知識(shí)經(jīng)濟(jì)：項(xiàng)目成功大領(lǐng)導(dǎo)策略

今天的企業(yè)經(jīng)營者和技術(shù)主管們正在利用創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)方法，迅速采用關(guān)鍵技術(shù)，并獲得可觀的回報(bào)。以下領(lǐng)導(dǎo)策略能幫你增加成功的機(jī)會(huì)。
　　項(xiàng)目服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的需要
　　思科系統(tǒng)公司高級(jí)副總裁兼首席信息官認(rèn)為，項(xiàng)目能否獲得成功，關(guān)鍵是能否使技術(shù)創(chuàng)新與銷售、財(cái)務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)運(yùn)營部門的需求保持一致。
　　波音公司首席信息官的做法更為激進(jìn)，他提出，應(yīng)當(dāng)為客戶需求服務(wù)�！凹热黄髽I(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營以客戶為中心，則所定戰(zhàn)略就應(yīng)以解決客戶問題為目標(biāo)�！�
　　今天，越來越多的技術(shù)項(xiàng)目是通過公司很多部門間的協(xié)作完成的。高級(jí)主管們可以采用以下策略將和業(yè)務(wù)部門更好地協(xié)調(diào)
　　讓業(yè)務(wù)部門從一開始就參與進(jìn)來。讓業(yè)務(wù)部門主管和雇員從項(xiàng)目建議階段就參與進(jìn)來，并讓他們參與項(xiàng)目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)的確定階段。
　　在業(yè)務(wù)部門尋找擁護(hù)者。只有贏得業(yè)務(wù)部門優(yōu)秀而充滿熱情的擁護(hù)者，和一個(gè)以實(shí)施項(xiàng)目為己任
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功的可能，只要其與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一致，能夠在不同業(yè)務(wù)部門的需求間合理分配資源。
　　管理模型的建立可以參考以下策略：
　�、苯f(xié)調(diào)一致的組織模型和資金模型，明確每個(gè)人的角色和責(zé)任。
　�、步⑴c業(yè)務(wù)部門相對(duì)應(yīng)的專業(yè)隊(duì)伍，如銷售隊(duì)伍以確保其不僅熟悉部門技術(shù)細(xì)節(jié)，而且熟悉其語言、問題、優(yōu)缺點(diǎn)。
　�、炒_保風(fēng)險(xiǎn)分析成為所有規(guī)劃過程的一個(gè)有機(jī)組成部分，將重點(diǎn)放在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱環(huán)節(jié)、無形資產(chǎn)的安全與運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)上。
　�、词谟枳龀鲫P(guān)鍵管理決定的權(quán)力，包括取消項(xiàng)目的權(quán)力。
　　采用度量體系
　　但不要使其左右戰(zhàn)略
　　這樣的觀點(diǎn)通常很少有人反對(duì)：應(yīng)當(dāng)對(duì)技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行投資回報(bào)的計(jì)算，同時(shí)采用其他評(píng)判成敗并可以量化的方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行衡量。但創(chuàng)意是不易度量的，或者說根本無法度量。
　　評(píng)價(jià)投資，思維嚴(yán)密是一方面，同時(shí)直覺也很關(guān)鍵。作為一個(gè)普遍適用的規(guī)則，削減成本的努力比那些以增加收入為目的的努力更容易進(jìn)行分析。例如，度量通過實(shí)施一個(gè)供應(yīng)鏈解決方案所節(jié)約的資金，要比度量客戶滿意度或增加的品牌價(jià)值等“軟”利益要更容易。
　　只把目光放在投資回報(bào)上的領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)錯(cuò)過進(jìn)行實(shí)質(zhì)性變革的機(jī)會(huì)。要度量一個(gè)創(chuàng)意所產(chǎn)生的影響，需要在項(xiàng)目開始前建立度量體系，并按照預(yù)先設(shè)定的里程碑度量和公布進(jìn)展情況，定期評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度。這其中需要考慮以下方面：
　　明確組織或部門的目標(biāo)。
　　確定能夠隨著時(shí)間的推移對(duì)活動(dòng)進(jìn)行量化的度量體系或指標(biāo)。
　　對(duì)管理層在未來特定時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)進(jìn)行量化。
　　為評(píng)判某一項(xiàng)目是否正在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)提供一個(gè)合理的指標(biāo)。
　　為管理監(jiān)督和決策過程提供依據(jù)，為落實(shí)外部責(zé)任制提供手段。
　　根據(jù)度量信息改進(jìn)、增添、刪減或改變計(jì)劃。
　　采用量化標(biāo)準(zhǔn)度量無形利益或非經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，最起碼需要保證創(chuàng)意與企業(yè)的目標(biāo)相一致并使其受制于普遍適用的相同管理制度。
　　建立統(tǒng)一信息架構(gòu)
　　上世紀(jì)年代，部門的主要任務(wù)是建立一個(gè)系統(tǒng)，用于管理企業(yè)內(nèi)各部門的發(fā)展。今天，主要任務(wù)則回歸到最根本方面，即為整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)提供一個(gè)基礎(chǔ)，以提高生產(chǎn)率。
　　從戰(zhàn)略上講，一個(gè)全球聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)可幫助一個(gè)公司在業(yè)務(wù)關(guān)系方面達(dá)到新的效率和生產(chǎn)率水平，無論他們是與供應(yīng)商、合作伙伴還是與客戶打交道。簡化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，建立端到端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，可幫助企業(yè)在其協(xié)作的基本方式上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。從戰(zhàn)術(shù)上講，一個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施不僅可以幫助企業(yè)降低成本，還能更快、更全面地交付應(yīng)用。
　　值得一提的是，當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)踐要求破例時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須愿意破例�！叭绻刑嗟睦�，說明您還沒有掌握正確的方法。但如果您沒有例外，說明您在執(zhí)行規(guī)章時(shí)太嚴(yán)格，可能會(huì)扼殺創(chuàng)新”，公司的說。
　　讓與達(dá)成一致
　　“對(duì)公司的部門和其他部門應(yīng)當(dāng)一視同仁。也就是說，應(yīng)采用非常嚴(yán)格的運(yùn)作度量體系，并讓遵守該體系，”說�！暗�必須為部門進(jìn)行定位并支持這一定位，同時(shí)將這一定位的重要性傳達(dá)給公司的其他部門�！�
　　這種定位可以窄到將部門作為一個(gè)內(nèi)部服務(wù)公司來對(duì)待，該部門需對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的需求做出響應(yīng)，并負(fù)責(zé)資產(chǎn)的運(yùn)作；也可以寬到將其作為一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴來對(duì)待，部門幫助公司 ……（未完，全文共3368字，當(dāng)前僅顯示1701字，請閱讀下面提示信息。收藏《知識(shí)經(jīng)濟(jì)：項(xiàng)目成功大領(lǐng)導(dǎo)策略》）