信息監(jiān)控中心2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況
（一）信息與網(wǎng)絡(luò)工作
二、深化國(guó)企改革三年行動(dòng)，運(yùn)營(yíng)管理再見(jiàn)新成效十大專(zhuān)項(xiàng)提升工程，降本增效、減員增效、提效增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，“百戰(zhàn)示范、千站提升”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)情況
三、經(jīng)營(yíng)情況分析
（一）2021年工作完成情況
3、按集團(tuán)文件要求對(duì)清障人員、信息、設(shè)備、駐地等內(nèi)容進(jìn)行填報(bào)
2、完成***段**縣境內(nèi)不動(dòng)產(chǎn)主體變更工作
（二）工作亮點(diǎn)
四、下階段工作計(jì)劃
……
信息監(jiān)控中心2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃

信息監(jiān)控中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十九大五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、報(bào)送規(guī)范、救援高效、創(chuàng)新發(fā)展”的工作方針，切實(shí)做好信息傳達(dá)和道路保通保暢工作�，F(xiàn)將信息中心主要工作情況總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況
（一）信息與網(wǎng)絡(luò)工作
1、2021年信息監(jiān)控中心人工接聽(tīng)量**次，值班信息錄入**次，發(fā)生交通事件**起，其中：交通管制**次，封閉63次，車(chē)流量大管制**次；實(shí)施緊急救援**次，其中：交通事故**起，受理救援服務(wù)**次。ETC客服人員接聽(tīng)量**次，呼出量**次，建立咨詢工單**個(gè)，投訴工單**個(gè)。
二、深化國(guó)企改革三年行動(dòng)，運(yùn)營(yíng)管理再見(jiàn)新成效十大專(zhuān)項(xiàng)提升工程，降本增效、減員增效、提效增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，“百戰(zhàn)示范、千站提升”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)情況
深化國(guó)企改革三年行動(dòng)實(shí)施方案方面：逐步建立健全以管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)涵，以模塊化、數(shù)字化為載體的標(biāo)準(zhǔn)體系。打造綜合信息管理云平臺(tái)、構(gòu)建智慧云計(jì)算服務(wù)與大數(shù)據(jù)中心，逐步完善公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略772字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
查結(jié)果，指出了信息中心及各清障隊(duì)當(dāng)前工作中存在的突出問(wèn)題；安排部署了下一階段主要工作計(jì)劃。
2、制定并實(shí)施《可變情報(bào)板信息發(fā)布管理辦法》，完成收費(fèi)站雨棚情報(bào)板維修工作。配合完成所轄路段情報(bào)板摸排工作，對(duì)情報(bào)板維修維護(hù)工作進(jìn)行驗(yàn)收，完成了對(duì)情報(bào)板的全面排查工作，對(duì)情報(bào)板故障進(jìn)行排查，對(duì)主線視頻監(jiān)控進(jìn)行摸排，根據(jù)軟硬件的實(shí)際情況，積極準(zhǔn)備維修方案，保證路段情報(bào)板全部正常運(yùn)行。
3、按集團(tuán)要求，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)a全排查，針對(duì)基層單位辦公網(wǎng)絡(luò)“弱口令”問(wèn)題進(jìn)行清查，確保網(wǎng)絡(luò)a全。按集團(tuán)要求完成梳理存儲(chǔ)重要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
4、按照公司總體要求，完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商切換工作，并對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)高效穩(wěn)定運(yùn)行。配合移動(dòng)公司對(duì)**基站就行優(yōu)化升級(jí)，全力保障公司視屏?xí)h系統(tǒng)的正常運(yùn)行。組織人員對(duì)基站進(jìn)行維護(hù)，為核心路由和交換機(jī)安裝UPS電源，防止意外斷電對(duì)設(shè)備造成損害。全面配合公司對(duì)OA系統(tǒng)的維修維護(hù)，保證維護(hù)方遠(yuǎn)程訪問(wèn)工作圓滿完成。
5、根據(jù)交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心關(guān)于協(xié)助完成《2020年度中國(guó)公路網(wǎng)運(yùn)行藍(lán)皮書(shū)》的函通知，按照集團(tuán)路網(wǎng)應(yīng)急中心TIMS交通事件管理系統(tǒng)、路況信息交通阻斷系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)分析公司所轄路段車(chē)流量、視頻系統(tǒng)及交通事故易發(fā)點(diǎn)分析情況。
