“千奇百怪”的企業(yè)文化
為什么我們的員工不能更積極些?為什么他們總是犯同樣的錯(cuò)誤?為什么他們不去考慮如何把工作做得更好?……
這些問題經(jīng)常縈繞在企業(yè)管理者的心頭.揮之不去。在采取了規(guī)范制度、健全了激勵(lì)機(jī)制的一系列措施之后,企業(yè)仍然不能有效解決以上問題,于是就把目光投向企業(yè)文化,于是有了《追求卓越》、《基業(yè)常青》等介紹國(guó)外企業(yè)文化的經(jīng)典著作且紅透大江南北。但是,經(jīng)過一段時(shí)間的研習(xí)和導(dǎo)入,自己的企業(yè)文化卻仍然是“看上去很美,說起來很甜,做起來很難”。
問題到底出在哪里?
**年月初我應(yīng)邀赴蘇州就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)價(jià)值觀一一企業(yè)文化的核心——建設(shè)問題做
演講之前,進(jìn)行了案例整理,真是不看不知道,一看嚇一跳。僅從網(wǎng)上的
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略502字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
或行為規(guī)范,等等。其實(shí),企業(yè)文化涵蓋了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)際中,有的企業(yè)建立了所謂“企業(yè)文化”,但關(guān)注的是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)形式,甚至認(rèn)為企業(yè)文化就是、企業(yè)和員工的外在形象、豪言壯語(yǔ)和文體活動(dòng)等。在互聯(lián)網(wǎng)上,一些企業(yè)的“企業(yè)文化”欄目下,隨時(shí)可見的是以領(lǐng)導(dǎo)視察和員工文體活動(dòng)為主要內(nèi)容,卻對(duì)可以深刻反映企業(yè)內(nèi)在的信奉和需要倡導(dǎo)的精神文化不屑一顧。
缺乏建設(shè)手段和組織保證
企業(yè)文化的核心——價(jià)值觀體系,不僅要具有時(shí)代特色、行業(yè)特色,更要體現(xiàn)出企業(yè)的自身特色和企業(yè)家_的個(gè)性,因而它不能從書本上抄來,只能從企業(yè)自己的實(shí)踐、企業(yè)家_的實(shí)踐中提煉出來。企業(yè)文化理所當(dāng)然要傳達(dá)出組織的價(jià)值觀,起到
動(dòng)員并鼓勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的作用。
歐美國(guó)家由于理論研究的基礎(chǔ)深厚,企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)工具和方法已經(jīng)相當(dāng)完善,比如:有一整套價(jià)值觀測(cè)量工具、價(jià)值觀考核方法等。但是在國(guó)內(nèi),我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)是“摸著石頭過河”,缺乏系統(tǒng)科學(xué)的
調(diào)研手段、提煉提升技術(shù)和內(nèi)化外宣的控制能力。聘請(qǐng)來給企業(yè)支招的專家大多也是以己昏昏使人昭昭。
國(guó)內(nèi)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)的組織保證也很弱,好一點(diǎn)的有專職的企業(yè)文化部,有的在行政部門,有的在黨群部門,有的在人力資源部門,等等,大家你推我搡,誰(shuí)也不愿承擔(dān)具體事務(wù)。最近有媒體在討論企業(yè)是否有必要設(shè)——首席文化官、應(yīng)該在企業(yè)中起什么作用,以及與的關(guān)系怎么擺的問題。我個(gè)人的意見是,企業(yè)的最高管理者同時(shí)也應(yīng)該是首席企業(yè)文化官。此外,企業(yè)全體員工都肩負(fù)著建設(shè)企業(yè)文化的責(zé)任,但是,最好有合適的部門專職承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)事務(wù)工作。
企業(yè)文化不能形成體系
文化是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力,企業(yè)文化_并影響著企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系等所有層面。但是,國(guó)內(nèi)企業(yè)文化借鑒別人的多,自己獨(dú)到的少;參照西方的多,融匯民族的少;口號(hào)形式多,主體精神少;能夠在戰(zhàn)略、策略和執(zhí)行層面形成體系的更是鳳毛麟角。企業(yè)文化無(wú)法形成體系,直接造成企業(yè)文化“虛化”,管理者和員工對(duì)之既愛又恨,都知道企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有強(qiáng)大的推動(dòng)力,可干著急,使不上勁兒。
隨意性大與僵化并存
由于企業(yè)文化不能形成體系,缺乏經(jīng)過整合的推進(jìn)系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)文化的四個(gè)層次,形象、制度、行為規(guī)范、價(jià)值觀缺乏一致性,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)文化不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理行為。許多企業(yè)在文化建設(shè)上隨意性很大,企業(yè)文化手冊(cè)可以變來變?nèi)ィ?a href=http://jey722.cn/0o/60/index.html>
核心價(jià)值觀居然也變來變?nèi)ィ路鸱埏椢淖殖闪似髽I(yè)文化建設(shè)的核心。
但另一方面,當(dāng)企業(yè)的生存環(huán) ……(未完,全文共2217字,當(dāng)前僅顯示1409字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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