觀點：將融入企業(yè)戰(zhàn)略的五大要點

通過把業(yè)務(wù)和融合成一個統(tǒng)一的整合體，可以創(chuàng)造更高的用戶價值和盈利能力，讓支出為企業(yè)帶來成倍的回報
　　今天，幾乎沒有管理人員會質(zhì)疑技術(shù)的重要性。我們相信可以促進業(yè)務(wù)成功。但真正的問題是：企業(yè)的組織文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程與日常決策是否與他們對的信念相一致？現(xiàn)實中的很多公司，通過業(yè)務(wù)與之間的交流，得到的是摩擦而不是效益。
　　針對上述情況，業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)部提出了“融合”的戰(zhàn)略路徑，通過把業(yè)務(wù)和融合成一個統(tǒng)一的整合體，創(chuàng)造更高的用戶價值和盈利能力，讓支出為企
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業(yè)必須建立有效的制度，使業(yè)務(wù)與部門形成真正的協(xié)作伙伴關(guān)系。
　　在集中式、分散式和聯(lián)邦制組織模型中，越來越多的企業(yè)傾向于聯(lián)邦制。在此模型中，核心的功能被企業(yè)集中管理，而單一的、專業(yè)的或者現(xiàn)場服務(wù)的職能保留在各自的業(yè)務(wù)單元中。與前兩個模型相比，聯(lián)邦制組織模型享有資源適度集中又適當(dāng)分散的雙重優(yōu)勢，便于企業(yè)獲得資源集中的規(guī)模優(yōu)勢，又保持適當(dāng)?shù)姆稚⒁员ＷC反應(yīng)速度。
　　商業(yè)化的投資管理
　　領(lǐng)先企業(yè)正在用組合管理作為投資管理方法。應(yīng)用組合管理法，企業(yè)對投資項目的管理不僅體現(xiàn)在項目的開始階段、預(yù)算的審批階段，而且貫穿于項目整個生命周期。企業(yè)要提前制定應(yīng)急計劃，以便在某些情況出現(xiàn)時采取事先安排好的行動。組合管理法還特別在項目控制和管理階段設(shè)立多個自查點，允許企業(yè)在應(yīng)用正式交付前根據(jù)情況變化進行修改，甚至停止正在進行的項目，把可能的損失降至最低。
　　保持架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化和靈活性
　　企業(yè)必須重視企業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化問題，制定統(tǒng)一的信息技術(shù)建設(shè)原則和管理政策，確立集團各企業(yè)共同遵守的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并采用標(biāo)準(zhǔn)的軟件方法和開發(fā)工具。通過信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)可以獲得多方面的好處，如提高管理效率、降低日常維護難度、增加資產(chǎn)的可重用性以及降低總體擁有成本等。
　　同時，企業(yè)不能忽視保持適當(dāng)靈活性的重要意義。假設(shè)對每個業(yè)務(wù)部門的需求都實行標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，可能會無法滿足許多獨特的、通常又是合理的個性化特征，這將導(dǎo)致業(yè)務(wù)單元以及部門不得不采用例外的處理流程。實際上，因此產(chǎn)生的成本或者代價往往遠高于通過標(biāo)準(zhǔn)化所節(jié)約的金錢。
　　應(yīng)用業(yè)務(wù)導(dǎo)向的績效考核方法
　　過去，部門主要發(fā)揮“技術(shù)消費品供應(yīng)商”的作用，只關(guān)心內(nèi)部管理運營活動的績效，通常使用“系統(tǒng)正常運行時間”、“處理交易數(shù)量”等評測指標(biāo)。隨著成為融合環(huán)境中的戰(zhàn)略貢獻者，企業(yè)需要全面衡量的價值，增加面向業(yè)務(wù)的評測指標(biāo)，如銷售人員 ……（未完，全文共1608字，當(dāng)前僅顯示1022字，請閱讀下面提示信息。收藏《觀點：將融入企業(yè)戰(zhàn)略的五大要點》）