區(qū)市場監(jiān)督管理局放管服改革工作匯報

目錄/提綱：……
一、營商環(huán)境建設及放管服工作開展情況
1、機構(gòu)設置、人員配備情況
2、承接上級業(yè)務部門下放事項情況
3、下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的事項情況
二是開展上門服務
三是開展延時服務
四是提供預約服務
五是提供指導服務
六是開展導向服務
七是大力支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新
二、當前工作存在的問題
1、人員業(yè)務素質(zhì)需進一步提高
2、行政服務效能有待于進一步加強
三、下一步工作打算
1、持續(xù)強化政策引領
2、全面提升登記效率
3、充分挖掘市場主體發(fā)展?jié)摿?br>4、加強政銀合作
5、繼續(xù)推行“一口辦理”
6、加強隊伍建設，提高工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務技能
……
**區(qū)市場監(jiān)督管理局放管服改革工作匯報

為更好的激發(fā)市場主體活力，推動**區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，我局認真落實區(qū)委、區(qū)政府及市局的工作部署，持續(xù)深入推進“放管服”改革，在企業(yè)注冊登記、優(yōu)化食品、藥品、醫(yī)療器械流通領域等營商環(huán)境方面，積極推行“網(wǎng)上辦，不見面審批”機制,有效提升政務服務質(zhì)效，簡化辦事流程，降低制度性交易成本，努力為各類市場主體打造一個審批最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務最好的營商環(huán)境，最大程度為企業(yè)松綁減負。
一、營商環(huán)境建設及放管服工作開展情況
1.機構(gòu)設置、人員配備情況。為加強營商環(huán)境建設及放管服改革深入推進，我局在2019年機構(gòu)改革中設置了營商環(huán)境建設監(jiān)督管理科，由一名二級調(diào)研員任分管領導，并配備一名負責紀檢干部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)營商環(huán)境建設及“放管服”工作，以此加強領導
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廳內(nèi)設置了網(wǎng)上自助服務區(qū)，提供資料查詢、下載、打印、網(wǎng)上申請等服務，并安排了專職工作人員負責答疑、指導、協(xié)助申請人進行網(wǎng)上申報。六是開展導向服務。對于企業(yè)登記過程中需要辦理前置、后置許可的，為申請人提供前置、后置審批部門的名稱、地址、聯(lián)系方式，最大限度的方便了辦事群眾。七是大力支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。積極為小微企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)、科技人員、大學生、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)開辟綠色通道，提供相關政策支持。截至日前，我區(qū)實有各類市場主體數(shù)為 戶（其中企業(yè) 戶、個體工商戶 戶），2020年新設立市場主體為 戶。
二、當前工作存在的問題
1.人員業(yè)務素質(zhì)需進一步提高。隨著市場監(jiān)管_改革的深入推進，監(jiān)管大市場、實施大服務對市場監(jiān)管干部提出了新的更高要求。改革后，行政審批事項集中由我局行政審批科負責，窗口實施綜合受理，日益專業(yè)化、規(guī)范化、綜合化的登記審批工作，對窗口工作人員素質(zhì)和能力不斷提升方面提出了更新更高要求。
2.行政服務效能有待于進一步加強。商事制度改革實施后，審批業(yè)務量和咨詢量激增，我局服務窗口在人員數(shù)量、業(yè)務技能提升上不能很好的滿足審批業(yè)務的增長需求，工作人員長期處于滿負荷運載狀態(tài)，出現(xiàn)辦事群眾排長隊、預約等待時間過長的現(xiàn)象。
3.雖然現(xiàn)場咨詢辦理較為方便，經(jīng)營者可以選擇郵寄營業(yè)執(zhí)照，但個別企業(yè)或群眾堅持到現(xiàn)場領取，隨后接受電話回訪時將咨詢、辦理和拿證照諸多環(huán)節(jié)理解為沒有做到只跑一次、一次辦結(jié)。
三、下一步工作打算
在接下來的工作中我們將堅持以新的發(fā)展理念為引領，適應疫情防控常態(tài)化，進一步深化放管服改革，為市場主體營造更加公平、透明、便利的營商環(huán)境。
1.持續(xù)強化政策引領。認真貫徹落實國家、省市一系列扶持市場主體發(fā)展及復工復產(chǎn)的政策措施，強化政策引領效應，持續(xù)推進“放管服”改革各項措施的落實，大力支持各類市場主體復工復業(yè)復產(chǎn)，確保各類市場主體平穩(wěn)發(fā)展。
2.全面提升登記效率。按照 “辦照辦證不求人”要求，通過公開辦事指南、建立容缺受理機制、延伸登記服務窗口、創(chuàng)新優(yōu)化審批流程、創(chuàng)新服務方式等多項措施，全力推進我區(qū)辦照不求人。持續(xù)推進食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設備等生產(chǎn)、經(jīng)營許可審批時限再壓縮，流程再優(yōu)化。
3.充分挖掘市場主體發(fā)展?jié)摿ΑＴ谧ズ梅酪叩那疤嵯�，以《電子商務法》實施為契機，主動對接綜合性第三方電商平臺及市內(nèi)第三方電商平臺，積極引導淘寶網(wǎng)店、京東、微商等電商平臺的電子經(jīng)營者依法辦理市場主體登記。同時鼓勵農(nóng)民專業(yè)合作社等市場主體大力發(fā)展農(nóng)村電子商務，以農(nóng)村電子商務的發(fā)展帶動社會資本下鄉(xiāng)，增強農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動力。大力發(fā)展企業(yè)集群登記，打破“一址一照”，為小微企業(yè)降低創(chuàng)業(yè)成本。依托我區(qū)專業(yè)市場，發(fā)展商業(yè)批發(fā)零售市場主體。
4.加強政銀合作。政銀合作是一種全新的服務模式，不僅是適應“放管服”改革大局的需要，也是落實商事制度改革的又一創(chuàng)新舉措和具體 ……（未完，全文共2432字，當前僅顯示1546字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)市場監(jiān)督管理局放管服改革工作匯報》）