目錄/提綱:……
一、方向性原則
二、相符性原則
三、可靠性原則
四、實(shí)用性原則
五、連續(xù)性原則
六、客觀性原則
二、評(píng)估人員對(duì)評(píng)估對(duì)象的某種偏見往往會(huì)造成評(píng)估誤差
四、一些非定量性的標(biāo)準(zhǔn)也不同程度的影響著評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性
一是要求評(píng)估中提供大量數(shù)據(jù),而不只是看結(jié)論
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在企業(yè)培訓(xùn)的某一項(xiàng)目或某一課程結(jié)束后,一般要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行一次總結(jié)性的評(píng)估或檢查,以便找出受訓(xùn)者究竟有哪些收獲與提高。所謂人員培訓(xùn)的評(píng)估,就是企業(yè)組織在人員培訓(xùn)過程中,依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求,運(yùn)用一定的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法,檢查和評(píng)定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。我們以前已經(jīng)提供了許多相關(guān)文章。如:
什么是有效的企業(yè)培訓(xùn)?
怎樣評(píng)價(jià)培訓(xùn)
培訓(xùn)不是萬能藥
培訓(xùn)的評(píng)估
評(píng)估的四個(gè)層次
培訓(xùn)是否卓有成效
如何鞏固培訓(xùn)效果
今天,我們來看一下培訓(xùn)評(píng)估中應(yīng)掌握的原則:
為確保證估的有效性及其公正,評(píng)估人員務(wù)必要遵循
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略434字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
方法要操作方便,評(píng)估要有利于降低成本,總之,評(píng)估要切實(shí)可行。所以評(píng)估不能走極端,不能為了獲得資料與信息,把評(píng)估變成科學(xué)研究,把總是復(fù)雜化。評(píng)估人員沒有必要像科學(xué)家那樣,總是進(jìn)行復(fù)雜的分析,應(yīng)努力使資料的收集和分析明晰易懂。
五、連續(xù)性原則
連續(xù)性原則是指評(píng)估應(yīng)是長期的、連續(xù)的,只有這樣,評(píng)估才能真正發(fā)揮作用,給予管理者、受訓(xùn)者、教師以持續(xù)的動(dòng)力和壓力。評(píng)估如果是一次性的的,其建設(shè)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如破壞性。人們可從一次性中感覺到領(lǐng)導(dǎo)的不重視和形式主義,從而產(chǎn)生一系列的消極行為,把原先辛辛苦苦追求的培訓(xùn)效果糟蹋殆盡。
六、客觀性原則
客觀性原則是指評(píng)估人員在進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估時(shí),一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,排斥主觀臆斷,真實(shí)地反映出培訓(xùn)的客觀效果。這條原則是最重要的原則。因?yàn)樵u(píng)估的實(shí)質(zhì)是對(duì)所實(shí)施的培訓(xùn)活動(dòng)的效果進(jìn)行科學(xué)的判斷,這種判斷如果是客觀的、實(shí)事求是的,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值判斷才有可能符合實(shí)際,從而推動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃的有效開展和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。反之則不然。
客觀評(píng)估的困難是現(xiàn)實(shí)存在的。主要有如下情況:
一、評(píng)估往往是由企業(yè)內(nèi)部人員來完成的,許多人出于對(duì)自己前途的考慮,而不愿報(bào)告方案的消極因素。有的企業(yè)甚至要求方案要求工作人員自己進(jìn)行評(píng)價(jià),這種傾向就更為明顯。
二、評(píng)估人員對(duì)評(píng)估對(duì)象的某種偏見往往會(huì)造成評(píng)估誤差。例如,有的評(píng)估人對(duì)被評(píng)估的女性的衣著打扮看不慣,從而做出了對(duì)她的工作實(shí)績有失公正的評(píng)價(jià)。
三、同樣,由于評(píng)估人員與被評(píng)估對(duì)象之間往往也會(huì)存在著復(fù)雜的人際關(guān)系,諸如個(gè)人情感、權(quán)力斗爭等方面的關(guān)系,也容易導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真。例如,評(píng)估人與被評(píng)估人感情的好與壞會(huì)不同程度地使評(píng)估人對(duì)評(píng)估對(duì)象的工作實(shí)績做出偏高或偏低的結(jié)論。此外,那些論資排輩等陳腐的舊觀念舊傳統(tǒng)也嚴(yán)重影響著評(píng)估的客觀性。
四、一些非定量性的標(biāo)準(zhǔn)也不同程度的影響著評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性。有的評(píng)估人員持一種非定量性的標(biāo)準(zhǔn),如工作態(tài)度、政治表現(xiàn)等,只憑自己的感覺、印象,自以為了解情況,大筆一揮,對(duì)評(píng)估對(duì)象的工作績效亂下評(píng)估決定。這種評(píng)估方法害人不淺、效果極壞。
對(duì)以上問題彌補(bǔ)的方法之一是要求評(píng)估中提供大量數(shù)據(jù),而不只是看結(jié)論。只要收集的信息清楚、可信,還 ……(未完,全文共1916字,當(dāng)前僅顯示1218字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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