持續(xù)成功企業(yè)內(nèi)在能力的五大基本特征

目錄/提綱：……
一、健康穩(wěn)定的產(chǎn)品業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)（好企業(yè)的骨架）
二、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（好企業(yè)的頭腦）
三、基本切合企業(yè)需要的人力資源（好企業(yè)的細(xì)胞）
二是客觀存在的人力資源如何才能被充分或者恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用起來的問題
四、相對(duì)開放平衡的文化（好企業(yè)的心靈狀態(tài)或內(nèi)環(huán)境）
五、高效能的經(jīng)營管理機(jī)制（好企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)）
……
什么樣的企業(yè)內(nèi)在能力使一些企業(yè)能夠持續(xù)成功，而另一些企業(yè)則不行？
　　在資本運(yùn)作甚囂塵上的年代，商品實(shí)業(yè)運(yùn)作往往為人們所忽視。然而資本運(yùn)作的真正成功必須以成功的實(shí)業(yè)運(yùn)作為基礎(chǔ)。最近幾年，中國幾家民營上市公司紛紛落馬，其根本原因即在于此。資本運(yùn)作的泡沫一旦破滅，企業(yè)家和股東必然迎來令人驚訝和痛苦的夢(mèng)醒時(shí)分。
　　探究持續(xù)成功企業(yè)的三個(gè)問題
　　作為一名企業(yè)管理研究者和一名職業(yè)經(jīng)理人，持續(xù)成功的企業(yè)的本質(zhì)特征一直是我思考的一個(gè)重要課題。這里面關(guān)系到三個(gè)問題。一個(gè)是什么樣的企業(yè)才能算是持續(xù)成功企業(yè)，持續(xù)成功企業(yè)應(yīng)該怎么界定，二是持續(xù)成功企業(yè)的成功需要什么樣的外部支持，即成功企業(yè)成功的外部環(huán)境或條件應(yīng)該是什么，三才是持續(xù)成功企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力因素有哪些。
　　第一個(gè)問題的答案雖然爭議很多，但我們?nèi)匀豢梢越o出一個(gè)比較清晰的界定。持續(xù)成功企業(yè)指的是：至少取得了一次以上主營業(yè)務(wù)經(jīng)營成功的企業(yè)；其中許多企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了一次以上的主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；或者雖然未經(jīng)歷過主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，但主營業(yè)務(wù)的行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了成熟期或衰退期。
　　這樣的定義，就排除了許多正處于行業(yè)進(jìn)入期和成長期的成功企業(yè)。在我看來，許多企業(yè)的成功是因?yàn)樗疂q船高（
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素和各組成間比例。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)?shù)陌l(fā)展變化，但整體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)則強(qiáng)調(diào)健康穩(wěn)定。這恰如一個(gè)健康人的身體，人的身體不停地在新陳代謝，但某人仍然是某人。好的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正如人的骨架，沒有好的骨架支撐，人體就會(huì)塌倒，最終不能正常生存。
　　在中國許多曾經(jīng)名噪一時(shí)的企業(yè)，最后往往由于單一產(chǎn)品打天下、產(chǎn)品生命周期到了之后卻后繼無人，而導(dǎo)致企業(yè)同時(shí)也結(jié)束了生命。這里面有哈慈集團(tuán)，也有腦白金。史玉柱在腦白金成功之后，沒有研發(fā)成功更多好產(chǎn)品，黃金搭檔投入產(chǎn)出不成正比，老史是何等聰明之人，轉(zhuǎn)手把企業(yè)賣給別人，自己套了現(xiàn)，慢慢再琢磨玩?zhèn)�新產(chǎn)品。當(dāng)初許多國有企業(yè)之所以一開放就完了，陳舊而不能更新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是其快速死亡的直接起因。
　　二、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（好企業(yè)的頭腦）
　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（絕非某個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，某個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于企業(yè)來說既是救星，更是災(zāi)星）是持續(xù)成功企業(yè)的第二個(gè)重要特征。中國現(xiàn)有的成功企業(yè)內(nèi)部具備一支優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)嗎，雖然他們現(xiàn)在還是如此的如日中天如此的成功？這仍然是我們無法響亮地做出肯定回答的重大問題。在中國的許多成功內(nèi)，有的是成功的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，而缺乏成功的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。俗話說“強(qiáng)將手下無弱兵”，但在現(xiàn)實(shí)生活中卻變成了“強(qiáng)將手下多弱兵”，正所謂“一頭獅子帶著一群羊”。這樣壯觀的景象在中國是太正常太常見了。
