一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,除了專業(yè)能力要服人,更要懂得創(chuàng)造共同愿景,激勵(lì)成員士氣,并且讓部屬跟著你有成長的機(jī)會(huì)。
要談團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之前,先來看個(gè)小故事:
有天一個(gè)男孩問華特(迪士尼創(chuàng)辦人):“你畫米老鼠嗎?”
“不,不是我!
“那么你負(fù)責(zé)想所有的笑話和點(diǎn)子嗎?”
“沒有。我不做這些!
男孩追問:“迪士尼先生,你到底都做些什么?”
華特笑了笑回答,“有時(shí)我把自己當(dāng)作一只小蜜蜂,從片廠一角飛到另一角,搜集花粉,給每個(gè)人打打氣,我猜,這就是我的工作!
在童言童語之間,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色不言而喻。不過,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不
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華碩研發(fā)副總沉振來,則在每星期二晚上,抽空參加部屬的讀書會(huì),藉此提升團(tuán)隊(duì)的能力與增進(jìn)彼此感情。借著這類非正式的溝通,可以輕松化解職場上的沖突,就像膠水一樣將整個(gè)團(tuán)隊(duì)緊緊粘在一起。
給成員他要的東西
要成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者忠誠,領(lǐng)導(dǎo)者必須先建立信任感。平時(shí)必須以誠心關(guān)心部屬,了解部下真正在乎的是什么,只有當(dāng)成員的欲望被滿足時(shí),才會(huì)努力達(dá)成主管的期望。如果他想要的是錢,當(dāng)他達(dá)成要求時(shí)就加薪或發(fā)放獎(jiǎng)金,如果他想要的是成就感,就給他揮灑的舞臺(tái),只要是成員應(yīng)得的,在資源許可的范圍內(nèi),就要盡力滿足他們,成員做得再苦再累也歡喜甘愿。
幫成員厘清未來生涯
領(lǐng)導(dǎo)者必須為成員勾勒一幅未來的遠(yuǎn)景,讓他了解在這個(gè)團(tuán)隊(duì)(公司),將來可以有美麗人生,讓成員個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)的利益結(jié)合為一,成員才會(huì)努力打拚。執(zhí)行總監(jiān)胡開昌,除了公司的績效制度外,特別為了團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)一套(生涯規(guī)劃)調(diào)查表,利用閑聊時(shí)記錄,包括工作滿意與不滿意的原因?若想換工作,感興趣的工作是什么?藉這種溝通方式,在遇到機(jī)會(huì)時(shí),適時(shí)推員工一把,幫他占到適當(dāng)?shù)奈恢谩?br> 幫成員補(bǔ)齊能力
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助成員建立樂于接受挑戰(zhàn)的心態(tài),鼓勵(lì)他們不斷追求卓越,他們的能力自然也會(huì)不斷提升。為了達(dá)到這個(gè)目的,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)定期與成員懇談,依照職務(wù)說明書,一一盤點(diǎn)成員的能力是否足夠,不夠的部分就要協(xié)助補(bǔ)強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者必須敞開心胸傾囊相授,或是協(xié)助成員去進(jìn)修。同時(shí),樂見優(yōu)秀員工成就超越自己,如此一來,就算部屬有天爬到自己頭上,這也是你的榮耀,而且他還是會(huì)敬你三分。
以專業(yè)服人
沉振來指出,現(xiàn)在的年輕人個(gè)性分明,也較不耐煩,因此身為主管,特別是研發(fā)部門主管的專業(yè)實(shí)力很重要,若沒有實(shí)力,在管理上很容易會(huì)被瞧不起。
林有田補(bǔ)充,研發(fā)主管專業(yè)能力除了技術(shù)的精進(jìn),更重要的是對(duì)趨勢的觀察力,講得出未來方向、又做得出成效的主管,最令人心服口服。
塑造認(rèn)錯(cuò)的文化
領(lǐng)導(dǎo)者要塑造一種認(rèn)錯(cuò)的文化,鼓勵(lì)成員誠實(shí)面對(duì)錯(cuò)誤,與成員一同探討錯(cuò)誤的成因,找出如何避免重蹈覆轍的方法,否則老是用責(zé)罵的方式,只會(huì)使成員竭盡所能文過飾非。
中國生產(chǎn)力中心企劃訓(xùn)練部協(xié)理林錫金指出,在宏棋施振榮的理念中,首次失敗是被允許的,因?yàn)榈谝淮畏稿e(cuò)并 ……(未完,全文共1958字,當(dāng)前僅顯示1245字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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