據(jù)零點調(diào)查公司的調(diào)查,目前最受歡迎的十大管理培訓課程是如下十類。
高效培訓。這是有關(guān)提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且
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加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績,參加專業(yè)培訓是非常重要的。
客戶服務(wù)技巧培訓?蛻羰巧系郏挥谐浞譂M足客戶的需要,才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。
溝通技巧培訓。
演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
項目管理培訓。項目管理包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協(xié)調(diào)作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
薪酬設(shè)計培訓。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
領(lǐng)導藝術(shù)情景培訓。此類培訓形式靈活,內(nèi)容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā),教給學員實用的處理問題的方法。
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