培訓(xùn)師十大培訓(xùn)技巧

一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧，比如：如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言；怎樣妥善統(tǒng)籌時間；如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。就像烹制一道佳肴，雞、鴨、魚等原料必不可少，而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發(fā)揮得淋漓盡致。
　　培訓(xùn)師之實用工具篇十大培訓(xùn)技巧
　　制定時間表
　　每個人都需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖，指導(dǎo)著學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。對時間的安排可以進(jìn)行討論和展示，而且可為每一部分設(shè)定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓(xùn)師進(jìn)
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不語的人提問
　　￠私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點
　　￠謝謝他們愿意將自己的想法與人分享，然后可以說：讓我們來聽聽其他人的想法。
　　應(yīng)對不良表現(xiàn)
　　時會有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，培訓(xùn)師應(yīng)主動干預(yù)。在很多情況下，干預(yù)此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖：
　　￠接近他
　　￠讓他意識到你正在關(guān)注他
　　￠把注意力放在問題上，不要進(jìn)行人身攻擊
　　￠傾聽他的任何抱怨
　　￠提供幫助，在你力所能及的范圍內(nèi)
　　拿出你的最佳狀態(tài)
　　他們往往對培訓(xùn)有很高的期望。所以，培訓(xùn)師需要拿出％的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整：
　　￠不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒有意識到那是一個問題。
　　￠處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學(xué)員在過程中漸漸喪失信心。
　　回顧
　　在每天結(jié)束時或者第二天開始時，回顧一下大家已學(xué)過的內(nèi)容�？梢酝ㄟ^如下方式進(jìn)行：
　　￠培訓(xùn)師做一個簡短的總結(jié)
　　￠所有學(xué)員輪流發(fā)言，回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么
　　善于傾聽
　　千萬不要在真空中工作，否則你會為忽視參與者而付出代價。
　　￠傾聽他們說什么和怎么說
　　￠觀察學(xué)員的肢體語言，消極的態(tài)度通常表現(xiàn)為：
　　￠眼珠不停地轉(zhuǎn)動
　　￠極力避免眼神的交流
　　￠把胳膊和腿相互交叉
　　￠將胳膊折疊放在腦后，身體后傾
　　￠頻頻離開教室
　　￠當(dāng)你注意到一個問題，仔細(xì)聽清它所表達(dá)的含義，這樣你才能作完整地回答。運用以下技巧，你可以取得更佳的效果：
　　￠復(fù)述他們的問題，使你對問題的理解更充分
　　￠不要一味反駁
　　提供良好的學(xué)習(xí)氛圍
　　當(dāng)人們學(xué)習(xí)了某種技能，在運用之前需要有機會去實踐。你可以通過以下方式 ……（未完，全文共1628字，當(dāng)前僅顯示1034字，請閱讀下面提示信息。收藏《培訓(xùn)師十大培訓(xùn)技巧》）