一切都將成為項(xiàng)目——長天企業(yè)如何做好項(xiàng)目管理

一切都將成為項(xiàng)目——長天企業(yè)如何做好項(xiàng)目管理
　　項(xiàng)目管理是年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。年美國杜邦公司把這種方法應(yīng)用于設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由小時(shí)銳減為小時(shí)；年美國人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，竟把設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短了兩年。
　　傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理以技術(shù)為導(dǎo)向，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展、知識成為企業(yè)核心競爭力的今天，項(xiàng)目管理更有了新的發(fā)展。長天企業(yè)在項(xiàng)目管理方面的做法給了我們耳目一新的感覺：他們充分利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)手段，將知識管理、管理會計(jì)等先進(jìn)的管理理念與科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理方法有機(jī)結(jié)合，既發(fā)揮了項(xiàng)目管理方法上的優(yōu)勢，又為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理插上了知識管理的翅膀。
　　學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的過程。長天首先是從美國項(xiàng)目管理組織（）引入了國外整套成熟的項(xiàng)目管理方法。在全公司進(jìn)行項(xiàng)目管理思想的普及培訓(xùn)，使得項(xiàng)目管理深入到公司每一個(gè)層面，長天企業(yè)成為全員項(xiàng)目管理的企業(yè)。當(dāng)然，原樣
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，時(shí)常碰到這種問題某階段成果比如說，包括⒈⒉等不同部分出來了，客戶看了以后，可能認(rèn)為完全符合要求，根本就不對，雖然有毛病但改改還可用，等等。那么，這其中的問題出在哪里？責(zé)任該由誰負(fù)？責(zé)任又有多大呢？為此，必須把各種目標(biāo)、投入、成果等分類量化。比如，用明確的模塊或子系統(tǒng)表達(dá)客戶需求，精確計(jì)算⒈⒉每部分花費(fèi)人工、物力、財(cái)力，等等。把各種量化指標(biāo)存入數(shù)據(jù)庫，就能夠輕而易舉地解決上述的問題了。而且，每個(gè)階段都有清晰的量化管理，也非常有利于整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的推進(jìn)。
　　優(yōu)化管理就是分析項(xiàng)目每部分所蘊(yùn)涵的知識、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在全公司傳播有益的知識。再如前面例子，通過分析發(fā)現(xiàn)部分的領(lǐng)頭人能力強(qiáng)，就可以讓他以后多帶幾個(gè)人，使他的知識和經(jīng)驗(yàn)更好地發(fā)揮成效。⒉部分為什么不成功？是客戶的需求沒提清楚，是理解的錯(cuò)誤，還是設(shè)計(jì)的問題？通過這些分析后，有利于進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理。
　　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
　　其次是風(fēng)險(xiǎn)控制。長天認(rèn)為，目前國內(nèi)軟件項(xiàng)目管理最困難的在于需求分析。國外企業(yè)的業(yè)務(wù)較規(guī)范，需求很清楚，但國內(nèi)企業(yè)或組織往往不能清楚地描述自己的需求，造成軟件項(xiàng)目管理的難度加大，甚至項(xiàng)目失敗。對此問題，長天的解決辦法是運(yùn)用信息分析模型來形成外觀包需求說明書。信息分析模型用于把業(yè)務(wù)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析，然后將其轉(zhuǎn)型為外觀包，即對設(shè)計(jì)員和程序員都清晰、直觀的圖表或其他表達(dá)方式。另外，長天在與客戶訂立合同時(shí)還明確界定，一定程度的客戶需求變更或需求引申，將視為合同變更，客戶需要負(fù)責(zé)，應(yīng)重新評估費(fèi)用。
　　在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，通過部門合作，用提供項(xiàng)目信息報(bào)告的方法，共同監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部的報(bào)告運(yùn)用（）核算法，主要報(bào)告關(guān)于項(xiàng)目花費(fèi)的去向、階段財(cái)務(wù)狀況等。分析項(xiàng)目進(jìn)行各階段的錢是如何花的，就能夠大致清楚項(xiàng)目進(jìn)展的情況。比如說清楚了某階段需求說明、市場推廣、開發(fā)或者其他行為各花了多少錢，通過對比這個(gè)階段是否該在這種活動上花這些錢，就能夠及時(shí)地判定當(dāng)前階段或者前一階段存在項(xiàng)目管理上的問題了。商務(wù)部主要提供收款情況方面的報(bào)告。商務(wù)部的收款計(jì)劃和對外定貨付款計(jì)劃都是向前看的（），將收、支計(jì)劃提供給財(cái)務(wù)部以方便財(cái)務(wù)部調(diào)撥資金，如有盈余可做另外投資或安排。人力資源部則主要提供全公司員工知識、技能方面的報(bào)告，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程不斷更新人員知識庫，幫助每個(gè)項(xiàng)目組隨時(shí)找到所需人員。所以，不只是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，而是所有部門都在配合，記錄有關(guān)信息，分析項(xiàng)目進(jìn)程，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。以前可能是項(xiàng)目經(jīng)理掌握著以上的有關(guān)項(xiàng)目的專有信息（只在他的腦子里），在這種規(guī)范化管理后，項(xiàng)目經(jīng)理掌握的專有信息將只有或更低，如果項(xiàng)目經(jīng)理因故離職，接任者便可以比較容易地把握項(xiàng)目進(jìn)展，從而降低公司因?yàn)槿藛T流動造成的風(fēng)險(xiǎn)。
　　合適的項(xiàng)目管理過程是重要的。但如果缺乏有效的測評體系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將無法了解自己績效，企業(yè)也可能對項(xiàng)目失去控制。長天公司在項(xiàng)目的每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，都有規(guī)范的報(bào)告送交無形資產(chǎn)管理部，每位員工交工作報(bào)告到信息管理部，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，還要交詳盡的項(xiàng)目報(bào)告給項(xiàng)目管理部，同時(shí)，還使用“項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)展分析表”全面反映項(xiàng)目各階段的財(cái)務(wù)、人力以及成果情況，通過預(yù)測過程和實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r的對比分析，由各相關(guān)部門、客戶一起來監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，盡早調(diào)整偏失，最大限度地避免損失。
　　組織的知識積累
　　長天項(xiàng)目管 ……（未完，全文共3575字，當(dāng)前僅顯示1806字，請閱讀下面提示信息。收藏《一切都將成為項(xiàng)目——長天企業(yè)如何做好項(xiàng)目管理》）