把好的培訓(xùn)給有能力的員工

培訓(xùn)課程：量身定做
　�。蹋堑摹昂诵牧α俊笔恰案镄隆保ǎ椋睿睿铮觯幔簦椋铮睿�、“開(kāi)放”（ｏｐｅｎｎｅｓｓ）、“伙伴關(guān)系”（ｐａｒｔｎｅｒｓｈｉｐ）。明確的企業(yè)價(jià)值觀，使員工有一致的思考方式和行動(dòng)方式。ＬＧ把員工分為“技術(shù)職社員”和“經(jīng)營(yíng)職社員”兩大部分。培訓(xùn)中心根據(jù)員工的不同要求為其設(shè)立不同
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略234字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
ＭＢＡ之類的機(jī)會(huì)。公司的很多課程都是專門為“核心人才”設(shè)立的�！白層心芰Φ娜讼扰嘤�(xùn)”，有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多。ＬＧ把培訓(xùn)作為鼓勵(lì)員工努力工作的一種很好的方式。
　　培訓(xùn)新渠道：ＩＢＬ課程
　�。桑拢淌牵桑睿簦澹颍睿澹簦拢幔螅澹洌蹋澹幔颍睿椋睿绲目s寫，即基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)。公司設(shè)計(jì)了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)軟件，活用網(wǎng)絡(luò)提供的資源，以遠(yuǎn)程教育的形式營(yíng)造有利的環(huán)境來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)。目前ＬＧ開(kāi)發(fā)的課程有《新入社員課程》、《社員能力向上課程》、《超一流親切課程》。把培訓(xùn)的課程輸?shù)杰洷P里，每個(gè)員工可以隨時(shí)隨地按照自己的方式和進(jìn)度進(jìn)行自我培訓(xùn)，完成課程中的課題，最后指導(dǎo)人員會(huì)把這種學(xué)習(xí)的效果評(píng)估反饋給員工。另外，ＬＧ有全球性的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，中國(guó)和韓國(guó)可直接交流課程的各種設(shè)置、培訓(xùn)的方式和方向等等。例如在中國(guó)可以查看韓國(guó)培訓(xùn)中心的課程運(yùn)營(yíng)表，決定是否參加某個(gè)課程。
　　培訓(xùn)目的：更好為顧客服務(wù)
　�。蹋堑慕�(jīng)營(yíng)理念就是“經(jīng)營(yíng)以人為本，為顧客創(chuàng)造價(jià)值”。在ＬＧ電子的培訓(xùn)課程里有一門叫做“顧客滿足的課程”，課程的目的就是培養(yǎng)顧客至上的思維方式和行為方式。課程的內(nèi)容從接待顧客的心態(tài)、著裝、表情、語(yǔ)言、問(wèn)候、電話應(yīng)答等細(xì) ……（未完，全文共1033字，當(dāng)前僅顯示657字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《把好的培訓(xùn)給有能力的員工》）