這家公司依靠什么樣的法寶使得在保持變革和業(yè)績增長的同時,仍能贏得員工的忠誠和熱愛?吳信翰是那種標(biāo)準(zhǔn)的高級經(jīng)理人。
干掉空降兵
吳信翰根據(jù)的管理層輪崗制度,在臺灣的工業(yè)工程部做了主任,在進(jìn)出口運轉(zhuǎn)部作經(jīng)理而后又回到工業(yè)工程部做經(jīng)理。年在美國上市時,吳信翰也迎來了自己的機會。在一次談話中公司給吳提出了兩條道路,一條是按著他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃繼續(xù)干老本行,在新加坡做工業(yè)工程部經(jīng)理,而另一個更具挑戰(zhàn)性和誘惑力的規(guī)劃是在新加坡關(guān)務(wù)部作總監(jiān),吳信翰選擇了后者。
吳信翰的選擇應(yīng)該
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斷。偶爾,一些成績優(yōu)異者會得到像吳信翰一樣做選擇的機會。而全球員工的職業(yè)規(guī)劃在公司內(nèi)部來說是個絕密信息,通常員工叫它作寶庫而看守這個寶庫的是一個特殊團隊,他們對于員工來說,頗有點像電影黑衣人中的吉米。瓊斯所扮演的或者從某個角度講,吳信翰是很幸運的,這不光指他獲得了計劃外的發(fā)展,更重要的是他晉升得比較早。麥克。埃斯丘,這個長的很像中國長跑教練馬俊仁的雖然比馬俊仁平易近人得多,但對手下的經(jīng)理要求卻更加嚴(yán)格。他認(rèn)為晉升一個經(jīng)理,這個人起碼要在個不同的崗位上干過,而且最好是在不同的國家和地區(qū)。因為,有這樣豐富管理經(jīng)驗和熟悉不同的文化背景才能為公司的決策提出更有水準(zhǔn)、更直接的建議。在新經(jīng)理上任時,埃斯丘還會把一本的傅雷家書放在他的桌子上,那上邊記錄著埃斯丘以前任的語錄,埃斯丘希望每個經(jīng)理都對的企業(yè)文化有精準(zhǔn)的認(rèn)識,因為他們每個人對都至關(guān)重要為了讓員工的思想和公司的變化達(dá)到同步,可以說不惜血本,在年業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)型期間,埃斯丘的前任凱西決定拿出億美元用于當(dāng)年的員工培訓(xùn),而一般一個財年的培訓(xùn)費用也只在億美元左右。這些都超過了中國整個航空業(yè)利潤的兩倍。
正是因為內(nèi)部縝密的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃制度,在很少有高層的空降兵出現(xiàn),即使是像吳信翰這樣的老員工也表示沒有聽說過。
不忽略每一個員工
截止目前,已經(jīng)擁有萬人的員工隊伍。提出在年前,希望把工傷水平控制在起萬工作小時,這個數(shù)據(jù)比**年降低了為了達(dá)到這一目標(biāo),還在公司內(nèi)部建立了安全委員會。通過生產(chǎn)培訓(xùn)和技術(shù)改進(jìn),貨運車事故由**年的每萬人小時起減低到起。這種對員工生產(chǎn)安全性的關(guān)注很大程度上依賴于的信息溝通制度和工會的作用。
在經(jīng)理辦公區(qū)的所有房門,除非是廁所,都是敞開的,的條款甚至寫入了公司章程。這并不是因為工作區(qū)的空氣不好,而是為了讓有需要溝通的員工進(jìn)經(jīng)理辦公室更方便,甚至包括歡迎越過直接上司來反映問題的員工。
一般來說,在,直接上司每年都要和下屬談至少兩回話,而在年底的職工會議上,總經(jīng)理 ……(未完,全文共1691字,當(dāng)前僅顯示1075字,請閱讀下面提示信息。
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