在項(xiàng)目管理中,是技術(shù)重要還是管理重要?這個(gè)問(wèn)題就如同是雞先生蛋還是蛋先生雞這種悖論,古往今來(lái)多少人參與辯論,也是說(shuō)不清道不明。在中國(guó),“技優(yōu)則管”是一個(gè)普遍現(xiàn)象,這既符合中國(guó)的國(guó)情,又符合大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際。但是這種情況在最近發(fā)生了變化,特別是國(guó)外的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和典型案例使人逐漸懷疑“技優(yōu)則管”的正確性。
技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理往往欠缺系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),常常是憑著自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)摸著石頭過(guò)著石頭過(guò)河,一旦失敗了,也只能成為他個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
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種學(xué)科交叉的復(fù)合型人才。在現(xiàn)在的業(yè),想什么技術(shù)都樣樣精通幾乎是不可能的,人類再也不可能出現(xiàn)亞歷士多德那樣的博學(xué)家。項(xiàng)目通常又很復(fù)雜,需要用到很多最新的技術(shù),所以一個(gè)開發(fā)組需要很多技術(shù)人才,而這時(shí)候管理就顯的非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要將所有的人才團(tuán)結(jié)起來(lái),使他們來(lái)完成共同的目標(biāo),這時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理是不是技術(shù)高手也就不重要了。項(xiàng)目經(jīng)理的大部分工作應(yīng)該是與客戶,上級(jí),團(tuán)隊(duì)成員溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系和項(xiàng)目控制。但有些時(shí)候,在技術(shù)方案上需要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)拍板定奪,這時(shí)技術(shù)背景就很重要了。當(dāng)然技術(shù)把關(guān)也可以通過(guò)其他方式解決,在國(guó)外的很多大公司,專門有一個(gè)技術(shù)委員會(huì)來(lái)做決定把關(guān),所以這些企業(yè)的項(xiàng)目主管可以不必拘泥于技術(shù)細(xì)節(jié),而認(rèn)真關(guān)注于管理工作。拋開項(xiàng)目的規(guī)模、人員、計(jì)劃和資金等種種背景來(lái)探討管理重要還是技術(shù)重要,本身就是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法。在項(xiàng)目規(guī)模小、人員少、資金緊張的情況下,也許就不需要多少管理,項(xiàng)目挑頭的基本上都是技術(shù)帶頭人。在很多大學(xué)里,有不少的項(xiàng)目組是臨時(shí)拼湊起來(lái)的,個(gè)教員,帶著一幫學(xué)生干活,他們會(huì)有系統(tǒng)的管理嗎?在這種項(xiàng)目里,技術(shù)潛力和技術(shù)帶頭人起著至關(guān)重要的作用。不可否認(rèn),這種項(xiàng)目的生命力非常弱,即便成活下來(lái),生命周期也很短暫。當(dāng)項(xiàng)目規(guī)模大,人員眾多,而且實(shí)施時(shí)間有限的情況下,再沿用原來(lái)幾把菜刀鬧革命的方式,肯定會(huì)出大漏子。引入規(guī)范化的管理勢(shì)在必行,如果說(shuō)以前是人管人,那么現(xiàn)在應(yīng)該是制度管人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先是
規(guī)章制度的制定者和監(jiān)督者。一個(gè)好的規(guī)章制度體現(xiàn)在:執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在,但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。另外,不同的項(xiàng)目,其管理可能側(cè)重面不一樣,例如軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理,至少得技術(shù)和管理并重才行。如果項(xiàng)目經(jīng)理完全不懂技術(shù),有些孤傲的開發(fā)人員根本不會(huì)理你。另外一個(gè)軟件項(xiàng)目的成敗,技術(shù)因素和管理因素同樣重要,同樣 ……(未完,全文共1557字,當(dāng)前僅顯示989字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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