蘋果與惠普：不同文化的不同結果

在其創(chuàng)辦初期，蘋果電腦公司曾在樓頂懸掛海盜旗，向世人宣稱我就是與眾不同。然而正是這種價值觀造就了蘋果的成功，也預埋了它今日的失敗。
　　惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說：惠普的這些政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當的環(huán)境，他們就能做得更好。
　　案例一：蘋果（）電腦之失利
　　一、蘋果就是海盜
　　八十年代曾領導過電腦工業(yè)新潮流的蘋果電腦現已處于崩潰的邊緣。年月到年月，它共虧損萬美元。年初，蘋果宣布將裁減名員工。月下旬傳出蘋果在尋找買主。由于買方出價太低，談判破裂。蘋果公司于月份召開緊急會議，對領導層進行了改組，力求度過難關，繼續(xù)生存。蘋果電腦為何失利，引起人們的強烈興趣。有人說是由于蘋果公司的銷售策略不對，也有人說是蘋果電腦太過于精致化未能注意服務質量。而我們認為：蘋果失利，源
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大刺激了對產品的需求。
　　經營戰(zhàn)術不適應需求和競爭。產品導向和傲慢使蘋果公司看不到環(huán)境改變，低估競爭對手的實力，經營戰(zhàn)術不適應競爭。
　　組織內部的不協(xié)調、不一致。公司人員崇尚一種個人英雄主義，桀騖不馴，難以控制，技術人員與管理人員之間沖突頻頻。獨創(chuàng)精神未成為技術發(fā)展的動力，反而加大了合作難度。公司對事物的看法總是不能取得一致，無法作出決定，坐失了許多良機。
　　員工士氣不振，人員流動率大大增加。許多極有才華的人，如銷售業(yè)務主管、財務主管、蘋果電腦日本市場經理，都因與總部意見不合而離職。這種人員流動頻繁現象是文化不適的一個明顯信號。
　　從蘋果公司的失利中我們能得到些什么啟示呢？首先，強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關重要的作用，即企業(yè)應有鮮明價值觀，有明確的指導方針，有強烈的經營信念。和諧，一指達到內部的和諧。二指與外部環(huán)境的協(xié)調。其次，成功的公司也注重激勵員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度地激發(fā)出來。經營在于人，還要求發(fā)揮團隊合作精神，上下一心，團結一致。第三，企業(yè)文化應隨著環(huán)境變化而相應作出調整。企業(yè)領導人應樹立權變的觀點，密切注視環(huán)境的變化，預見性地推進文化演變。
　　案例二：惠普（）之道
　　一、惠普之道由來
　　美國惠普公司創(chuàng)建于年，年銷售額為億美元，利潤額為億美元，雇員近萬人，在全球家最大的工業(yè)公司中排名第位�；萜展静坏云渥吭降臉I(yè)績跨入全球百家大公司行列，更以其對人的重視、尊重與信任的企業(yè)精神聞名于世。
　　作為大公司，惠普對員工有著極強的凝聚力。到惠普的任何機構，你都能感覺到惠普人對他們的工作是如何滿足。這是一種友善、隨和而很少壓力的氣氛。在擠滿各階層員工的自助餐廳中，用不了三美元，你就可以享受豐盛的午餐，笑聲洋溢仿佛置身在大學校園的餐廳中。惠普公司的成功，靠的正是重視人的宗旨，惠普重視人的宗旨源遠流長，目前還在不斷自我更新。公司的目標總是一再重新修訂，又重新印發(fā)給每位職工。每次都重申公司的宗旨：組織之成就乃系每位同仁共同努力之結果。然后，就要強調惠普對有創(chuàng)新精神的人所承擔的責任，這一直是驅使公司獲得成功的動力。正如公司目標的引言部分說：惠普不應采用嚴密之軍事組織方式，而應賦以全體員工以充分的_，使每個人按其本人認為最有利于完成本職工作的方式，使之為公司的目標做出各自的貢獻。
　　因此，惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說：惠普的這些政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當的環(huán)境，他們就能做得更。這就是惠普之道�；萜罩谰褪亲鹬孛總�人和承認他們每個人的成就，個人的尊嚴和價值是惠普之道的一個重要因素。
　　二、分析與啟示
　　惠普的成功相當程度上得益于它恒久的企業(yè)精神。
　　惠普公司對職工的信任表現得最為清楚，實驗室備品庫就是存放電氣和機械零件的地方。開放政策就是說工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且實際上還鼓勵他們拿回自己家里去供個人使用！這是因為惠普公司認為，不管工程師用這些設備所做的事是不是 ……（未完，全文共2598字，當前僅顯示1652字，請閱讀下面提示信息。收藏《蘋果與惠普：不同文化的不同結果》）