我要培訓(xùn)

近幾年來，培訓(xùn)成了很時髦的事情，‘‘我要培訓(xùn)’’的呼聲越喊越響。我剛在云南結(jié)束了一場演講，有很多公司的經(jīng)理來參加，我私下問：“你們?yōu)槭裁匆雠嘤?xùn)？”最直接的回答是：“因為別的企業(yè)都做�！逼鋵�，他們的回答都有一個潛在的理由就是：因為他們的競爭對手在做培訓(xùn)。
　　在眾多的人力資源調(diào)查中，“較多的培訓(xùn)機(jī)會”越來越成為吸引好員工加入和留住好員工的重要因素，很多的時候成為僅次于薪酬留人的要素。前些年，人們對好工作的標(biāo)準(zhǔn)是工
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略331字，正式會員可完整閱讀）……　
不斷的退化貶值，只是一味在產(chǎn)權(quán)問題和生產(chǎn)上下功夫，于是企業(yè)陷入了一個惡性循環(huán)：不重視培訓(xùn)素質(zhì)低，人力資本貶值用物質(zhì)資本競爭最典型的是彩電價格戰(zhàn)虧損忙著扭虧，培訓(xùn)資金更緊張員工士氣低落，人力資本繼續(xù)貶值
　　其實，培訓(xùn)就像吃補(bǔ)品，是防患于未然。企業(yè)出了問題才去補(bǔ)救就像吃藥品，是不得以而為之。
　　然而，我又遇到這樣的事情，某公司老板年初投資萬元送個中層干部去培訓(xùn)，可是回來后他們在同一天都請假再也沒回來。后來該公司的人力資源部的經(jīng)理打聽到，原來是同行的一家廣州的公司把他們高薪聘走了，還帶走了公司的定單和銷售渠道。該公司的經(jīng)理感嘆：我等于花錢為別人做嫁衣我們培訓(xùn)的目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和凝聚力，未來防止和控制員工流失。而面對這一矛盾，我們又該如何理解呢？
　　實際上，這也是個偶然的現(xiàn)象，我們大可不必因噎廢食，要計劃一下他未來的一兩年內(nèi)可能達(dá)到什么位置，讓他看到在企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，讓員工感覺在企業(yè)的前途是看得見摸得著的。當(dāng)然這并不能擋住人才流失，競爭對手一旦瞄準(zhǔn)了哪個人才完全可以用高薪挖到他。問題的關(guān)鍵不在于培訓(xùn)的投入，而是人才流失造成的職位空缺一時難以補(bǔ)充。所以關(guān)鍵之二是給那些職位的人才提供恰當(dāng)?shù)氖袌鰣蟪旰妥龊萌瞬盼从昃I繆的防范措施。也不會因為個別人員而“傷荕動骨頭”，還有一個原因就是，之前的培訓(xùn)工作沒有做好。因此，雖然“為他人做嫁衣”的現(xiàn)象無法完全避免，但大可不必因噎廢食，對培訓(xùn)抱有偏見。
　　最快速的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的培訓(xùn)需求，也是培訓(xùn)工作的重點。當(dāng)顧客抱怨員工對待他們的方式明顯錯誤時，管理部門應(yīng)引起重視，調(diào)查每個投訴，并圍繞問題進(jìn)行分析，重視起員工的服務(wù)。所以，要培訓(xùn)
　　當(dāng)員工不能和睦相處，有效工作，好象一盤散沙 ……（未完，全文共1464字，當(dāng)前僅顯示931字，請閱讀下面提示信息。收藏《我要培訓(xùn)》）