不要出賣企業(yè)的靈魂

目錄/提綱：……
一、真實(shí)的案例
二、認(rèn)識企業(yè)文化
三、企業(yè)如何文化
一是企業(yè)的核心價值觀是否是發(fā)自企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的肺腑之言
二是企業(yè)是否為信守這些價值觀而放棄與之相違背的一切
……
文化現(xiàn)在成了一股熱潮，什么東西都要加上文化兩個字，什么文化營銷、文化大國、文化產(chǎn)業(yè)、文化競爭力、文化酒、文化……，一時間好象只要是文化的東西就是好的，現(xiàn)在連企業(yè)文化都吃香了，居然有的企業(yè)將本來屬于企業(yè)管理職能的企業(yè)文化都拿出來賺錢，真是絕了。
　　一、真實(shí)的案例
　　自從文化與企業(yè)聯(lián)系起來后，無論是管理界或輿論界，大家都對它發(fā)生了極大的興趣，當(dāng)然有市場也就有需求，有的企業(yè)大打企業(yè)文化的旗幟，高呼企業(yè)文化的口號，吸引了不少感興趣者前來參觀，自然從中獲利不少。沒聽說過我們就有一個大企業(yè)，將他們的企業(yè)文化都標(biāo)準(zhǔn)化，什么樣的人來參觀，看什么內(nèi)容，誰來介紹，走什么路線全部都設(shè)計(jì)好了，而且還有產(chǎn)品介紹自然是指企業(yè)文化的內(nèi)容，營銷隊(duì)伍全國各地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都參與了，另外有一些專業(yè)講師也通過它發(fā)了家，真有做大企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)的趨勢。其實(shí)這本來沒有什么好非議，人家有本事賺錢你還不允許？還有一些專業(yè)機(jī)構(gòu)也參與到這次大潮中來，沒聽說過什么或者策劃大師被聘請為某大型企業(yè)集團(tuán)的顧問，經(jīng)過策劃后就給該集團(tuán)做一套漂亮的企業(yè)文化方案出來嗎？在這個過程中，作為主體的企業(yè)自然也不是傻子，他們張口就說企業(yè)文化，什么
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通過心理暗示約束或激勵了員工的行為。
　　通過這五個方面我們不難知道，企業(yè)文化是決定企業(yè)生存的軟性因素，它不應(yīng)該作為企業(yè)的做秀或賺錢工具，如果連企業(yè)靈魂都可以出賣，那企業(yè)還剩下什么？
　　三、企業(yè)如何文化
　　我們反對將企業(yè)文化當(dāng)作一個產(chǎn)品來推廣或者宣傳，但并不等于我們不認(rèn)同企業(yè)文化是可以通過科學(xué)的方法來塑造。企業(yè)要宣傳企業(yè)形象，塑造品牌文化是可以通過策劃或營銷的手段來達(dá)到目標(biāo)的，但對于企業(yè)文化則必需以“心”相待，決不能內(nèi)外兩層皮，說和做各一套。不少企業(yè)標(biāo)榜團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)際卻勾心斗角；提倡分工授權(quán)，卻做事官僚，層層審批；標(biāo)榜民主決定，卻專權(quán)主義橫行。這樣的事情不但在民營企業(yè)也在國有企業(yè)習(xí)以為常，所以說企業(yè)文化并不只是掛在墻上的口號，也不僅是置于高閣的制度，而是體現(xiàn)在管理過程的每一個細(xì)節(jié)，是那些足以讓員工激動并愿意奮斗終身的愿景，是那些能夠使員工感受到并為之自豪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是所有員工自覺遵守的行為準(zhǔn)則，更為重要的是最終可以讓員工受益的制度安排。
　　⒈文化離我們并不遙遠(yuǎn)
