目錄/提綱:……
一、業(yè)務收入情況
二、改善硬件設施,提升服務能力
三、狠抓質(zhì)量控制,保證護理安全
四、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
五、加強醫(yī)院感染控制管理,確保醫(yī)院診療安全
六、下半年工作計劃
3、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務
4、加強管理,確保護理安全
5、夯實基礎護理
……
綜合科護理 2020年上半年工作總結和下半年工作計劃
2020年上半年,我科在院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對科室制定的護理目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現(xiàn)將上半年年的護理工作
總結如下:
一、業(yè)務收入情況
內(nèi)科護理收入情況:護理費:20584元,治療費:1973元,輸氧費:10806元,采血費:1440元,心電監(jiān)護:126元,靜脈輸液費:18434元。
外科護理收入情況:護理費:5077元,手術費:81200元,治療費:5642元,輸氧費:312元,手術材料:109500元,采血費:448元,心電監(jiān)護
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、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務。以尊重病人,服務病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。
護士要熱情接待病人,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,做好入院健康知識宣教,安慰鼓勵病人,盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。提供規(guī)范化服務,把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
五、加強醫(yī)院感染控制管理,確保醫(yī)院診療安全
為進一步加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染。我科室加強護理人員培訓,要求熟練掌握手衛(wèi)生和常規(guī)消毒操作規(guī)程,規(guī)范處理醫(yī)療廢棄物,保證醫(yī)療廢物按要求分類、日產(chǎn)日清并做好交接記錄,同時,我們科室還兼職手術室、狂犬疫苗接種室、消毒供應室等科室工作,我們都以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待。在全科同志們共同努力下,未發(fā)生醫(yī)院感染事件。
六、下半年
工作計劃1.以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2.修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂綜合科各項
規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準,做到崗位職責落實到人,明確責任,確保醫(yī)療安全。
3.全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務。在醫(yī)共體大環(huán)境幫助下,積極申請上級醫(yī)院專家到我科室指導護理工作,提高全體護理人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。工作中結成“幫扶對子”,“老帶新”“熟帶生”,進一步強化訓練,提高臨床護士的實際工作能力,培訓護理骨干,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
4.加強管理,確保護理安全。按時參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習、考試,經(jīng)常性組織護理人員進行業(yè)務技能演練,堅持每日例會制度,發(fā)現(xiàn)疑難問題集中討論,加強護理安全監(jiān)控管理和急救物品管理,定期排查護理隱患,發(fā)現(xiàn)問題即知即改。
5.夯實基礎護理。切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,善于觀察病人 ……(未完,全文共1956字,當前僅顯示1243字,請閱讀下面提示信息。
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