企業(yè)忽視細(xì)節(jié)的操作走火入魔的“細(xì)節(jié)”管理

“魔鬼就在細(xì)節(jié)中”，但企業(yè)對(duì)于“細(xì)節(jié)”的關(guān)注程度超過(guò)了細(xì)節(jié)操作本身，并且有些走火入魔。
　　很多企業(yè)在禁止吸煙之外，還要求男性員工每天灑香水，認(rèn)為這樣可以給客戶(hù)留下良好印象，卻不太考慮客戶(hù)是否被“熏得難受”；有的企業(yè)連打卡機(jī)也沒(méi)購(gòu)置，卻趕時(shí)髦非讓每個(gè)人脖子上掛個(gè)大大的員工
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會(huì)各界：精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，一定要注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。只可惜書(shū)中的圖片竟有一張印反了。當(dāng)然這樣的細(xì)節(jié)與專(zhuān)家無(wú)關(guān)，主要應(yīng)該怪罪印刷廠，細(xì)節(jié)管理太不到位！
　　英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家露西凱拉韋說(shuō)，在管理界“只要有空子，就會(huì)有廢話鉆進(jìn)來(lái)”。
　　一位碩士畢業(yè)生應(yīng)聘企業(yè)培訓(xùn)師，在為他設(shè)計(jì)的情景面試中，規(guī)定分鐘內(nèi)用各種方法讓幼兒園小朋友理解什么叫“時(shí)間管理”。他一進(jìn)教室就蹲下身子，讓小孩子能平視他，并且自我介紹說(shuō)自己叫“小馬叔叔”而不是“老師”。他的作法不僅贏得了小孩子的喜歡，連企業(yè)也不能不點(diǎn)頭稱(chēng)是，這樣的細(xì)節(jié)或許不是任何管理理論能教的，需要的是個(gè)人的悟性。
　　很多人都知道上海地鐵一號(hào)線和二號(hào)線在細(xì)節(jié)方面的處理差距很大，一號(hào)線是德國(guó)人設(shè)計(jì)的，二號(hào)線則出自我們自己人之手。諸如臺(tái)階的拐角、地鐵口的設(shè)計(jì)等等都能看出細(xì)節(jié)處理上的高下之分。事后諸葛亮式的清談，可以讓我們充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)的重要，但是腳踏實(shí)地的執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)的執(zhí)著才是處理細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。
　　歷史學(xué)家黃仁宇在《黃河青山》一書(shū)中談到，路易士納米爾評(píng)估世紀(jì)的國(guó)會(huì)議員時(shí)，先不管誰(shuí)是�；� ……（未完，全文共961字，當(dāng)前僅顯示611字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)忽視細(xì)節(jié)的操作走火入魔的“細(xì)節(jié)”管理》）