的特色，由社區(qū)牽頭，推行業(yè)主委員會(huì)包保責(zé)任區(qū)，輪流值班巡查制度，對(duì)保潔、保安和物業(yè)工作人員的敬業(yè)態(tài)度，日常表現(xiàn)進(jìn)行巡查并做好記錄；同時(shí)，通過組建居民微信群開展線上線下了解問題和消除隱患，努力構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、共建共享的“紅色物業(yè)”建設(shè)新格局。物業(yè)黨支部還組建“群防群治”巡邏隊(duì)群，建立健全“全天候巡邏、全方位監(jiān)控、全覆蓋環(huán)衛(wèi)”的工作機(jī)制，推行“物業(yè)黨支部+業(yè)主委員會(huì)+志愿者隊(duì)伍”三方聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，助力和諧社區(qū)建設(shè)。探索打造“志愿者星標(biāo)卡”服務(wù)品牌，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性，使社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)更加壯大，形成互幫互助的良好氛圍。通過不斷豐富該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容和形式激勵(lì)員工，自覺養(yǎng)成“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社區(qū)治理參與服務(wù)新格局。
共興物業(yè)發(fā)展之路。物業(yè)公司每月召開一次員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，布置工作，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，并制訂相關(guān)獎(jiǎng)懲制度。在年終總結(jié)時(shí)，對(duì)平時(shí)表現(xiàn)良好的員工予以嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作時(shí)間長(zhǎng)吃苦耐勞的員工，辭職后還給予一定金額的一次性生活補(bǔ)助。通過管理制度化，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理良性互動(dòng)。公司還建立了由社區(qū)黨總支、物業(yè)黨支部、業(yè)主委員會(huì)三方參與的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，充分利用各方專長(zhǎng)，多方合作搭建居民溝通交流、議事協(xié)商、解決矛盾糾紛的“新平臺(tái)”，在日常生活中發(fā)揮排難解紛、止訟息爭(zhēng)的功能，及時(shí)化解矛盾糾紛，解決轄區(qū)小區(qū)物業(yè)管理中存在的困難。今年七八月份，業(yè)主委員會(huì)收集到業(yè)主對(duì)小區(qū)27#至34#號(hào)樓地面停車難問題訴求，在召開三方聯(lián)席會(huì)議后，最終由物業(yè)投資近20萬元，改造19個(gè)機(jī)動(dòng)車位和電動(dòng)車停車充電一體的兩個(gè)大棚，解決了多年來的停車難問題，受到居民一致稱贊。
共鑄紅色物業(yè)輝煌。**市 ……（未完，全文共2004字，當(dāng)前僅顯示1274字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《紅色物業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流材料：“五共”工作法為“紅色物業(yè)”提質(zhì)增效》）