總部在德國(guó)幕尼黑的西門子公司實(shí)際已成為一家全球化經(jīng)營(yíng)的公司。西門子的業(yè)務(wù)幾乎囊括了電子電氣行業(yè)的主要領(lǐng)域,既生產(chǎn)助聽(tīng)器,又生產(chǎn)高速列車;既制造洗衣機(jī),又提供發(fā)電站;其業(yè)務(wù)部門包括:信息通訊網(wǎng)絡(luò)與通信產(chǎn)品、工業(yè)自動(dòng)化、能源、交通、醫(yī)療、照明、家用電器等等。到年月日,全公司名員工中有名在德國(guó)以外地區(qū)工作。—年
財(cái)政年度的前個(gè)月,西門子公司%的銷售額來(lái)自德國(guó)以外地區(qū)。年后,公司的銷售額在各地區(qū)的比例大概將是:德國(guó)和德國(guó)以外的歐洲地區(qū)分別占.美洲和亞太地區(qū)分別占%和。
西門子在中國(guó)的事務(wù)包括合資的移動(dòng)通信公司、與小天鵝合資生產(chǎn)的全自動(dòng)洗衣機(jī)、與揚(yáng)子集團(tuán)合作生產(chǎn)電冰箱、發(fā)電設(shè)備、電氣工程與技術(shù)等等。隨著西門子業(yè)務(wù)的全球化,其在中國(guó)的業(yè)務(wù)將對(duì)公司的總體戰(zhàn)略越來(lái)越重要。
作為一個(gè)歷史悠久、技術(shù)先進(jìn)的老牌跨國(guó)公司,全球化對(duì)其人事政策也提出了更高的要求。彼得普里比拉,西門子最高董事會(huì)成員兼總部人力資源部總裁,認(rèn)為人事工作具有超越
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級(jí)均以參加前一級(jí)所獲得的技能為基礎(chǔ)。內(nèi)容是根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求制定的,業(yè)務(wù)部門也隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而參與教程的不斷更新。
第五和第四級(jí)別和在中國(guó)進(jìn)行.用中文教學(xué),也包括英文的資料。面向具潛在管理才能的員工。目的是提高被培訓(xùn)者的自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、職業(yè)計(jì)劃、自我管理、客戶履務(wù)與協(xié)調(diào)技能。面向高潛力的初級(jí)管理人員,培訓(xùn)目的是使被培訓(xùn)者具備初級(jí)管理的能力,內(nèi)容包括質(zhì)量與生產(chǎn)效率管理、金融管理、流程管理、組織建設(shè)及團(tuán)隊(duì)行為等。
第三級(jí)別在亞太地區(qū)進(jìn)行。用英文教學(xué),面向負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能任務(wù)的管理人員,目的在于開(kāi)發(fā)他們的企業(yè)家職能。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新管理、改革技能、企業(yè)家行為及責(zé)任感。第二和第一級(jí)別的教程和最高,均在設(shè)在德國(guó)的西門子管理培訓(xùn)中心進(jìn)行,用英文進(jìn)行,面向擔(dān)任重要職位的管理人員、負(fù)責(zé)全球性/地區(qū)性產(chǎn)品或服務(wù)的管理人員、負(fù)責(zé)兩個(gè)以上職能部門的管理人員。培訓(xùn)目的在于提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,內(nèi)容包括企業(yè)價(jià)值、遠(yuǎn)景預(yù)見(jiàn)、高級(jí)戰(zhàn)略管理、識(shí)別全球趨勢(shì)、全球合作等等。
西門子培訓(xùn)的原則是“全球出發(fā),本地人手”。盡管培訓(xùn)教程是西門子創(chuàng)建的國(guó)際通用的,但在不同的國(guó)家都融人了地方色彩。變通的地方在于使用本地教員,針對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕峁┎煌慕涣鳒贤ǚ椒,特別設(shè)計(jì)的訓(xùn)練項(xiàng)目,研討方式的多樣化等等。
在中國(guó)進(jìn)行的‘與教程包括五個(gè)階段的教學(xué)與研討,持續(xù)約十個(gè)月。每一級(jí)教程的基礎(chǔ)知識(shí),可以通過(guò)西門子公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn).或光盤上的材料進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)自學(xué)獲得的這些理論知識(shí)會(huì)在短期強(qiáng)化項(xiàng)目研討會(huì)上進(jìn)二步闡述,并且學(xué)習(xí)過(guò)程以將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐為目標(biāo)。每一教程按此順序進(jìn)行:
啟動(dòng)研討臺(tái)階段;預(yù)備自學(xué)階段,研討會(huì)第一階段;項(xiàng)目工作階段公司實(shí)踐,研討會(huì)第二階段,實(shí)現(xiàn)階段公司實(shí)踐。
每一階段的任務(wù)為:
啟動(dòng)研討會(huì)階段:解釋自學(xué)材料的特點(diǎn),讓學(xué)員理解實(shí)踐學(xué)習(xí)的涵義,同時(shí)傳授自學(xué)的技巧。
預(yù)備自學(xué)階段:學(xué)員通過(guò)自學(xué)獲取一些基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)員可以選擇作為管理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的適當(dāng)項(xiàng)目,并主動(dòng)向其上級(jí)請(qǐng)教適合的課題。西門子管理學(xué)院在公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上建立項(xiàng)目庫(kù),包括各級(jí)教程中的可能性項(xiàng)目,承擔(dān)項(xiàng)目預(yù)算者成為學(xué)員的輔導(dǎo)員。
研討會(huì)第一階段:所有參與者第一次進(jìn)行個(gè)人接觸,不僅有西門子管理學(xué)院的專職培訓(xùn)老師傳授技巧與知識(shí),還由學(xué)員之間交流經(jīng)驗(yàn),并由學(xué)員組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體項(xiàng)目的操作與管理。
項(xiàng)目工作階段:學(xué)員返回工作崗位,在團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行其選定的項(xiàng)目。
研討會(huì)第二階段:與第一階段類似,繼續(xù)交流經(jīng)驗(yàn)與進(jìn)一步執(zhí)行項(xiàng)目。
實(shí)現(xiàn)階段:參與者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行
總結(jié),將結(jié)果提交給項(xiàng)目輔導(dǎo)員并制成文件輸人公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。將參與者的項(xiàng)目結(jié)果公布出來(lái),為全球的西門子增添一份經(jīng)驗(yàn),為“西門子知識(shí)共享”貢獻(xiàn)一份力量,以使公司成為學(xué)習(xí)型組織。
“管理學(xué)習(xí)教程”主要面向的是西門子業(yè)務(wù)管理人員,對(duì)于普通員工,則有業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,也叫做員工再培訓(xùn)計(jì)劃。旨在幫助他們?cè)谌招略庐惖纳虡I(yè)環(huán)境中,不斷提高日常工作的能力。再培訓(xùn)課程主要由兩部分構(gòu)成:一是與個(gè)人技能有關(guān)的課程,核心在于改進(jìn)員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力,例如
演講技巧、溝通技巧、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。另一部分是與職業(yè)技能有關(guān)的課程,即特定工作崗位所要求的專業(yè)知識(shí)與技巧,例如市場(chǎng)營(yíng)銷部門包括談判技巧、競(jìng)爭(zhēng)銷售技巧;商務(wù)部門有合同執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)過(guò)程與控制等課 ……(未完,全文共3657字,當(dāng)前僅顯示1847字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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