6、推進(jìn)“***”項(xiàng)目實(shí)施工作，完成第一階段平臺(tái)研發(fā)及數(shù)據(jù)整理工作，正在進(jìn)行模擬數(shù)據(jù)的收集和數(shù)字化運(yùn)行檢驗(yàn)，即將完成數(shù)字平臺(tái)整體框架的搭建工作。
7、全面摸底公司***路視頻監(jiān)控設(shè)備，其中***路視頻監(jiān)控出現(xiàn)設(shè)備離線、圖像異常、無(wú)視頻信號(hào)等問(wèn)題，已聯(lián)系第三方維護(hù)單位進(jìn)行檢修維護(hù)。
8、為強(qiáng)化路警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保持高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)路面_，召開(kāi)路警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)會(huì)議，信息監(jiān)控中心主任參會(huì)，會(huì)議以“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合”為原則，共同努力維護(hù)轄區(qū)道路交通安全，創(chuàng)建平安暢通的道路通行環(huán)境。
9、根據(jù)集團(tuán)公司《2021年第三季度高速公路運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（晉交控辦運(yùn)管函〔2021〕103號(hào)）文件要求，對(duì)照路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮監(jiān)督檢查評(píng)價(jià)表考核內(nèi)容，著手準(zhǔn)備相關(guān)資料并于9月15日完成了迎檢工作。
10、全面開(kāi)展“高速公路暢通行動(dòng)實(shí)施方案”有關(guān)要求，在提升信息采集、信息聯(lián)動(dòng)、信息報(bào)送方面下功夫。與相鄰路段共享合作機(jī)制，分別與**公司、***公司推進(jìn)信息互聯(lián)互通，共享道路交通運(yùn)營(yíng)信息，持續(xù)強(qiáng)化原有的合作協(xié)議。
11、推進(jìn)值班記錄的電子化，減輕了值班人員手動(dòng)記錄的繁瑣，同時(shí)規(guī)避了字跡潦草、模糊不清、多次修改等問(wèn)題，查閱時(shí)也更加方便。加強(qiáng)對(duì)信息的來(lái)源核實(shí)工作，要求信息值班人員確保信息流轉(zhuǎn)方向準(zhǔn)確、信息流轉(zhuǎn)時(shí)間快速、信息流轉(zhuǎn)目的地精確。對(duì)信息報(bào)送、信息記錄、信息流轉(zhuǎn)的工作流程進(jìn)行再次梳理，經(jīng)過(guò)多次的詳細(xì)核對(duì)和商討，對(duì)各類(lèi)制度流程進(jìn)行再優(yōu)化，對(duì)于不符合工作實(shí)際的進(jìn)行改進(jìn)。
清障方面：
1、清障救援隊(duì)處理救援服務(wù)**次，其中有償清障服務(wù)***次，有償清障共計(jì)收費(fèi)***元。
2、春節(jié)期間對(duì)各清障隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)考核并對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排部署，對(duì)各中隊(duì)疫情防控工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，完成對(duì)清障作業(yè)車(chē)輛的冬季維護(hù)保養(yǎng)，確保惡劣天氣下的備警出勤。
3、按集團(tuán)文件要求對(duì)清障人員、信息、設(shè)備、駐地等內(nèi)容進(jìn)行填報(bào)。
4、組織信息中心及清障人員學(xué)習(xí)了解清障救援收費(fèi)有關(guān)文件，完成了清障收費(fèi)前宣講宣傳、收據(jù)印刷、里程計(jì)算等有關(guān)準(zhǔn)備工作，召開(kāi)清障收費(fèi)專(zhuān)題會(huì)議，制定、完善《清障救援收費(fèi)管理辦法》。
5、信息監(jiān)控中心主任***同志與各清障救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽訂2021年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并對(duì)各清障隊(duì)安全生產(chǎn)和消防器材情況進(jìn)行全面檢查。
6、優(yōu)化辦公及駐地環(huán)境，采購(gòu)綠植花卉，營(yíng)造美麗、和諧的綠色環(huán)境，提高職工群眾舒適度。
7、針對(duì)各清障救援隊(duì)安全生產(chǎn)工作情況并結(jié)合公司安全檢查通報(bào)，完善安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，開(kāi)展安全業(yè)務(wù)資料提質(zhì)提效工作。
8、組織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)，要求嚴(yán)格按照公司規(guī)定做好疫情防控工作，緊抓日常管理，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，時(shí)刻保持車(chē)輛處于 ……（未完，全文共4291字，當(dāng)前僅顯示2167字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信息監(jiān)控中心2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃》）