新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),也能夠成功地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),這應(yīng)該是沒有由于疑義的。但是,新創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也容易陷入一些誤區(qū),使這些企業(yè)不僅不能從企業(yè)文化建設(shè)中獲益,還要受到損失。剖析這些誤區(qū)產(chǎn)生的原因和對新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的危害,力求最大限度地減少其負(fù)面影響,是本文的初衷。
誤區(qū)之一∶企業(yè)目標(biāo)非企業(yè)化
什么是企業(yè)目標(biāo)或要辦成一個(gè)什么樣的企業(yè),對創(chuàng)辦企業(yè)的人來講應(yīng)該是一個(gè)最基本、最簡單不過的問題了,也許會有人對這樣的問題不屑一顧。然而,許許多多的企業(yè)之所以失敗,就是因?yàn)闆]有把這個(gè)問題解決好。許多企業(yè)由于辦企業(yè)的目標(biāo)不明確或不正確,所培育的企業(yè)文化也就表現(xiàn)出種種問題。
牟其中從中國民營企業(yè)的“首富”到淪為“首騙”,是舉國皆知的企業(yè)家失足案例。對于牟其中其人其事,媒體早已進(jìn)行過大量的細(xì)致的報(bào)道,這里不再贅敘。然而,從牟其中對其所辦企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)設(shè)定的角度去分析其失敗的原因,似乎人們還討論得不夠多。據(jù)南德公司中一些與牟其中有直接接觸的工作人員后來透露的情況看,牟其中經(jīng)常與下屬或智囊們
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上“思無邪”,方能不陷入偏離企業(yè)目標(biāo)的種種誤區(qū)。
誤區(qū)之二∶企業(yè)精神缺少個(gè)性化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的精髓,能夠根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),概括、提煉出本企業(yè)所特有的企業(yè)精神,不但能對內(nèi)激勵員工的工作熱情,對外也能提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),在企業(yè)日益成為社會重要細(xì)胞的今天,企業(yè)精神實(shí)際上也是時(shí)代精神的重要組成部分,優(yōu)秀的企業(yè)精神將成為全社會的寶貴精神財(cái)富。對于一個(gè)企業(yè)來說,能不能及時(shí)形成自已積極向上的有特色的企業(yè)精神,取決于兩方面的努力∶一是領(lǐng)導(dǎo)層能不能認(rèn)真研究企業(yè)文化,及時(shí)
總結(jié)出本企業(yè)的企業(yè)精神;二是員工能否認(rèn)同這種企業(yè)精神,并體現(xiàn)在行動中。在這方面,新創(chuàng)企業(yè)容易陷入的誤區(qū)就是自己提出的企業(yè)精神缺少特色,或是說非個(gè)性化。什么樣的企業(yè)精神具有個(gè)性化特點(diǎn)呢?同仁堂是馳名國內(nèi)外的中藥生產(chǎn)、開發(fā)、經(jīng)銷企業(yè),是有數(shù)百年歷史的中華老字號,該企業(yè)中有著懸掛數(shù)百年的警言∶“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”、“修合無人見,存心有天知”。這兩蝠對聯(lián),不僅對仗工整,有神韻,有正氣,具有傳統(tǒng)文化色彩,而且極符合中藥配制中的行業(yè)特點(diǎn),幾百年來,對同仁堂天下聞名的質(zhì)量至上意識的形成起了重要作用。盡管當(dāng)時(shí)還沒有關(guān)于企業(yè)文化的理論,但誰能不認(rèn)為這是提煉企業(yè)精神的成功案例呢。
現(xiàn)在,關(guān)于企業(yè)文化的理論不斷推出,而我們卻看到為數(shù)不少的企業(yè)提不出自已的企業(yè)精抻,或者勉強(qiáng)提出幾條,也是套話、空話,諸如什么“團(tuán)結(jié)”、“奮進(jìn)”、“拼搏”、“進(jìn)取”之類的豪言壯語,千廠一面,萬廠一面,讓人看不出企業(yè)的個(gè)性。像這樣口號式的企業(yè)精抻,不僅對內(nèi)起不到激勵職工的作用,還暴露了管理層的膚淺、懶惰、不求甚解或附庸風(fēng)雅的消極面。是不是我們今天的企業(yè)缺少創(chuàng)造有個(gè)性的企業(yè)精抻的能力呢?我們認(rèn)為不是。眾多的新創(chuàng)企業(yè)(其中可能多數(shù)是民營企業(yè))領(lǐng)導(dǎo)者能夠走上創(chuàng)業(yè)之路,就已經(jīng)表現(xiàn)出某種非凡的精神,之所以未能及時(shí)對自已企業(yè)的企業(yè)精神進(jìn)行概括,往往存在著如下一些原因∶一是未予重視,企業(yè)初創(chuàng),百事待理,無瑕顧及企業(yè)文化建設(shè)這些“軟功”;二是對企業(yè)文化建設(shè)不很了解,有神秘感,不敢創(chuàng)新搞出特色;三是受社會習(xí)俗影響,不肯張揚(yáng)個(gè)性;四是對辦好企業(yè)信心不足,缺少積極的心態(tài)。于是,我們看到許多新創(chuàng)企業(yè)敢于宣傳產(chǎn)品,甚至不惜夸大其辭,卻不太敢于和善于向社會敞開心扉,宣揚(yáng)自已的企業(yè)精神,凝聚職工的心志,爭取社會入認(rèn)同,實(shí)在是一個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)之三∶形象設(shè)計(jì)形式化
企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),在企業(yè)文化建設(shè)中具有重要地位。良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)在社會上迅速獲得聲譽(yù),對開拓市場、搞活經(jīng)營大有裨益,因此,國內(nèi)外專家都非常重視。國外專家還形成了進(jìn)行企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理論,即系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論。按照這個(gè)理論,企業(yè)形象可按理念識別、行為識別和視覺識別這三大系統(tǒng)去進(jìn)行設(shè)計(jì),經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì)的企業(yè),例如麥當(dāng)勞連鎖經(jīng)營店,以其獨(dú)特的店面風(fēng)格、員工服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品加工營銷體系,從美國一家普通的快餐店發(fā)展成知名度極高的跨國公司,成為被人津津樂道的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的經(jīng)典案例。
但是,是否每個(gè)企業(yè)特別是新創(chuàng)企業(yè)都應(yīng)該像麥當(dāng)勞這樣從里到外地進(jìn)行徹底包裝呢?顯然不是。進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì),必須根據(jù)企業(yè)的行業(yè)要求、區(qū)域文化、企業(yè)實(shí)力、時(shí)代特點(diǎn)等決定設(shè)計(jì)的總體方案,在這里,切忌不顧企業(yè)自身情況,陷入形式化的誤區(qū)。筆者知道河北省唐山市有一家存欄一百余頭肉牛的小牛場,為了搞好經(jīng)營,特地從北京請來企劃專家,這位專家為小牛場設(shè)計(jì)了一套“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)劃”,其中包括捐贈數(shù)萬元得到一次國際賽事的榮譽(yù)產(chǎn)品證書,花幾千元注冊產(chǎn)品商標(biāo),花數(shù)萬元在北京注冊了一家目的為了將來自營進(jìn)出口業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。結(jié)果是,這一系列以“包裝”為目的的形象設(shè)計(jì)工作做完之后,小牛場不堪重 ……(未完,全文共3989字,當(dāng)前僅顯示2015字,請閱讀下面提示信息。
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