　　這使我想起一個(gè)現(xiàn)代選舉文化問題。西方以前怎么不管，現(xiàn)在是真正地在選舉了，選舉也就是選賢舉能，誰有能耐誰上誰做皇帝。這就廢除了終生制，也否定了極端的個(gè)人英雄主義和個(gè)人權(quán)威。美國總統(tǒng)選舉其實(shí)是團(tuán)隊(duì)比賽，并非總統(tǒng)個(gè)人比拼。西方許多家族企業(yè)能夠持續(xù)生存百年甚至幾百年，與他們的管理文化有關(guān)，他們的文化認(rèn)同團(tuán)隊(duì)。
　　而在中國，說白了，選舉只是做做樣子，打的民主大旗行的個(gè)人獨(dú)裁統(tǒng)治已經(jīng)不是什么秘密。江山一坐穩(wěn)，他就不可能下來，別人就不可能有機(jī)會(huì)。說到底我們內(nèi)心深處還是想當(dāng)皇帝，家天下家企業(yè)更是最正常不過的心理。而這樣做的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)者極其需要和自覺地不斷強(qiáng)化個(gè)人權(quán)威以支撐其至高無上的地位，打擊、漠視下屬的成長是其必然副產(chǎn)品，因此，在中國許多企業(yè)，名言上是有一個(gè)“強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)”，其實(shí)不然，只不過是“一位霸主帶著一群跟班甚至打手”而已。等到霸主一退，天下往往難以太平，“_”往往難以為繼。
　　在這方面，我同意戰(zhàn)略管理專家姜汝祥的說法，企業(yè)成功可能要靠某個(gè)人，但企業(yè)要持續(xù)發(fā)展只能靠機(jī)制靠團(tuán)隊(duì)，一朝天子一朝臣，其結(jié)果必然是改朝換代，沒有一個(gè)連續(xù)性的統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)，在競爭環(huán)境下，成功將隨著主要領(lǐng)導(dǎo)人消亡而逝去。中國共產(chǎn)黨在這方面累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從_到_新一代領(lǐng)導(dǎo)集體，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)逐漸體現(xiàn)出其生產(chǎn)性潛力。中國古語云“三思而后行”，企業(yè)要持續(xù)成功，領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的大腦，也必須“三人思而后行”。
　　三、基本切合企業(yè)需要的人力資源（好企業(yè)的細(xì)胞）
　　企業(yè)的人力資源狀況近年來一再引起我的注意。這是因?yàn)樵谛畔⒔?jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源中很大一部分資源已經(jīng)變成了知識(shí)員工，而知識(shí)員工對(duì)于企業(yè)的成功具有更大影響力。在現(xiàn)代，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)所有可用資源中的核心資源，核心資源決定著核心生產(chǎn)力。但至今為止，許多企業(yè)在人力資源管理上仍然不盡如人意。
　　從根本上講，人力資源管理要解決兩大重要問題。一是在客觀上人力資源的素質(zhì)問題，二是客觀存在的人力資源如何才能被充分或者恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用起來的問題。一個(gè)持續(xù)成功的企業(yè)必須以較好的制度設(shè)計(jì)，較好地解決這兩大問題，即從社會(huì)系統(tǒng)中吸取到足夠的符合企業(yè)發(fā)展需要的人力資源，并且確保這些人力資源對(duì)企業(yè)成功發(fā)揮出正常的推動(dòng)力。每一個(gè)問題與企業(yè)崗位設(shè)定、崗位職責(zé)、崗位要求、招聘技巧、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)等有關(guān)，第二個(gè)問題則與激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、管理模式、文化等有關(guān)。
　　值得注意的是，持續(xù)成功的企業(yè)在招聘員工時(shí)會(huì)有更明確的選擇標(biāo)準(zhǔn)，他們需要的是能夠適應(yīng)他們的工作及文化的“最稱職的優(yōu)秀員工”，或者通過各種形式的訓(xùn)練，將他們培養(yǎng)成“最稱職的優(yōu)秀員工”。顯然，對(duì)于知識(shí)企業(yè)和非知識(shí)企業(yè)來說，人力資源的質(zhì)量和績效在很大程度地決定了他們能否持續(xù)成功及成功有多大是個(gè)不言自明的真理。
　　已經(jīng)成功的中國企業(yè)是否擁有足夠的好的人力資源？已經(jīng)成功的中 ……（未完，全文共4484字，當(dāng)前僅顯示2264字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《持續(xù)成功企業(yè)內(nèi)在能力的五大基本特征》）