培訓老總堵住企業(yè)出血的傷口

假如有一個人同時患了高血脂、膽囊炎、肝炎、腎結石好幾種頑疾，另外還受了外傷正在流血，你說他應該先治那一種��？當然是先止血，否則病人可能很快就會真氣耗盡，血枯而亡其他的病治好也沒用。
　　先后走了幾十家企業(yè)做營銷咨詢和營銷培訓，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)和上面所講的情況相似，在產(chǎn)品、價格、通路、銷售、管理等多方面都有病，而且內(nèi)部管理漏洞百出，正在嘩嘩的往外流血企業(yè)老總卻大多視而不見、盲目行動、被市場局部現(xiàn)象牽著鼻子走：
　　銷售上不去換營銷總監(jiān)（結果還是一樣）；
　　新品賣不動打廣告、請個高人做策劃（又有一筆錢打了水漂）；
　　銷量下降加大促銷力度（促銷成了嗎啡，毒癮越來越大）；
　　流動資金不足想辦法貸款融資（做法不正確，更多投資意味著大風險）；
　　這一批區(qū)域市場沒做起來再開發(fā)下一批市場（失敗的故事還會重演）；
　　頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，企業(yè)往往雪上加霜。從這個
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人就沒影了，你們不要錢了？
　　公司內(nèi)部帳目不平存貨、現(xiàn)金、欠條總兌不到一起，細一了解才知道司機持票送貨收款和業(yè)務員憑條收欠款這兩關沒有內(nèi)部結算規(guī)定，于是出現(xiàn)司機送貨忘了打收條、收條丟失，業(yè)務員收欠款時，錢沒追回來欠條卻被客戶騙走等，公司也沒人追問。一來二去，滋生了欠條丟失（欠款無從追討造成呆帳）和業(yè)務員收款不入帳等惡果。
　　分析：
　　以上案例不難看出這些企業(yè)的大多數(shù)帳款來自自身的管理混亂，其中有些帳款如果能在管理上稍下功夫就可避免。
　　建立完善的帳款管理體系是一項長期復雜的工程，但至少應該避免低級錯誤帶來的損失，有些短時間內(nèi)完全可以解決的基本問題一定要解決，有幾個大的漏洞一定要堵��！
　　動作：
　　企業(yè)老總趕快審查一下自己的企業(yè)有沒有這些正在往外嘩嘩冒血的大號帳款漏洞。
　　自我審查：帳款清單有嗎？帳款總額欠帳筆數(shù)欠帳客戶每筆帳的欠款時間，滯付時間責任業(yè)代名等明細登記有嗎？
　　具體對策：馬上召集財務部、銷售部配合盤帳，做出兩年內(nèi)的應收帳款明細表（兩年前的不必做了，因為已過訴訟時效期）。
　　自我審查：每一筆逾期帳款不包括呆帳現(xiàn)在有沒責任到人去追收
　　具體對策：界定每一筆欠款的性質按欠款時間長短、追款憑據(jù)是否充足將帳款依次劃分為死帳（注銷）、呆帳（交法務處理）及應收帳款三類，業(yè)務部按定單落實到人去追討或組織追款部專門追討。
　　自我審查：員工有沒有帳款管理的基本培訓？（如送貨一定要拿回執(zhí)，回執(zhí)格式，客戶信用評估基本原則，識別假支票、假匯票等）
　　具體對策：員工帳款管理基本常識教育：公司的信用評估政策帳款產(chǎn)生后的獎罰規(guī)定回收貨款的重要性如何識別假的銀行票據(jù)送貨、退貨、換貨結算標準流程標準欠條回執(zhí)填寫格式等。
　　自我審查：有無信用審核員、有無大宗帳款、有無長期未及時追討的帳款？
　　具體對策：
　　避免大宗惡性帳款：設立信用審核員，對每個賒銷客戶設立信用額度，信用期限，超期超限者馬上報上級知曉并停貨。
　　避免長期帳款：信用審核員每日（周）將本日（周）的超期帳款明細和逾期時間繪成圖表，交總經(jīng)理財務總監(jiān)銷售總監(jiān)審閱追查，每月財務部銷售部召開帳款檢點碰頭會，對當月產(chǎn)生的每一筆異常帳款落實滯收原因，追收責任人，將罰、跟進手段。
　　自我審查：司機送貨和業(yè)務員收款這兩個重要環(huán)節(jié)，有無內(nèi)部結算制度
　　具體對策：
　　保證送貨環(huán)節(jié)貨款安全。司機每天從公司拉貨去送貨時掛個人借款，送貨回來必須馬上與公司結算，送出貨物數(shù)量應和收回貨款及收回欠條回執(zhí)數(shù)目相吻合。
　　保證收款環(huán)節(jié)的錢款、票據(jù)憑條安全。業(yè)務員收款前在財務部辦理發(fā)票及欠款憑條的接收手續(xù)，收款回來馬上與財務部作結算，收回貨款及退回的票據(jù)欠條應和登記領用數(shù)字相吻合。
　　自我審查：合同確保你的賒銷客戶有沒有簽賒銷合同？合同過期了嗎？丟失了嗎？
　　具體對策：
　　公司除現(xiàn)金結算以外的所有交易必須有規(guī)范的合同
　　注意合同是否已過期，是否需要補簽。
　　對信用額度、信用期限、還款要求、結算方式必須做出清晰的無任何彈性的規(guī)定。
　　對每份合同的領用、簽訂、審核、保存、要有明確到人的流程，防止在傳送過程中丟失。 ……（未完，全文共3399字，當前僅顯示1717字，請閱讀下面提示信息。收藏《培訓老總堵住企業(yè)出血的傷口》）