在區(qū)供熱保障工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、充分認(rèn)識做好供熱保障工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感
二、精心組織，確保按時(shí)正常供暖
一是認(rèn)真做好供熱設(shè)施的檢測檢修工作
二是做好燃?xì)忮仩t等設(shè)備配件儲備工作
三是氣象部門要密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)做好降溫天氣的預(yù)報(bào)工作
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)提高供熱保障工作服務(wù)質(zhì)量
四、壓實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好供熱安全生產(chǎn)工作
五、提升應(yīng)急處突能力，確保今冬明春燃?xì)夤⿷?yīng)安全
六、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)供熱領(lǐng)域節(jié)能降耗
七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，全面落實(shí)冬季供熱保障工作
……
在**區(qū)2018—2019年度供熱保障工作會議上的講話

同志們：
今天，我們在這里召開2018—2019年度供熱保障工作會議，主要任務(wù)是總結(jié)上一個(gè)采暖季全區(qū)供熱工作情況，動員全區(qū)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，全力以赴做好今冬明春供熱保障工作。
剛才，**傳達(dá)了市供熱保障工作會議精神，**總結(jié)了全區(qū)上一采暖期供熱工作情況，并對今冬明春供熱保障工作進(jìn)行了具體安排，**、**等公司代表也作了很好的表態(tài)發(fā)言。會后，希望各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會議精神，切實(shí)把工作重點(diǎn)落實(shí)到會議的具體部署上來，攻堅(jiān)克難、爭創(chuàng)佳績，確保全區(qū)各族群眾度過一個(gè)溫暖、清潔、舒適的冬季。下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、充分認(rèn)識做好供熱保障工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感。
城市供熱保障工作是一項(xiàng)關(guān)系國計(jì)民生的大事，是政府公共服務(wù)職能的重要體現(xiàn)，既關(guān)系到政府形象，又關(guān)系到百姓生活，是一項(xiàng)重要的民生工程。區(qū)委、區(qū)政府歷來十分重視冬季供熱工作，將其作為貫徹落實(shí)“以人民為中心的發(fā)展理念”的重要體現(xiàn)，
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保障服務(wù)各項(xiàng)工作，積極承擔(dān)保證供熱質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會責(zé)任，堅(jiān)決避免此類問題的發(fā)生，以良好的供熱質(zhì)量實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的共贏。
二、精心組織，確保按時(shí)正常供暖
習(xí)近平總書記多次指出，“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，這深刻體現(xiàn)了黨對民生工作的高度重視。今冬明春供熱保障工作即將開始，各相關(guān)部門、各單位要全力以赴、千方百計(jì)把供熱這項(xiàng)關(guān)系民生的大事組織好、落實(shí)好，確保按時(shí)將溫暖送到各族群眾家中。
一是認(rèn)真做好供熱設(shè)施的檢測檢修工作。各供熱單位要在前期已完成供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)、換熱站等供熱設(shè)施檢修工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大排查檢測力度，確保供熱設(shè)施平穩(wěn)運(yùn)行。
二是做好燃?xì)忮仩t等設(shè)備配件儲備工作。區(qū)供熱辦要會同各供熱、供氣企業(yè)以及有關(guān)單位，完善設(shè)備更新和耗材儲備方案，做好燃?xì)忮仩t等設(shè)備易損部件的應(yīng)急維護(hù)工作，確保燃?xì)忮仩t在冬季供暖期正常供熱。
三是氣象部門要密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)做好降溫天氣的預(yù)報(bào)工作。同時(shí)要與區(qū)應(yīng)急辦、供熱企業(yè)建立聯(lián)動機(jī)制，以便根據(jù)氣溫變化情況，及時(shí)把溫暖送到各族群眾家中。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)提高供熱保障工作服務(wù)質(zhì)量
供熱作為公益性行業(yè)面向千家萬戶，其服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果也是檢驗(yàn)供熱企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)和重要內(nèi)容。供熱管理部門和各供熱單位要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高供熱行業(yè)整體服務(wù)水平，把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)供熱服務(wù)工作的重要措施來抓，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效務(wù)實(shí)的管理，確保將溫暖送到全區(qū)毎一個(gè)居民家中，讓群眾滿意。
一是各供熱單位要牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)同用熱戶的溝通聯(lián)系，及早簽訂供用熱合同，全面落實(shí)供熱服務(wù)公示和承諾制度。供熱前要公開供熱單位負(fù)責(zé)人姓名、供熱時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)監(jiān)督電話，便于及時(shí)有效地接收和處理用熱戶反映問題。
二是要發(fā)揮城市管理熱線的作用，對在供熱中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、片區(qū)（街道）以及部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、片區(qū)（街道）與供熱單位要成立小分隊(duì)，在供熱期間接到用熱戶有關(guān)檢修供暖設(shè)施的請求后，要在第一時(shí)間派出維修人員，迅速檢修，切實(shí)做到快處理、快落實(shí)、快反饋，確保供熱方面不出現(xiàn)上訪問題。任何部門和供熱單位絕不能對用戶反映的問題進(jìn)行推諉、扯皮、不作為，置百姓冷暖于不顧，更不能采用停暖、限暖等極端方式催繳供熱費(fèi)，對于失職、瀆職造成惡劣后果的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
四、壓實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好供熱安全生產(chǎn)工作
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各片區(qū)（街道）、各相關(guān)部門以及供熱、供氣單位要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神，充分認(rèn)識到做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，牢固樹立安全紅線意識和憂患意識。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各片區(qū)（街道）要按照屬地管理原則，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和安全監(jiān)管各項(xiàng)措施，將供熱單位納入轄區(qū)維穩(wěn)監(jiān)管范圍，強(qiáng)化供熱安全生產(chǎn)和安全防范工作管理力度，進(jìn)一步完善轄區(qū)供熱應(yīng)急預(yù)案。要與行業(yè)部門積極配合，認(rèn)真開展供熱企業(yè)安全生產(chǎn)大檢査，及時(shí)排査并消除各類供熱安全隱患，確保今年供熱安全不出任何問題。
在這里我要特別強(qiáng)調(diào)的是，對采暖期內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)延期供暖、擅自停暖或發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的供熱單位，將依法予以嚴(yán)肅處理。各供熱企業(yè)對此要保持頭腦清醒，決不能再出現(xiàn)類似**熱電廠機(jī)組停運(yùn)事故的問題，一旦再次出現(xiàn)此類問題將依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
五、提升應(yīng)急處突能力，確保今冬明春燃?xì)夤⿷?yīng)安全
做好供熱燃?xì)夤⿷?yīng)和應(yīng)急處突工作，對保障全區(qū)安全正常供熱至關(guān)重要。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各片區(qū)（街道）、各有關(guān)部門要在全面做好今冬明春燃?xì)夤⿷?yīng)各項(xiàng)工作的同時(shí)，進(jìn)一步完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)能按照預(yù)案立即采取有效措施應(yīng)對。
一是區(qū)燃?xì)廪k要會同燃?xì)夤镜葐挝徽J(rèn)真做好全區(qū)用氣總量、日用氣量、高峰用氣量的 ……（未完，全文共3962字，當(dāng)前僅顯示2001字，請閱讀下面提示信息。收藏《在區(qū)供熱保障工作會議上的講話》）