怎樣實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)？

作為職業(yè)營銷管理課程培訓(xùn)師，在大量培訓(xùn)實踐中感悟了很多東西，在此就如何實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)提供個人想法，供各位經(jīng)理、同行借鑒、指正。
　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)通常由或培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與協(xié)定，正常流程可以概括為需求探訪與匯總階段、培訓(xùn)計劃制定與報批階段、師資尋找與確定階段、效果追蹤階段；如果一次（期）培訓(xùn)沒有達(dá)成目標(biāo)，通常出問題的不是流程，而是每一個環(huán)節(jié)，下面我們就內(nèi)訓(xùn)流程中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一分析。
　　一、需求探訪與匯總階段
　　相對缺乏經(jīng)驗或粗心的經(jīng)理在這個階段聽到的結(jié)果往往是“需要”，僅此而已；而細(xì)心的經(jīng)理在做這一環(huán)節(jié)工作時會發(fā)現(xiàn)，調(diào)查需求時其實很自然地會涉及到被調(diào)查人對培訓(xùn)結(jié)果的期望值。因人而異，有人在接受需求調(diào)查時會順便說出來或表現(xiàn)出來，而有人會只字不提；其實無論說與不說，每個人內(nèi)心均有期
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建議經(jīng)理在做需求調(diào)查時，不妨順便做一下“期望值調(diào)查”，并落實到文字，以便講師在后期的工作中能夠予以注意及調(diào)整。
　　二、培訓(xùn)計劃制定與報批階段
　　經(jīng)過需求調(diào)查，而后實施培訓(xùn)，往往不是簡單的一天培訓(xùn)，對于大多數(shù)公司而言，很可能是系列、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，因此在做培訓(xùn)規(guī)劃時，肯定不能簡單到只是誰參加、什么時候做、做幾天、每天題目是什么等等，而是應(yīng)該把課程體系設(shè)計、課程目的與目標(biāo)、費用預(yù)算等重要項目一并做進(jìn)去。
　　建議可以找?guī)准医?jīng)過篩選的咨詢公司幫忙，方法很簡單：集中在三天內(nèi)分別約見幾家咨詢公司，把詳細(xì)需求介紹給咨詢公司的培訓(xùn)顧問，請他們代為設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃與方案；這樣做并不意味著經(jīng)理“偷懶”，而是因為這樣可以獲得來自于專業(yè)人士的意見與建議，八面來風(fēng)兼收并序，有助于經(jīng)理快速、正確地做出培訓(xùn)計劃與方案。
　　在和咨詢公司接觸過程中，可以借機考察咨詢公司的專業(yè)化與效率。
　　三、師資尋找與確定階段
　　這一階段也是最重要的階段，以下幾點供參考。
　　⒈不必一定非要找大的名牌咨詢公司合作（當(dāng)然，如果是因為經(jīng)理選擇找大咨詢公司合作的目的是這樣一來，請老總批復(fù)簽了字，一旦合作中出了問題也好給自己找個擋箭牌的話，則另當(dāng)別論；如果真是這樣，假如我們所有的經(jīng)理都不給小咨詢公司單子，那么大咨詢公司的毛病會越慣越多，小公司則沒了活路，中國的咨詢業(yè)也自然會逐漸失去它應(yīng)有的活力）。
　　中國目前咨詢業(yè)的_與經(jīng)營方式?jīng)Q定了咨詢公司與培訓(xùn)師之間合作的方式大多為松散型，大咨詢公司能請到的培訓(xùn)師往往一些小公司也可以請到（這和培訓(xùn)師的自我推廣意識提高及跨區(qū)域經(jīng)營自己的思路有關(guān)系），事實證明，最終的合作愉悅程度并不會因為是大公司抑或小公司而差異甚大，而往往而兩種不同檔次的咨詢公司在報價上的差異卻很大，這將直接影響到企業(yè)對培訓(xùn)的實際投入。
　�、矊τ谄髽I(yè)而言，最適合自己的才是最好的。不一定要選擇大牌培訓(xùn)師，而要綜合考察培訓(xùn)師的人品、個人素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、能力、曾經(jīng)培訓(xùn)企業(yè)等，不妨可以請受訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理一起與培訓(xùn)師進(jìn)行電話或面對面溝通，這樣做除了會有助于師資選擇，同時也給了培訓(xùn)師一個充分、全面了解企業(yè)狀況與培訓(xùn)需求的機會，對于培訓(xùn)的后期實施會有好處；
　　⒊還要考量咨詢公司與培訓(xùn)師的服務(wù)項目，因為一堂好的培訓(xùn)需要有效的追蹤，對培訓(xùn)效果的評估決不簡單到僅是課程結(jié)束當(dāng)天的一紙《培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表》。
　　⒋像面試應(yīng)聘者一樣從側(cè)面向咨詢公司及培訓(xùn)師服務(wù)過的企業(yè)進(jìn)行了解也是十分必要的，但也不可完全、片面地以此為依據(jù)，因為畢竟咨詢公司與培訓(xùn)師在成長的不同階段的服務(wù)品質(zhì)也是不同的，并且還可能受行業(yè)及學(xué)員狀況、授課內(nèi)容等因素影響。
　�、倒湃嗽疲盒g(shù)業(yè)有專攻，對于那些沒有專注課程的“超級講師”或提供“全面中介式服務(wù)”的咨詢公司，最好還是不要選擇，因為結(jié)果往往會令人失望。
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