企業(yè)中的人力資源經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)常會碰到培訓(xùn)公司的銷售來推銷自己的課程,并常常被這些銷售弄得不知如何是好,因為他們總是眾口一詞,“重量級講師”、“互動課程”、“定制”等等專業(yè)詞匯不斷從他們嘴里飛出來。
根據(jù)我自己的經(jīng)驗,在這些詞匯背后往往包藏著培訓(xùn)公司常用的伎倆,合格的人事經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該能夠識破謊言。
所謂“重量級講師”
一些培訓(xùn)公司其實就擁有那么幾個“重量級”的講師,往往在拿下了單子后,上課的第一天、第二天請
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一些培訓(xùn)公司的人對你說,成人的培訓(xùn)與學(xué)生如何如何不同,這點我也承認,但是也不能把短短的兩三天時間大多花在所謂的“互動”上。你一言,我一語,看似挺活躍,其實浪費了很多時間,而受訓(xùn)者的每一分鐘都是花錢買來的啊,這里面有一個培訓(xùn)師心知肚明的貓膩。
所謂“定制”
培訓(xùn)公司的銷售經(jīng)常會跟你說,我們的課是為您的公司定制的,要經(jīng)過
調(diào)研,然后重新設(shè)計。
果真是這樣嗎?他們這樣說其實是為了讓你感覺他們的課確實值一天兩萬,因為是專門設(shè)計的。不過仔細想一想,如果真是針對每一個受訓(xùn)對象專門定制,還不得累死他們,生意人向來是靠盡量低的成本賺盡可能多的錢。比如三天的管理課,他們都有一個固定不變的模板,所謂定制,其實就是根據(jù)你的情況把原內(nèi)容減少或增加一些而已。假如一門課總共有13個章節(jié),他可以給你講8個,也可以講6個,這就是他們的所謂定制。
所謂“調(diào)研”
在調(diào)研階段,培訓(xùn)公司也會設(shè)計一些技巧讓你感覺他們很專業(yè)。他們會跟你說,“我們是專業(yè)的培訓(xùn)公司,通過調(diào)研先清楚地發(fā)現(xiàn)您公司的問題,講課才有針對性!
人事經(jīng)理們好好想一想,到底誰最了解公司的內(nèi)部情況?他們能通過兩三天的調(diào)研就了解到你的企業(yè)多年來積累的問題嗎?真正懂調(diào)研的是專業(yè)的咨詢公司,培訓(xùn)公司的調(diào)研在很大程度上只是“作秀”。
即使在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的問題,培訓(xùn)師也很清楚,企業(yè)的很多問題不是他們能解決的,他們能知道的也就是其中的一小塊。而培訓(xùn)公司常用的手法就是強行把問題拉到他們固定不變的模板上,他們會給您一份很漂亮的Proposal,也就是所謂的項目建議書,告訴人力資源經(jīng)理:“經(jīng)過我們的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)您企業(yè)的實際問題是****,并不只是您告訴我們的****!彼麄冞@么說,只是為了把注意力吸引到他的強項,至于企業(yè)的真實問題, ……(未完,全文共1528字,當(dāng)前僅顯示971字,請閱讀下面提示信息。
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