〖變革的時(shí)代,思想的時(shí)代〗
但凡是轉(zhuǎn)折的時(shí)代,都容易出現(xiàn)新思想。我國(guó)的春秋戰(zhàn)國(guó)、希臘的城邦時(shí)代,都是思想史上最燦爛的時(shí)期。
但凡是多變的時(shí)代,也容易接受新思想。我國(guó)的五四時(shí)期、日本的明治時(shí)代,都是具有劃時(shí)代意義的時(shí)期。
全世界都在變,在轉(zhuǎn)折——?dú)v史上還沒(méi)有一件事,像今天全球化的浪潮與反對(duì)全球化的浪潮那樣,本身就如此“全球化”,乃至于有人會(huì)為此不惜自殺。歷史上也沒(méi)有哪個(gè)時(shí)期像被寄予厚望的“新經(jīng)濟(jì)”這樣短命(包括秦始皇的暴政),從亢奮到哀嘆,居然只在區(qū)區(qū)年之間。當(dāng)人們?cè)趯?duì)未來(lái)不斷用“后**”等字眼兒來(lái)進(jìn)行五花八門(mén)地預(yù)測(cè)時(shí),所顯露出的,不過(guò)是一種對(duì)未來(lái)的迷茫。
全中國(guó)都在變,在轉(zhuǎn)折——中國(guó)企業(yè)在一連幾年的“一枝獨(dú)秀”與“出人意料”中,桃花源似的獲得了空前平穩(wěn)、良好的大環(huán)境。但隨著入世的深入與非典的天降,我們企業(yè)必須要學(xué)會(huì)如何在有波動(dòng)、有不測(cè)的大環(huán)境中依然持續(xù)成長(zhǎng)。這絕不是消極,因?yàn)橛胁▌?dòng)、有變化的經(jīng)濟(jì),才是真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
今天,我們企業(yè)所面臨的環(huán)境,正是一個(gè)變革與轉(zhuǎn)折的時(shí)代,一個(gè)需要思想、整理思想的時(shí)代!
〖思想與工具,誰(shuí)更體現(xiàn)根本?〗
管理是什么?本質(zhì)上它首先是一種思想,而不是一種工具。
有些人在談到經(jīng)營(yíng)與管理時(shí),那種神情總好像只有前者才是大手筆,才是智慧的體現(xiàn),而后者則只是簡(jiǎn)單機(jī)械的臟活兒或雕蟲(chóng)小技,盡管他們也承認(rèn)管理很重要。
然而殊不知,遠(yuǎn)在年前的泰羅和福特,看起來(lái)好像提供了一種具體可操作的制度和方法,其實(shí)它仍然還是年前亞當(dāng)·斯密“一人只干一件事”分工思想的體現(xiàn),只是“體現(xiàn)”得最徹底、最偉大。近幾年來(lái)走紅的,看起來(lái)好像是一項(xiàng)技術(shù)、一種軟件、一個(gè)工具,其實(shí)它本質(zhì)上依然是一種思想,一種基于破除部門(mén)區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源效率最大化的系統(tǒng)整合思想。而且借此人們很快提出了更
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美國(guó)各大媒體爭(zhēng)相報(bào)導(dǎo)的焦點(diǎn),書(shū)中所提出的觀點(diǎn)也迅速成為各大企業(yè)研究的課題。而到了**年年初,該書(shū)的中文版終于登陸中國(guó),于是“卓越與長(zhǎng)壽”成了今年中國(guó)企業(yè)界與學(xué)界共同的熱點(diǎn)名詞,大大小小的媒體,管理類的、通俗類的、時(shí)尚類的,都不甘落后地進(jìn)行了報(bào)道。
〖怎樣才能卓越?〗
研究小組指出:卓越的企業(yè)掌握了三個(gè)要訣,分別為訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想與訓(xùn)練有素的行為。
訓(xùn)練有素的人:企業(yè)的成敗關(guān)鍵點(diǎn)在于是否擁有卓越的人才。書(shū)中提到必須是謙遜、內(nèi)斂、堅(jiān)韌不拔、以企業(yè)為重的第五級(jí)經(jīng)理人,然后擁有卓越的人才團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有卓越的團(tuán)隊(duì),企業(yè)便無(wú)法質(zhì)變?yōu)樽吭狡髽I(yè)。
訓(xùn)練有素的思想:在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有差異化早晚都會(huì)栽跟頭。要具有差異化,則必須勇敢地面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),不能有非理性的幻想,或者期望問(wèn)題自己消失。在經(jīng)營(yíng)上,企業(yè)必須根據(jù)自身的熱情點(diǎn)、卓越領(lǐng)域與獲利模式的三環(huán)理論,找到能成為世界第一的定位,再根據(jù)此定位發(fā)展出獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,持續(xù)積累企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并成為獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。