　　文化作為一種_態(tài)，它自身并不具備可操作性，更多是形式和思想上的內(nèi)容，所以很容易讓人感覺不著邊際，但它又是確實(shí)存在于管理的各個流程，影響及左右著管理的效果。作為上層建筑，企業(yè)文化往往是自上而下地傳播，到了終端即員工那里就存在著許多的障礙，特別是有些高層管理人員整天深居簡出，坐在辦公室聽匯報(bào)，開會的時候就大講文化，要不然就在內(nèi)部刊物上發(fā)表一兩篇高見，說不定還是哪個秘書或辦公室主任的代筆，這樣的文化肯定讓員工感到心寒。文化離我們太遙遠(yuǎn)了員工發(fā)自內(nèi)心的呼吁，使文化越走越遠(yuǎn)。我們還是先看看別人是怎么做的吧。
　　沃爾瑪作為全美同時也是全球最大的企業(yè)，有著人人皆知的三項(xiàng)基本信仰，即是“尊重個人，服務(wù)顧客，追求卓越”，其中“追求卓越”體現(xiàn)在戰(zhàn)略層面上就是以“省錢”為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略，為執(zhí)行這個戰(zhàn)略，使“省錢”的理念深入人心，沃爾瑪采用了各種方式從自己身上揩油。例如他們視紙如命，紙要用雙面，公司領(lǐng)導(dǎo)也不例外；公司領(lǐng)導(dǎo)沒有獨(dú)立的辦公室，都是幾個人擠在一起，總經(jīng)理的所謂辦公區(qū)也只有幾個平方大；在節(jié)假日人手不夠時，就會有大批“空降兵”到達(dá)——從地區(qū)營運(yùn)總監(jiān)，財(cái)務(wù)、人力資源、市場等各部門的經(jīng)理和主管，一直到辦公室的秘書，所有文職人員都將放下手頭的工作，換下筆挺的套裝，奮不顧身地投入到繁忙的賣場中。國慶節(jié)的時候，人力資源的女孩頭戴白帽賣起了“長法棍”；北方營運(yùn)總監(jiān)笑容可掬地當(dāng)上了收銀員；商店總經(jīng)理則穿上工服，將整卡板的可樂從后倉運(yùn)到賣場；為了省錢，連老板沃爾頓外出時都經(jīng)常和別人同住一個房間。在召開“年沃爾瑪”中國年會的時候，來自全國各地經(jīng)理級以上的代表所住的，只不過是招待所而已，雖然能夠洗澡，但是肯定沒有星。這些可能讓我們中國的老板大惑不解，你說他們無非就是要讓員工省錢嗎，那你叫下屬宣傳一下就行了，作為老板那就沒有必要這樣做了，
　　相信員工也理解，是不是？這就是為什么別人的文化是能夠深入人心，而你的文化則是企業(yè)的一種宣傳工具而已，員工不認(rèn)同那就等于沒有文化。所以我們說企業(yè)文化有真假之分，判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是兩條：一是企業(yè)的核心價值觀是否是發(fā)自企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的肺腑之言。二是企業(yè)是否為信守這些價值觀而放棄與之相違背的一切。如果這兩條你都達(dá)到了，那你的企業(yè)文化就真的離員工不遙遠(yuǎn)了。
　�、参幕亲罱K讓員工受益的制度安排
　　在中國人的腦海中，企業(yè)文化可能就是政治思想工作的代名詞了。這有著深刻的歷史背景，誰叫我們以前的企業(yè)都是國有企業(yè)，而國有企業(yè)的思想工作不就是政治思想工作了嗎？這種文化的歷史淵源使我們的企業(yè)員工長期以來對企業(yè)文化產(chǎn)生了一種傾向性，就是“大、空、虛”，直到現(xiàn)在還有許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工宣傳說企業(yè)文化就是思想政治工作，更有甚者是將政治思想工作的內(nèi)容列入企業(yè)文化工作。其實(shí)企業(yè)文化它是企業(yè)的靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略思維及形成凝聚力的粘合劑，如果通過制度的安排讓它體現(xiàn)到企業(yè)行為中去，它應(yīng)該是最終可以讓員工受益的制度安排。這種制度安排就是要將核心理念通過戰(zhàn)略、人力資源、營銷等管理制度促 ……（未完，全文共4339字，當(dāng)前僅顯示2192字，請閱讀下面提示信息。收藏《不要出賣企業(yè)的靈魂》）