企業(yè)戰(zhàn)略的完整圖畫

提到戰(zhàn)略，人們會想到著名戰(zhàn)略管理學家麥克爾·波特的三種基本戰(zhàn)略，還會想到市場營銷大師菲利普·科特勒提出的市場競爭戰(zhàn)略。隨著企業(yè)對戰(zhàn)略重視程度的提高，有關戰(zhàn)略的提法越來越多，有多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略等等。那么企業(yè)戰(zhàn)略究竟包括哪些內容呢？各種戰(zhàn)略到底是什么關系呢？
　　讓我們通過描繪企業(yè)戰(zhàn)略的全景圖，來回答以上的問題。
　　企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為三個層次，也就是公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。在每個層次上由于需要解決的問題不同，戰(zhàn)略的內容也不同。
　　企業(yè)戰(zhàn)略主要是解決企
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也包括企業(yè)參與的市場范圍。在這個問題上，企業(yè)要回答是否要進行多元化和國際化的問題。企業(yè)的“戰(zhàn)略基礎”指企業(yè)在發(fā)展中的根本策略是嚴格控制成本實行成本領先戰(zhàn)略，還是鼓勵創(chuàng)新實行差異化戰(zhàn)略，或者集中于某個特定市場實行集中化戰(zhàn)略。企業(yè)在“核心競爭力”問題上，要明確企業(yè)發(fā)展必須具備的核心競爭力以及這些核心競爭力的培養(yǎng)方法和獲取途徑。在“資源配置”問題上，企業(yè)要制定出人才、資金、權利在企業(yè)內部進行配置的原則和傾向，以鞏固和加強企業(yè)的戰(zhàn)略基礎。最后，企業(yè)戰(zhàn)略要給出今后幾年內的“經營目標”，包括市場目標和財務目標。
　　業(yè)務戰(zhàn)略是各個具體的事業(yè)部門針對自己的產品或服務特點，根據(jù)市場競爭環(huán)境和競爭對手的實力，制定的具體競爭戰(zhàn)略。業(yè)務戰(zhàn)略的第一個任務就是要明確市場角色，企業(yè)的某項業(yè)務在市場上是一個不斷尋求創(chuàng)新、改進產品和服務的探索者，或者是一個以模仿能力著稱，迅速跟進的跟隨者，或者是一個以精益生產、成本控制為特長的分析者，或者是一個堅守陣地的防御者。索尼的市場角色定位就是一個探索者，它總是能以先進的數(shù)字影音技術不斷帶給人們出乎意料的新穎產品；松下就是一個著名的跟隨者，松下具備超強的模仿能力，總是能在最短的時間里推出與探索者相似的產品，這樣它有效避免了開發(fā)新產品的風險和推廣新產品的開支；在市場上是一個優(yōu)秀的分析者，它不把產品創(chuàng)新作為自己的任務，也不著急去模仿新產品，而是通過高效率的運營管理，生產出高質量、低價格的產品，來爭奪已經成熟的市場；世界快餐巨頭麥當勞是成功的防御者典范，它在世界范圍里僅提供以可樂、漢堡包為主的西式快餐，通過在這個狹窄領域的經營建立絕對的競爭優(yōu)勢。明確市場角色之后，事業(yè)部門必須在深刻分析競爭對手實力和策略的基礎上，指定針鋒相對的競爭戰(zhàn)略，包括產品戰(zhàn)略、推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略等等。
　　職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是為企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略服務的， ……（未完，全文共1649字，當前僅顯示1049字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)戰(zhàn)略的完整圖畫》）