訓(xùn)練有素的行為:所有的構(gòu)想必須能有效落實(shí),借由優(yōu)質(zhì)的員工、卓越的文化、嚴(yán)格的紀(jì)律以及與核心競(jìng)爭(zhēng)力相配套的技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越的理想。在選擇技術(shù)的觀點(diǎn)上,柯林斯的觀點(diǎn)與彼得·杜拉克強(qiáng)調(diào)的“做正確的事情”是一致的,重點(diǎn)是集中焦點(diǎn)以創(chuàng)造與維持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最后則以無(wú)比的勇氣、耐心與一致的精神,積極但不急躁地一步步推動(dòng)邁向卓越的飛輪。等飛輪開(kāi)始快速轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),企業(yè)便邁向了卓越之路。
〖是優(yōu)秀在阻礙卓越?〗
我們?cè)?jīng)認(rèn)為:美國(guó)企業(yè)大開(kāi)大合的發(fā)展模式都是先進(jìn)的;我們也曾經(jīng)覺(jué)得,張揚(yáng)豪放的領(lǐng)導(dǎo)才是有能力的管理者。應(yīng)該說(shuō),柯林斯最大的貢獻(xiàn)是顛覆了我們多年的誤解,原來(lái),大多數(shù)家喻戶曉的美國(guó)明星企業(yè)并沒(méi)有做到卓越;原來(lái),穩(wěn)健克制與堅(jiān)毅執(zhí)著才是放之四海而皆準(zhǔn)的成功素質(zhì)。某些品格和特性或許能夠把企業(yè)帶向優(yōu)秀,但正如該書(shū)封面上的一句話:“因?yàn)閮?yōu)秀,所以難以卓越”,這些品格和特性反而會(huì)成為阻礙企業(yè)走向卓越的桎梏。創(chuàng)業(yè)與守業(yè)是完全不同的兩回事,企業(yè)在每個(gè)階段都會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn),只有能有效地否定自己、推陳出新,企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)卓越。
〖卓越之于中國(guó),其路漫漫?〗
《從優(yōu)秀到卓越》是一本人人都叫好的書(shū),但它對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),是不是也依然“叫座”呢?它對(duì)我們究竟有多少借鑒意義?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,可謂仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。有些企業(yè)家認(rèn)為:現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)面臨的更多是生存問(wèn)題,連優(yōu)秀尚且談不上,何談卓越?而且,中國(guó)目前的政策、市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境以及人員素質(zhì)的局限性,是任何一個(gè)企業(yè)或企業(yè)家不可逃避的事實(shí)。
但我們贊成這樣一句話:朗夜星空,對(duì)于我們?nèi)祟惸壳爱?dāng)然只能可望而不可即,然而它對(duì)于我們的意義卻在于可以指引前行的方向。我們也贊同這樣一句話:西方的昨天就是我們的今天,西方的今天就是我們的明天。我們需要腳踏實(shí)地,也需要仰望星空;我們需要方向,也需要明天!
。ū疚牡谝蛔髡呦凳ゼ芾眍檰(wèn)公司總經(jīng)理兼首席顧問(wèn))
【沉靜領(lǐng)導(dǎo):對(duì)浮躁與作秀的顛覆】
本刊記者孔龍
從上世紀(jì)年代開(kāi)始,中國(guó)企業(yè)的主管,特別是剛剛崛起的新一代創(chuàng)業(yè)者,就對(duì)在硅谷光環(huán)照耀下的美國(guó)式管理充滿了艷羨。而正當(dāng)人們還在津津樂(lè)道于輟學(xué)經(jīng)商、一招通吃、一夜暴富、媒體追捧時(shí),新經(jīng)濟(jì)泡沫砰然破裂了。面對(duì)著一瀉千里的股票價(jià)格,面對(duì)著倒閉頻仍的現(xiàn)實(shí),人們?cè)趩?wèn):什么樣的企業(yè)才是真正有價(jià)值的企業(yè)?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能創(chuàng)造一個(gè)真正有價(jià)值的企業(yè)?
