管理透視：企業(yè)文化真的是霧里看花嗎？

目錄/提綱：……
一、企業(yè)文化不是扯老虎皮、樹(shù)幌子，絕對(duì)不可以?huà)煅蝾^買(mǎi)狗肉
一是熏陶人才
二是打造品牌
三是推行有效管理，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍
四、企業(yè)文化不是跳大繩，絕對(duì)不能故作神秘，而應(yīng)該上傳下達(dá)，盡量多溝通反饋
二是守舊型，員工心理契約的天然缺乏，導(dǎo)致企業(yè)制度成本高、_復(fù)雜而無(wú)效
五、企業(yè)文化不是吃鮮魚(yú)，絕對(duì)不能急功近利，而應(yīng)該學(xué)會(huì)編織魚(yú)網(wǎng)的方法
一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神二是以客戶(hù)為中心三是平等對(duì)待員工四是激勵(lì)與創(chuàng)新
……
企業(yè)文化是什么？這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，眾說(shuō)紛紜。目前來(lái)講企業(yè)文化究竟如何定位和理解，這就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，打造企業(yè)文化的平臺(tái)，讓企業(yè)文化盡快落地，而不是把企業(yè)文化懸在半空。
　　作為企業(yè)文化工作者就必須深刻地理解企業(yè)文化，企業(yè)文化究竟是什么，到底是一種什么形態(tài)，企業(yè)文化到底需要做什么工作，企業(yè)文化應(yīng)該怎樣理解執(zhí)行，企業(yè)文化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么。帶著以上諸多問(wèn)題，結(jié)合目前實(shí)際情況，在這里我想與大家討論交流一下，可能有的看法過(guò)于偏激，但是我衷心地希望，能夠共同提高我們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，以便于今后企業(yè)文化工作的開(kāi)展。
　　一、企業(yè)文化不是扯老虎皮、樹(shù)幌子，絕對(duì)不可以?huà)煅蝾^買(mǎi)狗肉。而是應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的發(fā)掘企業(yè)文化，提煉企業(yè)文化。
　　當(dāng)前，我們企業(yè)文化工作正在受到一股不良風(fēng)氣的影響，一些人根本就沒(méi)有從企業(yè)文化的實(shí)際出發(fā)，努力摸索出一條適合企業(yè)自身發(fā)展的道路。而是急功近利，千方百計(jì)、挖空心思去抄捷徑。于是乎，就把企業(yè)文化來(lái)了個(gè)包裝炒作，扯上了老虎皮，樹(shù)起幌子，專(zhuān)門(mén)挑一些非常響亮、時(shí)髦、心潮的口號(hào)，也不聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況，一味地生吞活剝，不加消化，并堂而皇之的把這些口號(hào)形式主義當(dāng)作大帽子，強(qiáng)制性扣在每一個(gè)人頭上。可悲的是連他們自己也沒(méi)有理解企業(yè)文化到底是什么？所以說(shuō)當(dāng)你掛著“企業(yè)文化”的羊頭去買(mǎi)“口
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和企業(yè)文化聯(lián)系在一起……其實(shí)企業(yè)文化不是這么繁雜，理解企業(yè)文化應(yīng)該把握以下幾個(gè)層面。
　　按照文化形態(tài)概括，企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)的“實(shí)體文化”、“制度文化”、“理念文化”三種形態(tài)文化的總和。
　　第一種：企業(yè)的實(shí)體文化。
　　任何企業(yè)都是一個(gè)實(shí)體存在，也都有一定的實(shí)體文化表現(xiàn)。豐田公司創(chuàng)造的“零庫(kù)存”管理模式，就是一種企業(yè)文化。這是企業(yè)文化的物質(zhì)層，是可以直接感觸到的文化。
　　第二種：企業(yè)的制度文化。
　　企業(yè)有各種制度，如企業(yè)建立時(shí)的章程、企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略等等，都是制度性的東西，其實(shí)它們都包含著企業(yè)文化，而且這種制度文化是整個(gè)企業(yè)文化的最重要的一部分，是企業(yè)文化的骨架。
　　很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候，忽略了制度文化的建設(shè)，甚至把制度文化建設(shè)排除在企業(yè)文化建設(shè)之外，這是企業(yè)文化建設(shè)最容易出現(xiàn)的一個(gè)誤區(qū)。
　　第三種：企業(yè)的理念文化。
　　所謂理念是指_態(tài)的東西。它是整個(gè)企業(yè)文化中最凝練的部分，也是最“虛”的部分。說(shuō)它凝練，是因?yàn)槠髽I(yè)文化中的理念不應(yīng)太多，如果把好的理念、好的思想都作為自己企業(yè)的文化理念，那就等于沒(méi)有自己的理念，所以它必須是經(jīng)過(guò)反復(fù)凝練而成的最精粹的東西。說(shuō)它最“虛”，是因?yàn)樗⒉恢苯痈嬖V你做什么和不做什么，它只是原則性的導(dǎo)向，而不是具體的要求，這是企業(yè)文化的靈魂，也是企業(yè)文化最難把握的層面。
