“人心散了,隊(duì)伍不好帶!”相信看過(guò)《天下無(wú)賊》的人,尤其是企業(yè)的管理者,一定對(duì)葛尤這句話印象頗深。在企業(yè)管理中,一方面管理在向科學(xué)化、規(guī)范化邁進(jìn),制度越來(lái)越完善;另一方面,這樣現(xiàn)象讓管理者越來(lái)越頭疼:制度形同虛設(shè),總有人游走在制度的邊緣,讓你沒(méi)有辦法。于是,有的企業(yè)索性把許多外企的制度規(guī)范照搬過(guò)來(lái),但最后的結(jié)果,只是助長(zhǎng)了官僚風(fēng)氣,反而降低了管理效率。凡此種種現(xiàn)象,讓許多人在懷疑:管理是科學(xué)嗎?也讓許多企業(yè)的管理者面臨尷尬:管理逐步科學(xué)化,但管理成本在節(jié)節(jié)攀升,管理效率逐年下降。
企業(yè)的管理到底怎么了?翻開任何
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語(yǔ)、文體活動(dòng),不僅僅是形式主義的概念。
建設(shè)企業(yè)文化,首先要明確,企業(yè)文化關(guān)注的是人的思想觀念。因此,企業(yè)文化建設(shè)要遵循的基本思路是:通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念,改變?nèi)藗冃袨椋M(jìn)而產(chǎn)生結(jié)果。在這個(gè)過(guò)程中,關(guān)鍵是思想觀念的改變,觀念變了,行為自然發(fā)生變化,因?yàn)椤皯B(tài)度決定一切”。基于這樣的思路,企業(yè)文化建設(shè)可以分為四步走:
第一步:提煉企業(yè)文化理念體系。
第二步:企業(yè)核心理念內(nèi)化為員工的思想觀念
第三步:思想觀念轉(zhuǎn)化為員工行為
第四步:?jiǎn)T工行為固化為習(xí)慣
⒈提煉企業(yè)文化理念體系
任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論處在發(fā)展的哪個(gè)階段,都有兩種東西不能忽視:一是其歷史淵源,過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累;二是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),即企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。提煉企業(yè)的
核心價(jià)值觀,也不能忽視這兩個(gè)方面,首先,
總結(jié)企業(yè)在過(guò)去發(fā)展中積累的經(jīng)驗(yàn),分析這些經(jīng)驗(yàn)在思想層面的體現(xiàn),提煉成為文化理念的組成部分;其次,企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)要發(fā)展,需要提倡的理念有哪些。這兩方面結(jié)合,可以完善企業(yè)的文化理念體系。
、财髽I(yè)核心理念內(nèi)化為員工的思想觀念
企業(yè)的文化理念,只有得到員工的認(rèn)同,并成為員工自己的觀念,文化才能生根,否則,文化永遠(yuǎn)是口號(hào)。讓文化理念變成員工的思想觀念,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,方式方法很多。有幾點(diǎn)必須要做好:第一:管理者要身體力行,率先實(shí)踐企業(yè)文化;第二:要營(yíng)造全體員工參與的氛圍,讓員工在這樣的氛圍中逐步接受企業(yè)文化理念;第三:要將企業(yè)文化理念_到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),而不是可要可不要。
、乘枷胗^念轉(zhuǎn)化為員工行為
企業(yè)文化理念成為員工的觀念,完成了關(guān)鍵的一步。在這個(gè)過(guò)程中,要關(guān)注員工的行為轉(zhuǎn)化。通過(guò)對(duì)行為的關(guān)注,分析員工是否遵循企業(yè)文化理念所倡導(dǎo)的方式做事。因此,要注意文化與制度的緊密結(jié)合,因?yàn)樵趩T工行為轉(zhuǎn)化過(guò)程中,文化是內(nèi)力,制度是外力。要讓內(nèi)力發(fā)揮作用,同時(shí)輔之以制度、規(guī)范的約束,促進(jìn)員工行為的轉(zhuǎn)化。
⒋員工行為固化為習(xí)慣
行為的轉(zhuǎn)變,要不斷的強(qiáng)化,成為習(xí)慣,文化就融合到日常行為中,真正在企業(yè)中扎根,在員工中生存。這是一個(gè)不斷調(diào)整、不斷改進(jìn)的過(guò)程,需要有文化導(dǎo) ……(未完,全文共1835字,當(dāng)前僅顯示1166字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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