如何理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命

目前，越來越多的企業(yè)都意識到和重視文化理念在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的導(dǎo)向、激勵等積極作用，企業(yè)文化理念里最高層次的文化理念主要是企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命，但是，筆者在為一些企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢和培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，目前普遍存在著企業(yè)愿景和企業(yè)使命等文化理念因為企業(yè)愿景和企業(yè)使命的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用等現(xiàn)象：
　�、庇泻芏嗥髽I(yè)在設(shè)計和展示本企業(yè)的企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的時候，經(jīng)常因為對概念的理解和定義、認同不一致，而出現(xiàn)在甲企業(yè)里的企業(yè)使命，在乙企業(yè)里是類似為企業(yè)愿景或企業(yè)宗旨
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向和目標的構(gòu)想和設(shè)想，都是對未來的展望、憧憬，也正是因為兩者都是對未來展望的共同點，人們很容易理解為一個意思或一個概念，因此在很多不同的企業(yè)之間或在一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)愿景和企業(yè)使命等互相通用或混用的現(xiàn)象。筆者認為：當企業(yè)在設(shè)計和展示企業(yè)文化理念時，如果一個企業(yè)的員工大多數(shù)都不能較準確地、清晰地理解兩者的概念和內(nèi)涵的區(qū)別，最好是選用一個有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展情形的文化理念，或者企業(yè)使命，或者企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）。如：本人在為安徽和威集團設(shè)計企業(yè)文化理念時，為了避免和威集團的員工在企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的理解上會出現(xiàn)矛盾或記憶難度的現(xiàn)象，我們采取的方法是：只用企業(yè)使命一個概念來設(shè)計或說明和威集團未來的發(fā)展方向、目標、目的、使命，在企業(yè)使命里面在具體再分解到“社會使命”、“經(jīng)濟使命”、“產(chǎn)品使命”等三個方面，這樣一來，員工理解有關(guān)企業(yè)未來的文化理念就很清晰了。
　�、踩绻粋�企業(yè)必須要分開表述企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命才能足以清楚地說明、設(shè)計企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標、并對員工產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向作用，那就首先要在企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的概念及其區(qū)別上達成統(tǒng)一的理解和認同，尤其是要統(tǒng)一認清企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的差別在哪里。
　�。ǎ┢髽I(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子，其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的經(jīng)濟領(lǐng)域）的影響力、貢獻力、在市場或行業(yè)中的排位（如世界強）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)_（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟關(guān)系來表述。企業(yè)愿景主要考慮的是對企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟利益關(guān)系的_產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向、投入作用，讓直接對企業(yè)有資金投資的_（股東）、有員工智慧和生命投入的_、有環(huán)境資源投入的機構(gòu)等產(chǎn)生長期的期望和現(xiàn)實的行動，讓這些_、主體通過企業(yè)使命的履行和實現(xiàn)感受到實現(xiàn)社會價值的同時，自己的利益的發(fā)展得到保證和實現(xiàn)。
　�。ǎ┢髽I(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上，這時就要把企業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會里經(jīng)濟領(lǐng)域經(jīng)營活動的這個范圍或?qū)哟�，也就�?……（未完，全文共1836字，當前僅顯示1167字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命》）