　　如果我們把企業(yè)文化比做一個(gè)人的整體的話(huà)，那么，實(shí)體文化就是他的外在軀體，制度文化就是他的內(nèi)在神經(jīng)，而理念文化就是他的思想精神。一個(gè)健全的人必須是這三者的有機(jī)統(tǒng)一，孤立地搞某一方面都是不能成功的。
　　三、企業(yè)文化不是一個(gè)怪胎，絕對(duì)不可以一個(gè)身子長(zhǎng)著兩個(gè)腦袋，一個(gè)企業(yè)只有一種文化，企業(yè)文化是企業(yè)的天條和憲章，絕對(duì)不能違背。
　　一個(gè)企業(yè)可以有兩種文化嗎？不能，堅(jiān)決不能。企業(yè)好比是一個(gè)人，那么一個(gè)人的身上可以長(zhǎng)著兩個(gè)腦袋嗎？不能。企業(yè)文化絕對(duì)不是一個(gè)怪胎，企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)健康的人，應(yīng)該有著自己的思想和靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)的天條和憲章，絕對(duì)不可以違背，服從執(zhí)行是員工的職責(zé)，如果不服從或者不執(zhí)行的話(huà)，那么只有走人。
　　企業(yè)文化必須是概括性和可操作性的統(tǒng)一，企業(yè)文化必須形成若干規(guī)范才能稱(chēng)為文化，而這些規(guī)范不僅具有一般文化的理念形態(tài)，還必須具有比較強(qiáng)的可操作性，必須成為這個(gè)企業(yè)的成員共同遵守的行為規(guī)范。僅僅說(shuō)得動(dòng)聽(tīng)，而沒(méi)有行為規(guī)范意義的文化不是我們說(shuō)的企業(yè)文化。
　　我們的企業(yè)在不斷的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷著重組，擴(kuò)張，發(fā)展幾個(gè)階段，不斷發(fā)展壯大。企業(yè)也在不斷汲取人才。那么只要您融入北泰方向，那么你就必須無(wú)條件認(rèn)可北泰方向文化。通過(guò)我們共同的努力，不斷提升北泰方向文化。
　　四、企業(yè)文化不是跳大繩，絕對(duì)不能故作神秘，而應(yīng)該上傳下達(dá)，盡量多溝通反饋。
　　企業(yè)文化是不是很神秘？有的人往往給企業(yè)文化蒙上一層面紗，將企業(yè)文化吹噓的神乎其神。這樣做只能加深我們對(duì)企業(yè)文化理解的隔膜，不利于我們?nèi)タ陀^的分析、提煉我們的企業(yè)文化。
　　目前，在我國(guó)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中存在著兩種基本的文化現(xiàn)象：一是潮流型，企業(yè)文化的理念很時(shí)髦、很先進(jìn)，嚴(yán)重脫離企業(yè)的實(shí)際情況，把企業(yè)文化吹成了氣球“在天上飄”，但企業(yè)家和員工的行為對(duì)企業(yè)文化不理解而“在地上爬”，這種企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離，造成文化虛脫癥。二是守舊型，員工心理契約的天然缺乏，導(dǎo)致企業(yè)制度成本高、_復(fù)雜而無(wú)效。其根源在于企業(yè)文化沒(méi)有落地，僅停留在時(shí)髦的口號(hào)與詞匯上，企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng)，同時(shí)員工職業(yè)化程度低，企業(yè)行為與員工行為缺少自律機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部交易成本高。
　　所以說(shuō)企業(yè)文化并不是跳大繩，不要裝神弄鬼，組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革。很多企業(yè)不斷進(jìn)行所謂流程再造和組織變革，但變來(lái)變?nèi)ノ┮粵](méi)變的是員工的行為方式和思維方式。組織變革和流程再造缺乏深層次的文化支持，導(dǎo)致員工在變革過(guò)程中迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn)，最終導(dǎo)致變革成效不佳。起草企業(yè)文化綱領(lǐng)是全體員工共同參與的一個(gè)過(guò)程，也是一個(gè)組織變革與文化創(chuàng)新的過(guò)程，更是員工自我超越的過(guò)程，它需要全體員工為之貢獻(xiàn)心智。
　　在企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草重在過(guò)程，重在使企業(yè)的文化生根落地，而不僅僅是拿出一個(gè)時(shí)髦的文本，它要把企業(yè)文化_到制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過(guò)程中去，并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上，使員工行為從他律走向自律，使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界——文化管理。
　　五、企業(yè)文化不是吃鮮魚(yú)，絕對(duì)不能急功近利，而應(yīng)該學(xué)會(huì)編織魚(yú)網(wǎng)的方法。
　　企業(yè)文化為企業(yè)可以帶來(lái)多少經(jīng)濟(jì)效益？這是一些人對(duì)企 ……（未完，全文共4920字，當(dāng)前僅顯示2485字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理透視：企業(yè)文化真的是霧里看花嗎？》）