公司創(chuàng)新會(huì)使人聯(lián)想到實(shí)驗(yàn)室里身著白大褂的科研人員,以及創(chuàng)造性行業(yè)和媒體中的步履匆匆的年輕人。但一些大型公司,連同政府一道,卻熱衷于推銷(xiāo)一種不同的形象:他們宣稱(chēng),創(chuàng)新就是對(duì)程序和工作組織的逐漸改善,就是一種民主調(diào)整的文化。
這就引發(fā)出一個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)T工有多大的創(chuàng)新性?
電信公司沃達(dá)豐委托開(kāi)展的一項(xiàng)最新研究描繪出一幅喜憂(yōu)參半的圖景。先說(shuō)好的一面。在接受訪談的名員工中,的人表示,他們每周都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新主意。
假
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及外出務(wù)虛會(huì)。四分之一的受訪者因此得出結(jié)論:新主意的最好去處就是將之鎖在自己的腦海里。極大多數(shù)受訪者()沒(méi)有因思路創(chuàng)新得到過(guò)金錢(qián)上的獎(jiǎng)勵(lì),的受訪者沒(méi)有因思路創(chuàng)新獲得公司專(zhuān)門(mén)安排的時(shí)間。
該報(bào)告還發(fā)現(xiàn),仍然有相當(dāng)比例的受訪者對(duì)創(chuàng)新這個(gè)概念極為反感。約有的受訪者(主要是非技能型體力勞動(dòng)者、技能型體力勞動(dòng)者以及辦公室文員)表示,他們從未有過(guò)什么創(chuàng)新想法。這在部分上是由于他們將創(chuàng)新想法與煩擾、額外的工作量聯(lián)系在了一起。的受訪者甚至把創(chuàng)新等同于裁員。
沃達(dá)豐英國(guó)分公司企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管馬克邦德表示:“令人擔(dān)憂(yōu)的是,很多好主意無(wú)法落實(shí)!
英國(guó)設(shè)計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人喬治考克斯說(shuō),在很多情況下創(chuàng)新是一種“難以捕獲的靈光一閃”,其在本質(zhì)上是難以界定的?伎怂勾碛(guó)
財(cái)政大臣布朗,目前正領(lǐng)導(dǎo)著一項(xiàng)針對(duì)英國(guó)創(chuàng)新情況進(jìn)行的調(diào)查。
“不是每個(gè)想法都是好主意,也不是每個(gè)好主意都應(yīng)該付諸實(shí)施!彼f(shuō)!暗,我們需要的是一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,一套評(píng)估建議的程序,和一種對(duì)好主意終將得到實(shí)施的認(rèn)識(shí)!
是否可能培育一種企業(yè)的“新主意文化”?阿敏阿賈蘭在一家名為創(chuàng)新的研究機(jī)構(gòu)中擔(dān)任首席執(zhí)行官,他認(rèn)為只要滿(mǎn)足三個(gè)條件就可以培育這種文化:為新主意的產(chǎn)生提供激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。“新主意文化”的目標(biāo)與其它目標(biāo)相沖突,其它的目標(biāo)包括實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化、滿(mǎn)足股東需求、遵守法規(guī)等。
激勵(lì)手段(包括金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng))對(duì)于鼓勵(lì)人們分享各自的主意至關(guān)重要。沃達(dá)豐的研究發(fā)現(xiàn),在沒(méi)有創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的公司中,有的員工從不提出任何新建議;而在有創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的公司中,這一比例只有。確立一種收集和采納好主意的途徑也很重要。阿賈蘭教授表示,要做到這一點(diǎn),一種方法是擁有一套全公司通 ……(未完,全文共1481字,當(dāng)前僅顯示941字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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