〖領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造奇跡的領(lǐng)袖?〗
幾乎不約而同,美國(guó)人自己率先進(jìn)行了反思和研究,也率先得出了全新而極其相似的結(jié)論。就在吉姆·柯林斯推出《從優(yōu)秀到卓越》的同時(shí),另一位美國(guó)學(xué)者小約瑟夫·巴達(dá)拉克也推出了新著《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》,并且同在**年年初為中國(guó)企業(yè)界所接觸到,只不過(guò)一個(gè)命名為“第五級(jí)經(jīng)理人”,一個(gè)命名為“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”。這很像達(dá)爾文和華萊士幾乎同時(shí)發(fā)現(xiàn)了進(jìn)化論。
領(lǐng)導(dǎo),在我們的概念里常常等同于“領(lǐng)袖”,而領(lǐng)袖,自然就應(yīng)該是充滿人格魅力,甚至應(yīng)當(dāng)被神化,只需大手一揮,就能扭轉(zhuǎn)乾坤、無(wú)往而不勝。而自從上世紀(jì)年代的艾科卡到年代的韋爾奇,人們更加堅(jiān)信:外向、張揚(yáng)才應(yīng)該是優(yōu)秀企業(yè)家的必備特征;而同樣自從年代的比爾·蓋茨到年代的郭士納,人們也更加堅(jiān)信:冒險(xiǎn)、傳奇才應(yīng)該是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)家的必備經(jīng)歷。于是在中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)的表格中,中國(guó)企業(yè)家紛紛為自己的不善言詞、不善社交而自慚形穢。
〖如何沉靜,才能領(lǐng)導(dǎo)成功?〗
然而,事實(shí)絕非如此:艾科卡雖然成功,但他的成功早在其退休之前就結(jié)束了,而且退休后對(duì)公司無(wú)休止地索取也不光明正大;蓋茨和戴爾雖然成功,但他們成就背后的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)未到可以名垂千古的程度,因?yàn)闀r(shí)間還沒(méi)有說(shuō)話;郭士納雖然成功,但那死去活來(lái)的曲線實(shí)在令投資者的心臟備受折磨;而原來(lái)喜歡揮舞拳頭高聲叫喝的鮑爾默,也率先在今年取消期權(quán),開(kāi)始按點(diǎn)兒上下班了……英雄式領(lǐng)導(dǎo)至上的時(shí)代過(guò)去了。
那么,誰(shuí)是真正最成功的?是那些不為人所熟知的“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”,他們的共同特點(diǎn)是:內(nèi)向、低調(diào)、堅(jiān)韌、平和,甚至動(dòng)機(jī)混雜。歸納起來(lái),沉靜領(lǐng)導(dǎo)具有三大品格特征:
第一,克制。他們堅(jiān)持原則,但拒絕用英雄式的強(qiáng)硬態(tài)度來(lái)無(wú)所顧忌地達(dá)到目的,而總是選擇自我克制。他們寧愿花更多的時(shí)間去了解真相,然后再耐心解決問(wèn)題,而不是莽撞或者逃避。他們不是激進(jìn)的,相反,他們通常選擇謹(jǐn)慎,在權(quán)衡各方利益、深思熟慮之后,得出一個(gè)帶有妥協(xié)印記的務(wù)實(shí)方案。
第二,謙遜。他們認(rèn)為自己的成功就像沙灘上的足跡一樣,既不偉大,也不持久。他們?cè)诔晒r(shí),總是將鏡子轉(zhuǎn)向窗外,歸功于身外,甚至是運(yùn)氣;而當(dāng)他們受挫時(shí),則總是將鏡子對(duì)準(zhǔn)自己,檢討自己做錯(cuò)了什么……他們并不追求偉大的構(gòu)想和無(wú)上的光榮,同時(shí)也不會(huì)因?yàn)槿鄙俟鈽s而放棄努力,因而能夠承受挫折。這一點(diǎn)又直接引出了第三點(diǎn)。
第三,執(zhí)著。有學(xué)者指出:“執(zhí)著與勇敢的區(qū)別在于,前者是理性的堅(jiān)持,而后者是感性的沖動(dòng)”。他們的執(zhí)著并非完全來(lái)自理想,相反他們能夠客觀地將私心與公心有機(jī)地結(jié)合,從而爆發(fā)更強(qiáng)烈、更持久的韌勁兒。
〖警惕落伍的時(shí)髦〗
到這里,很多人都會(huì)發(fā)現(xiàn):沉靜領(lǐng)導(dǎo)之道,與我們傳統(tǒng)的東方哲學(xué)不是很相近嗎?不錯(cuò),特別是在巴達(dá)拉克與柯林斯作為地道的美國(guó)人,對(duì)東方文化所知甚少的情況下,這種“暗合”就尤其引人深思:是不是管理思想正在回歸?
東方管理哲 ……(未完,全文共14974字,當(dāng)前僅顯示3562字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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