另類眼光看管理把簡單的事情做好

常人對新奇玄妙的理論大抵都抱有某種特殊的愛好，所以當有些名人只用樸素的概念進行講解時，會使那些充滿期待的眼神略感失望。
　　管理有時也遇到過同樣的現(xiàn)象。
　　企業(yè)的管理出了問題，企業(yè)人士自然要求助咨詢專家，可是在聽過專家意見后，他們可能感到頗為失望，以為人家講授的東西并不深奧，不相信管理就是如此簡單。
　　殊不知世界上的事情有時就是很簡單，我們不妨介紹幾個關(guān)于“簡單”的故事：
　　“簡單”一：如何練習角球
　　米盧的名字在中國球迷的口中叫得很響，但國家隊球員似乎更欣賞英國人霍頓，覺得是霍頓讓自己明白了該怎么踢球。
　　以罰角
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萬人，倒是撤往印度的兩個師后來成為了中國最精銳的部隊。
　　根據(jù)歐美國家的軍法，軍官不服從命令要受到嚴懲。史迪威要求處分那些不聽命的將軍，要槍斃四個師長。但蔣介石卻息事寧人，只將第五軍軍長杜聿明調(diào)任，五十五師師長陳吾勉處分了事。
　　史迪威對此非常不滿，認為必須對中國軍隊進行結(jié)構(gòu)上的改造，他說：“如果給予正確的指導(dǎo)，中國軍隊不遜于任何國家的軍隊。”
　　“簡單”三：如何遵守程序
　　看日本人干活是很煩瑣的。
　　拿收拾床鋪來說，在中國是很簡單的事情，連五星級賓館都規(guī)定，客人沒有動過的被褥不用拆洗和重新疊。而在日本，首先不管客人用沒有用過，床單被罩都要剝下來，一趟一趟送到洗衣房去，而且是每個屋子送一次。
　　能不能把所有房間的床單被罩都剝下來，一起送到洗衣服房，這樣工作效率不是大大提高了嗎？
　　日本人這樣回答：作業(yè)書就是這樣寫的，我們按照作業(yè)書上做。
　　日本的管理_要求工作不必帶熱情，只能嚴格按照作業(yè)書的指示做，即便出了錯，自己也不必擔責任。
　　“簡單”四：如何劃分權(quán)責
　　作家張賢亮創(chuàng)辦的西部影視城取得了巨大成功。談到企業(yè)管理，他感到企業(yè)首先要解決的是一些初級的東西。
　　比如你要員工盡義務(wù)，你就要明確地告訴他有什么權(quán)利，凡是勞動保護法規(guī)定的權(quán)利都要告訴他，連工資的構(gòu)成是怎么回事都要和他們講清楚，還要讓他們知道，“你們是國家的主人，但企業(yè)的主人是我，你們沒有選舉企業(yè)管理者的權(quán)利”。
　　張賢亮認為，現(xiàn)在我們老談“產(chǎn)權(quán)明晰”，其實產(chǎn)權(quán)明晰不光要明晰資產(chǎn)的組成情況，還有資本和勞動者權(quán)利的明晰。沒有權(quán)利就談不上責任，談完了權(quán)利再談責任，讓他們明白權(quán)利不是白來的：
　　“我購買了你的勞動力，你必須負責。你不負責，你將失去你的權(quán)利。而且我購買到的勞動力還不是合格的勞動力，你以前所受的教育，是不符合我們需要的，是有缺陷的，我必須對你進行培訓(xùn)，我是付出了代價的，讓員工明白了這一點非常重要。”
　　另外在影視城，張賢亮只管他該管的，不該管的絕對不管。比如說個人隱私，在中國企業(yè)里張賢亮是第一個將個人的隱私權(quán)制度化的。
　　從管理的角度講，這就是效率，不把精力浪費在與企業(yè)無關(guān)的事情上。管理人員對工人只能以觀察到的為限， ……（未完，全文共1897字，當前僅顯示1206字，請閱讀下面提示信息。收藏《另類眼光看管理把簡單的事情做好》）