企業(yè)文化建設過程中如何正確應用“標桿”

當企業(yè)發(fā)展到一定階段后，現(xiàn)有的規(guī)章制度已經無法解決企業(yè)內部員工的情感問題（積極性、忠誠度、職業(yè)性等等），所以企業(yè)必須通過一種人文化的情感方式來贏得員工的忠誠，在這種情況下，企業(yè)文化就在一定程度上超越了企業(yè)的規(guī)章制度，因此，有一些專家講：未來企業(yè)的競爭是文化和戰(zhàn)略的競爭，這句話到也不為過。
　　為解決企業(yè)內部員工的這種無法量化的情感問題，企業(yè)文化建設越來越成為眾多企業(yè)追逐的目標。而在整個企業(yè)文化
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，企業(yè)文化建設是為企業(yè)的使命和戰(zhàn)略服務的，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求，企業(yè)必須通過梳理企業(yè)核心價值觀及企業(yè)行為理念來統(tǒng)一企業(yè)內部員工的情感。所以標桿法在使用時必須同企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)核心價值觀及企業(yè)行為理念配套。企業(yè)通過樹立標桿或典型來贏得員工為戰(zhàn)略達成共識，共同為戰(zhàn)略、企業(yè)核心價值觀及企業(yè)行為理念服務。我們知道企業(yè)的戰(zhàn)略是根據企業(yè)內外部環(huán)境的變化而發(fā)生著變化，因此，所有的標桿或典型都具有一定的時限性，企業(yè)必須通過長期的分析與研究來調整標桿。在我實際咨詢的企業(yè)中，發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)樹立標桿的結果就是發(fā)獎金時，大家出去撮一頓而已，我想這絕對不是企業(yè)所想的。
　　其次，標桿的使用必須以解決主要問題為目標，企業(yè)是在通過不斷的完成目標來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的，不同的企業(yè)階段，其重點不同，所以要求企業(yè)在某個階段要重點打造相應的標桿。然而在現(xiàn)實企業(yè)里，經常出現(xiàn)“人云亦云”的現(xiàn)象。同時，企業(yè)在某個階段，絕對也不可能解決所有的問題，所以，標桿的使用必須考慮到重點和原則，否則結果只能是眉毛胡子一把抓，什么都不是。
　　再次，標桿使用過程中，許多企業(yè)在完成樹立這個階段后就停止了，而實際上，標桿法是一個持續(xù)改進的過程，一種良好的標桿使用會對企業(yè)產生積極的作用，相反，會對企業(yè)產生消極作用。要使得標桿法的持續(xù)改進，企業(yè)必須構造“人力資源保證”機制，通過規(guī)章制度等方式將該標桿固化，通過人事傳遞給員工，利用機智，將“標桿”與績效掛鉤，也只有這么做，企業(yè)文化建設過程中的這種標桿才有意義。
　　第四，標桿既有正向的，也有反向的。所以在企業(yè)文化建設過程中，標桿法的使用上，也應該重點考慮到這一方面。正向的告 ……（未完，全文共1394字，當前僅顯示886字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化建設過程中如何正確應用“標桿”》）